Trotz der Vorteile der Fernarbeit für ihre Mitarbeiter verzichten viele Unternehmen darauf und kehren stattdessen ganztägig ins Büro zurück – oder in einem Hybridmodell in Teilzeit. Eine kürzlich von BetterUp durchgeführte Umfrage zeigt, dass sich die Zahl der vorwiegend Remote-Rollen halbiert hat – und jedes vierte Unternehmen nennt eine verbesserte Verbindung und Kultur als Geschäftsgrund für die Zwangsräumung von Büros.
Unsere Untersuchungen haben jedoch ergeben, dass die Rückkehr ins Büro häufig eine große Beeinträchtigung der Routine, der grundlegenden Arbeit und der gesamten Lebenserfahrung darstellt. Wir befragten 1.400 Vollzeitbeschäftigte in den USA, die zur Rückkehr ins Büro verpflichtet waren, und stellten fest, dass sie häufiger Burnout-, Stress- und Fluktuationsabsichten hatten. Sie hatten auch ein geringeres Vertrauen in ihre Organisation, ihr Engagement und ihr Produktivitätsniveau. Unsere Ergebnisse deuten darauf hin, dass die Arbeitsplatzkultur leidet und das Zugehörigkeitsgefühl der Belegschaft sinkt, wenn der Übergang zur Rückkehr ins Büro nicht mit einem hohen Maß an Menschlichkeit, Sensibilität und Empathie gemeistert wird.
Wir haben auch festgestellt, dass RTO zu einem Druck auf die Flexibilität, die Zeit und sogar die Bankkonten der Mitarbeiter führt. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich an die vorgeschriebene Rückkehr ins Büro zu gewöhnen, seien Sie sich darüber im Klaren, dass Sie nicht allein sind.
Die größten Herausforderungen von RTO
Dort Sind Vorteile, die sich aus der persönlichen Arbeit ergeben. Beispielsweise hat eine Studie, die BetterUp in Zusammenarbeit mit der University of California, Riverside durchgeführt hat, herausgefunden, dass eine höhere Lebenszufriedenheit und soziale Verbundenheit Vorteile der persönlichen Interaktion gegenüber der technologievermittelten Interaktion sind.
Während es intuitiv erscheint, dass Menschen vor Ort bessere Arbeitsbeziehungen aufbauen, führen schlecht kommunizierte und umgesetzte Vorgaben zur Rückkehr ins Amt zu Unmut gegenüber Arbeitgebern. Verärgerte Mitarbeiter zeigen am Arbeitsplatz seltener ihr authentisches Selbst und investieren weniger in die Menschen um sie herum.
Der schwierigste Aspekt bei der Rückkehr ins Büro ist der Arbeitsweg. Dies ist nicht verwunderlich, da Pendelfahrten von nur 30 Minuten mit mehr Stress und Ärger verbunden sind, während 45 Minuten oder mehr mit einem schlechteren allgemeinen Wohlbefinden, schlechterer Tagesstimmung und schlechterer Gesundheit verbunden sind.
Überraschend ist der zweitgrößte Aspekt der Rückkehr an den Arbeitsplatz: der Verlust der Flexibilität, zwischen Arbeits- und Heimaufgaben zu wechseln, etwa um eine Lieferung anzunehmen oder die Wäsche zwischen Besprechungen zu wechseln. In einer Welt, in der es an Zeit mangelt, kann selbst die kleinste Zeitersparnis sehr wichtig sein, wenn Menschen versuchen, „alles zu tun“.
Während einige Führungskräfte dies vielleicht lesen und denken: „Ah-ha! Ich wusste, dass die Leute Multitasking betreiben, obwohl sie arbeiten sollten!“ Die Wahrheit ist, dass Remote-Arbeit tatsächlich ein Nettogewinn für das Unternehmen ist. Untersuchungen haben ergeben, dass Menschen, die im Homeoffice arbeiten, insgesamt mehr Stunden für das Unternehmen aufwenden.
