Mehr als 118.000 Banknutzer wechselten im Oktober über den offiziellen Dienst ihr Konto – ein neuer Rekord.
Sie werden von großen Bargeldprämien von bis zu 200 £ angelockt, die in Tagen ausgezahlt werden. Einige Banken sind so mit Neukunden überschwemmt, dass sie gezwungen sind, die Anreize ganz zurückzuziehen.
Bargeldangebote zum Wechseln Ihres Kontos gibt es seit Jahren, aber die Einsätze sind im Jahr 2022 gestiegen.
Reichhaltige Belohnungen: Bargeldanreize zum Wechseln des Bankkontos gibt es seit Jahren, aber die Einsätze wurden 2022 erhöht
Bis letzte Woche bot die Nationwide Building Society 200 £ an, um den Current Account Switch Service (CASS) zu nutzen, um von einem Konkurrenten beizutreten – der größte Anreiz aller Zeiten.
HSBC hat immer noch ein Wechselangebot von 200 £. Weitere Top-Angebote sind 175 £ von Halifax und First Direct.
Experten sagen, dass der Anstieg der Zahl der Kunden, die das Konto wechseln, teilweise auf die Krise der Lebenshaltungskosten zurückzuführen ist, die dazu geführt hat, dass viele Familien nach einfachen Wegen suchen, um ihr Budget aufzubessern.
Einige Wechsler sagen, dass sie die Bargeldangebote genutzt haben, um Weihnachtsgeschenke zu kaufen.
Tom Riley, Nationwide Director of Retail, sagt, dass der große Anreiz Anfang Oktober 2022 gestartet wurde, um eine neue Welle von Umsteigern anzuziehen, die zuvor vielleicht nicht in Versuchung geraten waren.
Der höhere Betrag funktionierte besser als von der Bausparkasse erwartet.
„Die große Karotte von 200 Pfund wurde in der Hoffnung aufgelegt, Erstbesucher zum Wechseln zu bewegen. Es war unsere bisher erfolgreichste Incentive-Girokonto-Aktion.
„Die Leute sind im Moment geldbewusst und haben das ausgenutzt“, sagt er.
Neben den größeren angebotenen Prämien werden den Kunden schnellere Bonuszahlungen versprochen. Herr Riley sagt, dass diejenigen, die mit CASS gewechselt haben, die Zahlung jetzt innerhalb von zehn Tagen erhalten, wenn sie die erforderlichen Kriterien erfüllen – zwei Lastschriften auf dem Konto.
C ASS wurde Ende 2013 eingeführt. Es ermöglicht Kunden, Girokonten einfach online zu wechseln – mit der Garantie, dass sie entschädigt werden, wenn etwas schief geht.
Der Oktober 2022 war der größte Monat aller Zeiten für Switches. Nationwide war mit beträchtlichem Abstand der größte Gewinner seit Beginn von CASS.
Nach Angaben der Vergleichswebsite MoneyComms hat Nationwide über CASS netto insgesamt 679.476 Kunden hinzugewonnen. Das ist der Unterschied zwischen Joinern und Leavern.
Der bisherige Rekord-Dreimonatszeitraum von Nationwide lag zwischen Januar und März 2019, als netto fast 40.000 Menschen umzogen.
Es bestätigte, dass die Zahl für Oktober und Dezember dieses Jahres dank seines 200-Pfund-Angebots „deutlich höher“ sein wird. Das bedeutet, dass Nationwide mehr als 5 Millionen £ in bar an Wechsler ausgezahlt haben wird.
Seine Gesamtnettozahl an Wechslern ist doppelt so hoch wie die des nächstnächsten Konkurrenten Santander, dem netto 329.901 Konkurrenten beigetreten sind, die CASS verwenden.
Andrew Hagger, Gründer von MoneyComms, sagt: „Viele der Wechsel sind auf die angebotenen Anreize zurückzuführen. Bestechungsgelder machen einen Unterschied und können die Quartalszahl erheblich verändern.
„Es gibt auch viele Abwanderungen – das deutet darauf hin, dass es einige Umsteiger gibt, die mittel- bis langfristig bleiben, aber viele, die für die nächste Barauszahlung abspringen.“
Andere große Gewinner sind die App-only-Challenger-Banken Starling und Monzo.
Beide bieten keine Wechselboni an und sind erst seit 2018 auf der Liste. Trotzdem hatten sie 171.728 bzw. 154.343 Wechsel.
