Eine weltweite Umfrage unter 357 Führungskräften, die von MIT Technology Review Insights und Amazon Web Services durchgeführt wurde, zeigt, dass Unternehmen aller Größen und Branchen wissen, wie wichtig es ist, datengesteuert zu werden. Vor allem aber haben sie gelernt, dass eine unterstützende und erfolgreiche Datenstrategie nicht dem Zufall überlassen werden kann.
Der Datenwert steht vorne und in der Mitte
Die letzten anderthalb Jahre waren für Unternehmen in allen Branchen störend, hauptsächlich aufgrund der Pandemie. Die anfänglichen Schließungen im März 2020 bedeuteten, dass viele Unternehmen einen Cent aufwenden mussten, um eine Remote-Belegschaft zu organisieren und gleichzeitig mit den wilden Veränderungen des Verbraucherverhaltens und der Marktnachfrage Schritt zu halten.
Die gute Nachricht ist, dass selbst während einer beispiellosen Krise eine große Anzahl von Organisationen weiter gewachsen ist. Tatsächlich bezeichnet fast die Hälfte der Umfrageteilnehmer (45 %) ihre Unternehmen als „Aufblüher“ und sagt, dass sie das Geschäftswachstum in den letzten 18 Monaten ankurbeln.
Es überrascht jedoch nicht, dass viele andere Organisationen nach einer so schwierigen Zeit kaum mehr tun konnten, als durchzuhalten oder durchzuhalten: Die verbleibenden 55 % der Befragten schafften es, ihre Bemühungen aufrechtzuerhalten, ihr normales Geschäftsniveau zu führen oder einfach nicht t herunterfahren.
Unabhängig davon, ob Unternehmen florieren, aufrechterhalten oder einfach nur überleben, besteht kein Zweifel daran, dass die Macht der Daten für alle Unternehmen, die erfolgreich sein wollen, an erster Stelle steht. In der heutigen digitalen Welt sammeln Unternehmen riesige Datenmengen oder haben Zugriff auf diese. Dank Technologien wie Cloud Computing, Analytics und künstlicher Intelligenz (KI) können sie diesen Datenschatz auch speichern, verarbeiten, analysieren und sinnvoll zur Steigerung der Geschäftsergebnisse nutzen.
Daher gibt es viele Möglichkeiten, aus großen Datensätzen geschäftlichen Nutzen zu ziehen. Laut der Umfrage erhoffen sich Unternehmen am häufigsten Vorteile von einer intelligenteren Entscheidungsfindung (79%). Sie möchten auch ihre Kunden und Branchentrends (61 %) besser verstehen, bessere Dienstleistungen und Produkte anbieten (42 %) und effizientere interne Abläufe implementieren (33 %).
Unternehmen haben auch wertvolle Lektionen über die Bedeutung von Daten gelernt, als sie während der Pandemie darum kämpften, wettbewerbsfähig zu bleiben. Ungefähr vier von zehn Umfrageteilnehmern geben beispielsweise an, dass sie sich mehr Datenquellen ansehen müssen, einschließlich demografischer, geografischer und Wettbewerbsinformationen. Mehr als ein Drittel (37 %) evaluiert maschinelles Lernen und Analysen – Technologien, die unerlässlich sind, um kritische Erkenntnisse aus ihren Daten zu gewinnen. Und 34 % benötigen Hilfe bei der Bewältigung der riesigen Datenmengen, die sie sammeln und verarbeiten.
Für Thermo Fisher Scientific, ein US-amerikanisches Biotechnologieunternehmen mit mehr als 80.000 Mitarbeitern in 50 Ländern, geht es beim Erfolg in der heutigen wettbewerbsorientierten Life-Science-Landschaft darum, Kunden dabei zu unterstützen, die Forschung zu beschleunigen, komplexe analytische Herausforderungen zu lösen, die Patientendiagnostik zu verbessern und die Laborproduktivität zu steigern. Durch eine skalierbare und sichere Plattform, auf der Forscher und Wissenschaftler zusammenarbeiten, Forschung betreiben und medizinische Behandlungen verbessern können, „helfen wir unseren Kunden, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen“, sagt Mikael Graindorge, Senior Manager of Commercial Analytics and Insight bei Thermo Fischer. Das Unternehmen möchte den besten Service und die besten Produkte sowie die besten Möglichkeiten bieten, damit Kunden ihre wissenschaftliche Forschung effizient abschließen können, erklärt er. „Aber dafür benötigen wir immer mehr Daten, was wiederum eine höhere Komplexität bedeutet. Daher müssen wir unsere Investitionen in die Datenwissenschaft erweitern, um kontinuierlich Innovationen für unsere Kunden zu entwickeln.“
Datenstrategie ist von grundlegender Bedeutung
Heutzutage ist es für jedes Unternehmen möglich, datengesteuert zu werden, sagt Ishit Vachhrajani, Unternehmensstratege beim Cloud-Anbieter Amazon Web Services. Aber es passiert nicht über Nacht: Eine solide Datenstrategie sei von grundlegender Bedeutung, um bessere Entscheidungen zu treffen und das Wachstum voranzutreiben.
„Datenstrategie ist in der heutigen Welt von entscheidender Bedeutung“, sagt Vachhrajani. „Man sieht den Abstand zwischen Unternehmen, die sich schnell bewegen und den Wandel auf dem Weg zu einer erfolgreichen Datenstrategie vorantreiben, im Vergleich zu Unternehmen, die hinterherhinken.“
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