Mit Störungen gehen Chancen einher
Beweise von BetterUp deuten darauf hin, dass die Entscheidungsfreiheit bei der Wahl der Arbeitsvereinbarung es den Menschen ermöglicht, eine Arbeitsweise zu finden, die Leistung und Wohlbefinden optimieren kann.
Wir haben auch gesehen, dass die Entscheidung einer Organisation, Präsenzarbeit vorzuschreiben, eine finanzielle Belastung für die Mitarbeiter darstellt. Der durchschnittliche Mitarbeiter, der ins Büro zurückkehrt, gibt 561 US-Dollar pro Monat für Transport, zusätzliche Kinder- und Haustierbetreuung sowie Haushaltshilfe aus. Das ist vergleichbar mit der Lebensmittelrechnung eines durchschnittlichen Zwei-Personen-Haushalts in den USA für den gesamten Monat.
Was können Sie also tun, wenn Ihr Arbeitgeber Ihre Rückkehr ins Amt vorschreibt?
Konzentrieren Sie sich zunächst darauf, die Vorteile dieser Lebensveränderung zu maximieren, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Beziehungen zu vertiefen und mehr mit Ihren Kollegen zusammenzuarbeiten. Nutzen Sie das hybride Arbeitsmodell, um so viel wie möglich mit den Menschen in Kontakt zu treten, die physisch vor Ort sind (anstatt sich nur bei virtuellen Meetings anzumelden).
Zweitens überlegen Sie, ob die Rückkehr ins Büro eine Chance für eine bessere Work-Life-Balance darstellt. Wenn Sie wieder Vollzeit im Büro sind, können Sie dann damit einverstanden sein, die Arbeit am Arbeitsplatz zu lassen? Können Sie wünschenswerte neue Gewohnheiten oder Routinen entwickeln, wie zum Beispiel jeden Tag unterwegs ins Fitnessstudio zu gehen? Die Rückkehr zur Präsenzarbeit ist eine große systemische Störung, aber mit dieser Störung geht auch die Chance einher, gesündere Gewohnheiten zu entwickeln.
Fragen Sie abschließend nach dem, was Sie brauchen, um bei der Rückkehr ins Büro erfolgreich zu sein. Benötigen Sie einen späten Beginn, damit Sie Ihre Kinder weiterhin zur Schule bringen können? Benötigen Sie bessere Pendlerleistungen, um die finanziellen Kosten auszugleichen? Benötigen Sie einen Coach, der Sie beim Übergang zurück ins Büro unterstützt? Sprechen Sie diese Bedürfnisse sorgfältig mit Ihrem Vorgesetzten an.
Mandate zur Rückkehr ins Amt können sich auf Mitarbeiter auswirken – und zwar nicht unbedingt in der Weise, wie Führungskräfte es sich erhoffen. Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Arbeitsweise dramatisch zu ändern, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass es normal ist, dass Ihnen dieser Übergang schwer fällt, dass Sie gemischte Gefühle dabei haben und dass es, was am wichtigsten ist, nie falsch ist, danach zu fragen, worum es geht du brauchst.
Christine Carter, Ph.D., ist Soziologin, Autorin, Rednerin und Coach, die sich der Neugestaltung unserer Arbeitsweise widmet. Derzeit ist sie Vizepräsidentin für Coaching, Exzellenz und Innovation bei BetterUp.
Erin Eatough, Ph.D., ist Autorin, Rednerin und Mitbegründerin des evidenzbasierten HR-Beratungsunternehmens Fractional Insights, das Unternehmen bei der Bewältigung hochmoderner Personalherausforderungen im postindustriellen Zeitalter unterstützt.
Kristi Leimgruber, Ph.D., ist eine vergleichende Psychologin, die derzeit als Verhaltensforscherin bei BetterUp Labs arbeitet. Ihre Forschungen zur Psychologie und Entwicklung der Zusammenarbeit wurden in Fachzeitschriften auf der ganzen Welt veröffentlicht.
Khoa Le Nguyen, Ph.D., ist Verhaltensforscherin bei BetterUp Labs und untersucht das Wohlbefinden und das menschliche Potenzial innerhalb und außerhalb der Arbeit.
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