Klarna hätte den Markt der über 60-Jährigen erobern können, da die Babyboomer Anzeichen dafür zeigen, dass sie die Zahlungsoptionen „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (BNPL) nutzen.
Etwa jeder achte Klarna-Kunde im Vereinigten Königreich ist über 60 Jahre alt und die Plattform gibt an, dass diese Bevölkerungsgruppe das am schnellsten wachsende Alterssegment ist.
Über 60-Jährige nutzen die Plattform besonders häufig zum Einkaufen von Möbeln und Haushaltsgegenständen, fügte Klarna hinzu.
Die Top-Kategorien der mit Klarna gekauften Produkte haben sich mit der Altersgruppe der Kunden weiterentwickelt. Im Jahr 2019 waren Bekleidung und Schuhe die ersten drei Kategorien, gefolgt von Gesundheit und Schönheit sowie Haus und Garten.
Doch während die Kategorie Bekleidung und Schuhe immer noch an der Spitze liegt, sind Haus und Garten auf den zweiten Platz gerückt und Freizeit, Sport und Hobbys sind die drittbeliebteste Kategorie geworden.
Die 74-jährige Kundin Vivienne Hall, die die Plattform nutzt, sagte: „Ich nutze Klarna, weil ich Dinge bekommen kann, wann ich sie will, und mit den drei Zahlungen problemlos budgetieren kann.“
Sie sagte, sie habe begonnen, Klarna zu nutzen, nachdem sie die Zahlungsoption auf der Website eines Modehändlers gesehen hatte.
Frau Hall, die in der Nähe von Manchester lebt, sagte, dass sie die BNPL-Dienste normalerweise etwa alle zwei Monate in Anspruch nimmt und damit Artikel kauft, die sie sich auf einmal nicht leisten könnte.
Sie nutzt die App von Klarna, um zu sehen, was wann abbezahlt werden muss, oder um Zahlungen frühzeitig zu tätigen.
BNPL kann eine Möglichkeit für Menschen sein, die Kosten ihrer Einkäufe zinslos zu verteilen. Es wurden jedoch Bedenken geäußert, dass einige Menschen am Ende zu hohe Schulden aufnehmen könnten, deren Rückzahlung schwierig und kostspielig sein könnte.
Ein Leitfaden für Kreditgeber vom Kreditinformationsunternehmen Experian vom September 2023 ergab, dass die Nutzung von BNPL weiter zunimmt.
Die Analyse von Experian ergab, dass die größte Nutzerbasis Menschen im Alter von 39 Jahren oder jünger sind, was mehr als der Hälfte (57 Prozent) der Nutzer entspricht.
Aber im Jahr 2023 kam das stärkste Wachstum von älteren, weniger risikoreichen Kunden im Alter von 45 bis 64 Jahren, wie Experian herausfand.
In dem Bericht heißt es, BNPL sei „kein Nischenkreditprodukt mehr“ und fügte hinzu: „Von den 5,9 Millionen Einzelkunden, die BNPL nutzen, besitzen etwa 32 Prozent keine Kreditkarte, von den 68 Prozent, die eine haben, besitzen 13 Prozent keine.“ Guthaben, weitere 49 Prozent verfügen über mindestens 50 Prozent ihres Gesamtkreditlimits auf ihrer Karte.
In dem Bericht von Experian heißt es, dass es zwar falsch wäre zu sagen, dass es keine Risikonischen gibt: „Trotz der beliebten BNPL-Erzählung vom Entstehen von Zahlungsrückständen, Zahlungsverzug und finanzieller Anfälligkeit sehen wir, dass die überwiegende Mehrheit der BNPL-Transaktionen pünktlich zurückgezahlt wird.“