Kreuzfahrtexperte warnt davor, dass ein einfacher Fehler dazu führen könnte, dass Passagieren „Tausende in Rechnung gestellt“ werden | Kreuzfahrt | Reisen

Nach einigen Wochen auf einer Kreuzfahrt erwarten die meisten Menschen, entspannt und ausgeruht nach Hause zurückzukehren.

Dies war jedoch letztes Jahr bei der 24-jährigen Molly Saxton nicht der Fall, die nach Hause zurückkehrte, nur um satte 1.186 Pfund für ihre Mobiltelefonrechnung in Rechnung zu stellen.

Molly sagte, ihre monatliche Telefonrechnung sei um 3.290 Prozent gestiegen, nachdem sie auf einer Kreuzfahrt durch die Karibik ihr Telefon im Roaming-Modus gelassen hatte.

Molly, die aus Sheffield stammt, erzählte dem Mobilfunkhändler Fonehouse, dass sie vor ihrem Urlaub ein Daten- und Textpaket bezahlt hatte, damit sie per SMS und über soziale Medien mit ihrem jetzigen Ehemann in Kontakt bleiben konnte.

Sie vermutete, dass sie möglicherweise das Limit überschritten hatte, machte sich aber keine Sorgen, da sie dachte, ihr Telefonanbieter würde die Ausgaben begrenzen oder sie benachrichtigen, wenn sie zu viel ausgab.

Sie war jedoch schockiert, als sie sah, dass ihre monatliche Telefonrechnung von normalerweise 30 £ auf 35 £ auf 1.186,59 £ gestiegen war.

Sie sagte: „Obwohl ich aufgrund der Nutzung im Ausland mit einer etwas höheren Telefonrechnung gerechnet hatte, dachte ich nicht eine Minute, dass sie auch nur annähernd 1.000 Pfund betragen würde – mit diesem Geld hätte ich noch einmal in den Urlaub fahren können.“

„Die hohen Kosten waren auf die übermäßige Nutzung des Daten- und Textpakets sowie versehentliches Roaming auf See zurückzuführen. Ich hatte keine Ahnung, dass sich Ihr Telefon auf diese Weise automatisch mit dem Roaming auf See verbinden kann, und meine Freunde und meine Familie wussten auch nicht.

Sie fügte hinzu: „Zum Glück hat meine Telefongesellschaft nach einem Gespräch mit ihnen der Hälfte der Rechnung zugestimmt.“

Wie können Sie also vermeiden, dass Ihnen während einer Kreuzfahrt Tausende von Pfund für Ihre Mobiltelefonrechnung in Rechnung gestellt werden?

Der Kreuzfahrtblogger Preston sagte auf seinem YouTube-Kanal Ship Facts, dass Kreuzfahrtschiffe ihr Telefon im Flugmodus belassen sollten.

Er sagte kurz: „Lassen Sie Ihr Telefon während der gesamten Kreuzfahrt im Flugmodus.“

„So vielen Passagieren wurden Tausende von Dollar auf ihrer Telefonrechnung in Rechnung gestellt, weil sie ins Internet gingen, Anrufe entgegennahmen und sogar Nachrichten schrieben, ohne den Flugmodus aktiviert zu haben.“

„Auch wenn Sie das WLAN an Bord kaufen, achten Sie darauf, den Flugmodus eingeschaltet zu lassen.“

Wenn sich Ihr Telefon im Flugmodus befindet, kann es keine Verbindung zu Mobilfunknetzen herstellen, sodass keine Gebühren anfallen.

Wenn Sie den Roaming-Modus aktiviert lassen, können Ihnen Kosten in Rechnung gestellt werden, auch wenn Sie Ihr Gerät nicht aktiv nutzen, da Apps im Hintergrund ausgeführt werden könnten, ohne dass Sie es merken.

Einige Mitreisende kommentierten das Video jedoch mit der Behauptung, dass man stattdessen das Roaming deaktivieren oder einfach eine lokale SIM-Karte kaufen könne.

@putrikania6196 hat gepostet: „Einfacher Tipp. Wenn Sie können, nehmen Sie einfach die SIM-Karte Ihres Telefons heraus und kaufen Sie eine lokale SIM-Karte. Normalerweise habe ich das gemacht, wenn ich ins Ausland gereist bin.“

@vgvg541 antwortete: „Das Ausschalten mobiler Daten reicht aus und ist besser als der Flugmodus.“

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