Als Teil des Wettbewerbs bestand jedes Team aus ungefähr zwei Managern und der Hälfte der Verkäufer des Geschäfts. Jedes Team setzte sich seine eigenen monatlichen Ziele und trat dann gegen das andere Team an, um zu sehen, wer sein Ziel zuerst erreichen konnte.
„Wir schauen uns die bisherige Leistung jedes Verkäufers in den letzten 90 Tagen und sein Potenzial an, wie viele Autos er hereingebracht hat, und so setzen wir seine Ziele“, erklärte Allen. “So sind die Teams immer ausgeglichen.”
Zunächst konzentrierten sich die Teams auf die Anzahl der in einem Monat verkauften Fahrzeuge und fügten später Optionen hinzu, um zusätzliche Punkte für den Verkauf von Zubehör und das Erhalten von Fünf-Sterne-Bewertungen zu sammeln. Jeden Monat, mehr oder weniger, tauschte Allen auch die Manager und Verkäufer in den beiden Teams aus.
„Wir haben die Leute definitiv umgestellt, um die Dinge frisch zu halten“, sagte Allen.
Gewinnerteams würden am Ende des Monats einen Bonus erhalten. Die größten Boni lagen zwischen 1.000 und 1.500 US-Dollar pro Person, sagte er.