Grant Harrold konnte sein Glück kaum fassen, als er seinen Traumjob als Butler von König Charles III bekam, während er mit Königin Camilla im Highgrove House, Gloucestershire, lebte, lange bevor das Paar seine neuen Titel erhielt. Obwohl er seinen alten Chef für „erstaunlich“ hielt, enthüllte Mr. Harrold, dass er einen peinlichen Vorfall hatte, aber zum Glück beruhigten ihn Charles und Camilla, indem sie darüber lachten.
Herr Harrold, jetzt 44, war seit seinem elften Lebensjahr ein großer Fan von Königin Elizabeth II. Daraus entwickelte sich später der Wunsch, für die königliche Familie zu arbeiten, und er schrieb ständig Briefe an den verstorbenen Monarchen. Schließlich gelang es ihm 2003 nach sechsmonatigen Vorstellungsgesprächen, einen Job als Butler für den damaligen Prinzen von Wales zu ergattern.
Sieben Jahre lang kümmerte sich Herr Harrold um Gäste, servierte Speisen und Getränke und fungierte als eine Art persönlicher Assistent, wobei er die Rolle als ähnlich wie in Downton Abbey beschrieb, außer dass die Familie etwas berühmter war.
In einem Interview mit Slingo im August sagte er: „Einige Leute sagen, sieben Jahre seien keine lange Zeit, aber in der Welt des Butlers sind sieben Jahre, in denen jemand in seinem Haus lebt, ziemlich intensiv.“
Obwohl er es liebte, für die königliche Familie zu arbeiten, sagte der damals 25-Jährige, dass er von Nerven geplagt war, als er Charles zum ersten Mal traf. Aber es gab eine Gelegenheit, als Mr. Harrold zu Beginn seiner siebenjährigen Tätigkeit beim neuen Monarch eine peinliche Auseinandersetzung hatte.
Der Etikette-Experte und Sender sagte, er sei in Schottland auf den damaligen Prinzen Charles und Camilla gestoßen, wisse aber nicht, was er tun solle, da er das Verfahren und die Verbeugung nicht kenne.
In seiner Panik stürzte Mr. Harrold in einen Schrank, wo er sich versteckte, während Charles und Camilla draußen warteten. Als sie schließlich fragten, ob er sein Gesicht zeigen würde, sagte er, er sei dann verlegen herausgekommen.
Aber Herr Harrold sagte, sie seien beide völlig entspannt und lachten die ganze Situation aus, was ihn beruhigte.
Er sagte: „Ich erinnere mich, dass ich einmal den Prinzen und die Herzogin in Schottland getroffen habe, ich war damals ziemlich neu und kannte das Protokoll nicht, wenn Sie sie sehen, zum Beispiel, ob Sie sich verbeugen, also geriet ich in Panik … Am Ende tauchte ich in einen Schrank.”
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Er fuhr fort: „Sie sahen mich in den Schrank gehen und standen draußen, schließlich fragten sie, ob ich herauskommen würde, ich kam heraus und sie sahen mich nur an und ich tat so, als wäre es ein Fehler. Sie lachten darüber und kicherten darüber, aber es zeigte mir, wie entspannt es war, es war wirklich schön.“
Abgesehen von diesem einen Vorfall und vielleicht ein paar kaputten Dingen hier und da, sagte Herr Harrold, dass nie etwas schief gelaufen ist.
Herr Harrold enthüllte, dass es viel Raum für Fehler gab, da jeder der Royals seine Tage akribisch geplant hat, damit jeder Schluckauf das gesamte Tagebuch beeinflussen könnte. Aber er sagte, seine alten Chefs seien „erstaunlich“ und fügte hinzu, dass keiner der Royals jemals seine Stimme gegen ihn erhoben habe.
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Er fuhr fort: „Ich hatte in der Vergangenheit nie, nie, nie ein Kreuzwort von der königlichen Familie oder einem meiner Arbeitgeber. Sie waren erstaunlich. Dinge gehen schief, Dinge können sich verspäten – wenn etwas zu spät kam oder es zu einer Verzögerung kam, würde sich das auf ihre Terminkalender auswirken, sie würden immer planen, was sie tun, also könnte es ihren ganzen Tag durcheinander bringen.
„Du bleibst immer auf Kurs, damit es nicht passiert, aber wenn es passiert, war es kein wirkliches Problem. Ich kann mich nicht erinnern, irgendetwas schlimm durcheinander gebracht zu haben, ich bin sicher, dass ich das Seltsame kaputt gemacht habe, aber ich habe es den Leuten immer erzählt.
Herr Harrold hörte 2011 auf, für Charles zu arbeiten, bevor seine Firma Nicholas Veitch Limited 2014 zusammen mit Blenheim Palace The Royal School of Etiquette gründete.