Top-Angebote: Bis letzte Woche bot die Nationwide Building Society 200 £ für die Nutzung des Girokonto-Wechseldienstes an. HSBC hat immer noch ein Wechselangebot von 200 £. Halifax und NatWest bieten £175 an
Die beiden anderen Banken, die mit CASS mehr Neukunden gewonnen als verloren haben, sind Halifax und HSBC.
HSBC – zu dessen Zahlen der Stallgefährte First Direct gehört – bietet 200 £ für den Wechsel an.
Um sich zu qualifizieren, müssen Sie zwei Lastschriften oder Daueraufträge einrichten und 1.500 £ pro Monat auf das Konto einzahlen.
Der High-Street-Riese, der letzte Woche mit Wut konfrontiert war, weil er weitere 114 Filialen gestrichen hatte – wodurch sein Netzwerk auf nur 327 schrumpfen wird – sagt, dass er innerhalb von 20 Tagen zahlen wird.
First Direct bietet £ 175 für diejenigen, die CASS verwenden. Es zahlt sich nach 28 Tagen aus. In der Zwischenzeit bietet Halifax erneut 175 £ für den Wechsel zu seinem Girokonto an. Wie Nationwide bietet die Bank die Zahlung innerhalb von zehn Tagen an.
Laut Andrew Hagger hat die starke Konkurrenz die Boni in die Höhe getrieben.
„Vor ein paar Jahren stellten die Anbieter fest, dass ein Bestechungsgeld von 100 Pfund ausreichte, um Kunden zum Wechsel zu verleiten – aber das wird jetzt nicht ausreichen.
„Viele der jüngsten Anreize bewegen sich jetzt zwischen 175 und 200 £, da die Anbieter zunehmend verzweifelt versuchen, neue Aufträge von ihren Konkurrenten zu gewinnen“, sagt er.
Josie Dom beschloss, zu NatWest zu wechseln, nachdem sie entdeckt hatte, dass es einen Willkommensbonus von 175 £ anbot.
Der 52-jährige Kinderbuchautor aus Colchester, Essex, hatte mit Halifax eine Bankverbindung aufgebaut, war aber enttäuscht, als es aufhörte, eine monatliche Belohnung von 3 £ für den Erhalt des Kredits anzubieten.
Sie ist im Oktober umgezogen, ein Prozess, den sie als „wirklich einfach“ beschreibt.
Josie plant, die 175 £ für ein Weihnachtsgeschenk für ihren Sohn auszugeben. Sie sagt: „Wenn Banken Willkommensboni anbieten, warum würden Sie dann nicht wechseln?“
Catherine McKernan war eine von Tausenden von Menschen, die aufgrund ihres 200-Pfund-Wechselangebots dazu überredet wurden, ihr Konto zu Nationwide zu verschieben.
Die Marketingmanagerin aus der Grafschaft Tyrone, Nordirland, war 15 Jahre lang bei Allied Irish Banks (AIB) tätig, seit ihre Eltern ihr Konto eingerichtet hatten, als sie noch ein Kind war. Aber das Angebot war zu gut, um es zu verpassen – also wechselte sie Anfang November zum ersten Mal überhaupt.
Catherine, 29, sagt: „Das Incentive war für mich der größte Motivationsfaktor.“
Die klaren Verlierer des CASS-Kampfes sind NatWest/RBS und Barclays. NatWest und RBS haben netto 512.473 Kunden an Konkurrenten verloren.
Und jedes Quartal seit der Einführung von CASS hat Barclays eine Nettozahl von Kunden verloren. Seit Anfang 2014 hat es netto 502.755 Kunden verloren.
Laut Money Mail-Analyse der CASS-Daten sind Lloyds Bank, Co-op Bank und TSB die nächstgrößten Nettoverlierer.
David Piper, Head of Service Lines bei Pay.UK, dem Betreiber von CASS, sagt: „Angesichts steigender Lebenshaltungskosten suchen die Menschen zunehmend nach einem Girokonto, das für sie am besten funktioniert … das ein positives On- und Offline-Erlebnis sowie Qualität bietet Kundendienst.
“Dies führt weiterhin dazu, dass viele andere Anbieter in Betracht ziehen.”
CASS sagt, dass in den letzten drei Monaten der Daten, die es gespeichert hat, 99,3 Prozent der Wechsel innerhalb seines siebentägigen Zeitrahmens vorgenommen wurden.
Der große Anstieg bei den Wechslern im Oktober kommt nach einer Flaute im Juli, als insgesamt nur 57.204 Personen mit CASS Konten wechselten. Es wurden dann weniger Wechselanreize angeboten.
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