Kassiererin erklärt, warum so viele Supermarktkassen geschlossen sind

Ein Kassierer ging in einem mittlerweile viralen TikTok auf „berechtigte“ Kunden los und sprach über die Erwartungen, die einige von ihnen an die Mitarbeiter eines Lebensmittelgeschäfts bei Ladenschluss haben.

Langsame Schlangen an der Kasse sind bei vielen Einzelhändlern an der Tagesordnung.

Es ist ein häufiges Phänomen, das viele Käufer kennen: Sie gehen in einen Supermarkt und machen sich glücklich auf den Weg. Sie füllen ihre Einkaufswagen und Körbe mit allen Lebensmitteln, vielleicht sogar mit ein paar kleinen Leckereien, die Sie nicht geplant, aber an die Sie gedacht haben sich selbst: „Warum nicht, vielleicht gönne ich mir etwas?“, und Sie freuen sich darauf, nach Hause zu kommen, das ganze Zeug wegzuräumen und Ihre Leckereien zu essen, aber dann sehen Sie die Kassen.

Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt

Was hat es also mit dem Mangel an Kassierern auf sich?

Getty Images
Quelle: Getty Images

Es gibt Scharen von ihnen, aber nur ein oder zwei Bediener arbeiten tatsächlich an den Stationen, und die Kunden stehen Schlange, die ebenfalls mit vollen Einkaufswagen darauf warten, angerufen zu werden. Zuerst stellt sich die Frustration ein und Sie fragen sich: „Warum zum Teufel besetzen sie diese Lokale nicht mit genügend Leuten? Und warum vermasseln all die dümmsten Leute der Welt die Arbeit an den Selbstbedienungskassen?!“

Es hat dazu geführt, dass viele überhaupt nicht mehr in die Läden gehen.

Getty Images
Quelle: Getty Images

Sie stehen also da und warten, und Ihr kurzer Gang zum Supermarkt beginnt sich wie eine Art endloser Reise anzufühlen, von der Sie sich wünschen, dass sie bereits zu Ende wäre. Und so frustrierend es für eine Kundin auch sein mag, dieses Phänomen aus erster Hand zu erleben, eine TikTokerin sagt, es sei für sie als Kassiererin ebenso frustrierend, insbesondere wenn Kunden sich über die langen Wartezeiten beim Check-out beschweren.

Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt

Ein Influencer wandte sich an Menschen, die sich darüber beschweren.

heb cahsier
Quelle: TikTok

In einer Texteinblendung in einem inzwischen gelöschten TikTok schreibt sie, während sie ihre HEB-Uniform trägt (falls Sie es nicht kennen: HEB ist eine in Texas ansässige Lebensmittelkette mit über 420 Standorten im Jahr 2022, einschließlich Geschäften in Mexiko). Die Schlussschicht. Wir werden nicht 10 Fahrspuren offen haben. Die Schlangen sind lang, schreien Sie mich nicht an … Jetzt helfen Sie mir bitte, Ihre 500-Dollar-Bestellung einzupacken.“

Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt

Es gibt jedoch eine Erklärung.

Getty Images
Quelle: Getty Images

Der TikToker bietet eine einfache Erklärung dafür, warum so viele Menschen in manchen Filialen auf lange Warteschlangen stoßen, indem er sagt, dass dies zu erwarten sei, da die Schlussschicht sei. Zwar gibt es unterschiedliche Meinungen über die Schließung von Schichten, es ist jedoch verständlich, warum einige Mitarbeiter zögern würden, diese Schichten zu übernehmen.

Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt

Man kann nicht erwarten, dass die Late-Night-Crew viele Fahrspuren frei hat.

Kassierer beschimpft Kunden in Supermarktgassen auf Tiktok
Quelle: TikTok | @katryna567

Typischerweise beginnt die Mehrheit der US-amerikanischen Arbeitnehmer ihren Arbeitstag zwischen 6 und 10 Uhr morgens, was bedeutet, dass die Mehrheit der Bevölkerung am späten Nachmittag/frühen Abend arbeitslos ist.

Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt

Das Problem ist, dass viele Menschen zu spät von der Arbeit kommen, um einkaufen zu können.

Getty Images
Quelle: Getty Images

Das bedeutet, dass sich viele Leute wahrscheinlich darauf freuen, von der Arbeit zu kommen und an Freizeitaktivitäten teilzunehmen oder zu versuchen, alle ihre Besorgungen unter der Woche in diesen „Nachtstunden“ zu erledigen oder etwas Zeit mit Familie und Freunden zu verbringen, die ähnlich arbeiten Zeitpläne.

Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt

Was direkt am Ende der Schicht zu einem großen Ansturm führt.

Kassierer beschimpft Kunden in Supermarktgassen auf Tiktok
Quelle: TikTok | @katryna567

Entsprechend AzbigmediaDie geschäftigsten Zeiten im Einzelhandel liegen zwischen 12 und 14 Uhr und zwischen 16 und 18 Uhr, daher wäre es für Geschäfte sinnvoll, ihre Filialen zu diesen Zeiten voll besetzt zu halten. Die letzten Schichten bzw. kurz vor Schließung sind in der Regel mit dem geringsten Fußgängeraufkommen verbunden, daher werden die Geschäfte zu diesen Zeiten höchstwahrscheinlich die Personalstärke reduzieren, um die Kosten effektiver zu verwalten.

Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt

Dies führt zu Staufrustration und Frustration bei den Mitarbeitern gleichermaßen.

Kassierer beschimpft Kunden in Supermarktgassen auf Tiktok
Quelle: TikTok | @katryna567

Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt

Vielleicht ist das der Grund, warum Self-Checkouts die Oberhand gewonnen haben.

Kassierer beschimpft Kunden in Supermarktgassen auf Tiktok
Quelle: TikTok | @katryna567

Unzählige TikToker, die das Video sahen, kommentierten ihren Beitrag und teilten ihre eigenen Erfahrungen mit dem Kassierer-Horror. Auch andere hatten Verständnis für ihre Notlage und fügten hinzu, dass auch sie keine Ahnung hätten, warum so viele Kunden so verdammt unhöflich seien.

„Sie warten bis zur allerletzten Minute und beschweren sich dann, dass es keine Kassierer gibt.“

„Nein, ich sterbe jedes Mal“

Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt

Andere teilten ihre Erfahrungen mit Schlussschichten.

Kassierer beschimpft Kunden in Supermarktgassen auf Tiktok
Quelle: TikTok | @katryna567

„Bruh verlassen, am 4. Juli war es den ganzen Tag lang langsam, und als das Feuerwerk dann zu Ende war, kamen alle rein, ich habe 2 Stunden lang Karren geschoben, bis kurz vor Schluss.“

„Wenn sie mit einem Einkaufswagen voller Artikel in meine Kontrollgasse kommen und es noch 3 Minuten bis zur Schließung sind“

Der Artikel wird unter der Anzeige fortgesetzt

Es gibt nie genug Personal.

Kassierer beschimpft Kunden in Supermarktgassen auf Tiktok
Quelle: TikTok | @katryna567

„Diese Dame meinte im wahrsten Sinne des Wortes: „Ihr habt alle keine Spur mehr frei“, Ma’am, es ist 10:40.“

„An diesem Punkt verlasse ich einfach den Laden, ohne zu bezahlen.“

source site

Leave a Reply