Sie sind keine typischen Büroangestellten. Mit einer Höhe von 1,50 m und einer gemächlichen Geschwindigkeit von 5 km/h durch die Korridore sind diese Roboterwächter die neueste Ergänzung zur Sicherheit am Arbeitsplatz.
Vorbei sind die Zeiten des traditionellen Sicherheitsbeamten. Jetzt übernehmen Roboter die Nachtschicht und darüber hinaus.
Wie funktionieren diese Sicherheitsroboter?
Cobalts Roboter werden speziell angefertigt, um die einzigartigen Herausforderungen jedes Gebäudes zu meistern, von Rampen bis hin zu Aufzügen. Sie patrouillieren durch die Flure, achten auf Anzeichen von Problemen – sei es eine ungewöhnliche Bewegung nach Feierabend oder eine offen gelassene Tür – und melden ihre Erkenntnisse einem mit Personal besetzten Callcenter.
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Diese Roboter können sogar Dinge erkennen, die dem wachsamen Auge einer Überwachungskamera entgehen könnten. Sie können dies tun, weil sie mit einer Tiefenkamera, wärmeerkennenden Wärmesensoren, 4K-Kameras mit 360-Grad-Sicht, Lidar sowie einem Mikrofonarray zum Zuhören und einem PA-System für Durchsagen ausgestattet sind.
Interaktivität und Assistenz des Sicherheitsroboters
Durch einfaches Tippen auf den Bildschirm können Mitarbeiter rund um die Uhr einen Spezialisten rufen, der sich um Probleme wie Verschüttungen, unwillkommene Besucher oder verdächtige Aktivitäten kümmert. Durch diese nahtlose Integration von Technologie und menschlicher Aufsicht können echte Wachen mehr Zeit mit der Reaktion und weniger Zeit mit der Beobachtung verbringen, da Cobalt nun die Patrouille genau beobachtet und zurückmeldet, was es entdeckt.
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Fallstudie: DoorDash
DoorDash hat die Roboterwächter von Cobalt an allen seinen Unternehmensstandorten eingeführt. Das Ergebnis? Verbesserte Sicherheitsabläufe mit weniger Krankheitstagen, keinen Personalbeschwerden und einer Verbesserung sowohl der Genauigkeit als auch der Reaktionszeiten bei sicherheitsrelevanten Vorfällen.
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Roboter vs. Menschen: Die Zahlen
Die treibende Kraft hinter dieser Roboterrevolution ist Geld. Für Unternehmen ist es weitaus wirtschaftlicher, Roboter rund um die Uhr für die Sicherheit einzusetzen, als sich ausschließlich auf menschliche Wachen zu verlassen. Laut Forrester Research kann die Entscheidung für einen Roboter, der einen Menschen bewacht, zu erheblichen Einsparungen führen – etwa 79.000 US-Dollar pro Jahr. Das ist eine Zahl, die für jedes Unternehmen, das seine Abläufe optimieren möchte, kaum zu ignorieren ist.
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Die Wettbewerbslandschaft des Sicherheitsroboters
Der Markt für Sicherheitsroboter boomt und es herrscht Konkurrenz zwischen Indoor- und Outdoor-Modellen. Während die Roboter von Cobalt Indoor-Spezialisten sind, wagen sich andere wie Knightscope und SMP Robots in beide Gebiete vor, darunter Einkaufszentren, Hotels und Industriestandorte. Und vergessen wir nicht die Drohnen, die sich im Sicherheitsbereich einen Namen machen.
Herausforderungen und Überlegungen von Sicherheitsrobotern
Natürlich läuft nicht alles reibungslos. Bei Sicherheitsrobotern kam es schon zu vielen Pannen, von kleineren Unfällen bis hin zu Fehlfunktionen in kritischen Situationen. Und es gibt den menschlichen Faktor, den es zu berücksichtigen gilt. Manchmal kann nichts die Sicherheit einer menschlichen Anwesenheit in Zeiten der Not ersetzen.
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Kurts wichtigste Erkenntnisse
Trotz gelegentlicher Pannen ist der Konsens klar: Sicherheitsroboter werden bleiben, und ihre Präsenz wird mit dem weiteren Fortschritt der Technologie zunehmen. Sie ersetzen menschliche Wachen vielleicht nicht vollständig, aber sie definieren die Rolle neu und ermöglichen es den Menschen, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.
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