Jetzt sucht der NHS nach Robotern, um Covid-Rückstände zu beseitigen: Automatisierte Anrufe werden verwendet, um die Patientenpriorität im Gesundheitswesen zu entscheiden, um 7 Millionen Wartelisten zu bewältigen
- Der NHS wendet sich einem automatisierten System zu, um Covid-Rückstände zu beseitigen
- Plan könnte vorsehen, dass mehr als 100.000 NHS-Mitarbeiter in Codierung geschult werden
Roboter werden die Befugnis haben, die Patientenpriorität im NHS zu entscheiden, nachdem sie vom Dienst eingestellt wurden, um den Rückstand von Wartelisten zu beseitigen.
Automatisierte Anrufe werden vom Gesundheitsdienst verwendet, um Personen, die auf Operationen warten, zu bewerten und ihre Dringlichkeit zu priorisieren, um die Bearbeitung von Überweisungen zu beschleunigen.
Der Plan könnte vorsehen, dass mehr als 100.000 NHS-Mitarbeiter in Kodierung und Jungenerstellung geschult werden, um die bürokratische Belastung zu verringern.
Der NHS wendet sich einem automatisierten System zu, um Covid-Rückstände zu beseitigen, die Überweisung zu beschleunigen und die Patientenversorgung zu verbessern.
Automatisierte Anrufe werden vom Gesundheitsdienst verwendet, um Personen zu bewerten, die auf Operationen warten, und ihre Dringlichkeit zu priorisieren, um die Bearbeitung von Überweisungen zu beschleunigen (Foto auf Lager)
Aber das Fehlerrisiko ist sehr real, nachdem 1.800 Patienten versehentlich von einer Krankenhausliste gelöscht wurden, weil die „Speicherkapazität“ des Roboters voll war.
Der Barking, Havering and Redbridge University Hospital NHS Trust entschuldigte sich für den Fehler und versprach eine bessere Personalaufsicht.
Pilotprojekte befinden sich in einem frühen Stadium, aber ein großes Unternehmen teilte dem Telegraph mit, dass der NHS beabsichtigt, die Automatisierung in etwa 100 Bereichen einzusetzen.
Studien haben jedoch ergeben, dass 15 Prozent der Patienten auf Wartelisten die Behandlung, auf die sie gewartet hatten, nicht mehr benötigten, aber 10 Prozent der Fälle eine dringendere Behandlung benötigten.
Bots werden bereits für Wartelisten in Krankenhäusern in ganz Lancashire und South Cumbria mit 30.000 Patienten eingesetzt, die bis März untersucht werden sollen.
Es besteht große Besorgnis über die Reaktion älterer Menschen auf das automatische Rufsystem.
Der Plan könnte vorsehen, dass mehr als 100.000 NHS-Mitarbeiter in Kodierung und Jungenerstellung geschult werden, um die bürokratische Belastung zu verringern (Stockfoto)
Der Aktivist Dennis Reed von Silver Voices, einer Selbsthilfegruppe für die alternde Bevölkerung, sagte dem Telegraph: „Ich mache mir wirklich Sorgen über das Fehlerrisiko und die Tatsache, dass automatisierte Antworten nicht in der Lage sein werden, mit Feinheiten der Gesundheitsversorgung umzugehen.
„Ich denke, für viele ältere Menschen kann es verwirrend und sehr beängstigend sein, solche automatischen Anrufe zu erhalten. Viele werden befürchten, dass es sich um einen Betrug handelt, und wissen nicht, was sie dagegen tun sollen.’
Die Nachricht kommt, als der führende A & E-Arzt des Landes dem Telegraph sagte, dass NHS 111 zu viele Menschen in Notaufnahmen schickt, weil sein Computeralgorithmus „zu risikoscheu“ ist.
Der Dezember war der „schlimmste aller Zeiten“ in der Notaufnahme mit Wartezeiten von mehr als 24 Stunden in den meisten Abteilungen, sagte Dr. Adrian Boyle, Präsident des Royal College of Emergency Medicine, den Abgeordneten.
„In Bezug darauf, wie wir Menschen verwalten, die anderswo betreut werden könnten, ist es am wichtigsten, NHS 111 zu verbessern“, sagte Dr. Boyle den Abgeordneten.