Eine Großmutter erinnerte sich an einen schrecklichen Vorfall, bei dem sie während eines Luxusurlaubs auf nassen Fliesen ausrutschte und Blut „über ihr Gesicht lief“.
Pauline Taylor, 61, war mit ihrem Ehemann Mark in einem All-Inclusive-Urlaub von easyJet in Funchal, Madeira, gewesen, als sie an einem Aqua-Aerobic-Kurs im Spa-Innenpool des Hotels teilnahm. Doch danach stürzte sie auf die Fliesen und erlitt schwere Verletzungen.
Dazu gehörten eine gebrochene Augenhöhle, ein gebrochener Wangenknochen und ein gebrochenes Handgelenk. Sie wurde ins Krankenhaus eingeliefert, wo ihr Arm provisorisch eingegipst wurde, später wurde sie aber zu Hause in Manchester weiter versorgt.
Sie schwört nun, gegen easyJet vor Gericht zu gehen, berichtet Mirror Online. Die Großmutter eines Mannes aus Bury im Großraum Manchester sagte: „Der Berater sagte, er habe noch nie eine so schwere Verletzung durch einen Sturz gesehen. Meine gesamte Augenhöhle war nur noch ein Durcheinander aus Knochen und Trümmern und mein Wangenknochen war völlig zertrümmert.
„Ich musste außen an meinem Gesicht eine Schiene tragen, um es an Ort und Stelle zu halten. Die Fliesen waren schwarz und glänzend – es war nur mit Wasser überschwemmt. Ich warf meine Flip-Flops weg, um meine Füße hineinzustecken, und als nächstes liege ich auf dem Boden und aus meinem Gesicht strömt Blut und aus meinem Arm leide ich vor Schmerzen.
„Ich war auf die linke Seite gefallen, ich musste meine Hand ausgestreckt haben, um den Sturz aufzufangen. Ich kann mich wirklich nicht mehr daran erinnern, es kam so plötzlich. Ich wusste, dass etwas mit meinem Auge nicht stimmte, weil meine Sehkraft beeinträchtigt war.“ Ich konnte nicht vom Boden aufstehen und wusste sofort, dass etwas völlig falsch war.
„Ich war etwas benommen, aber ich war nicht ohnmächtig geworden oder so. Sie holten meinen Mann, und als er zu mir kam, wäre auch er fast ausgerutscht.“
Zur Heilung des Bruchs wurde Pauline eine Metallplatte in den Arm eingesetzt und eine rekonstruktive Operation im Gesicht durchgeführt. Sie sagte, der Unfall habe ihr bleibende Schäden zugefügt und hoffe auf eine Entschädigung von easyJet für das, was passiert sei.
Ein Sprecher von easyJet Holiday sagte gegenüber MirrorOnline: „Es hat uns wirklich leid getan, von Frau Taylors Urlaubserlebnis zu erfahren. Für uns gibt es nichts Wichtigeres als die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Kunden. Da dies jetzt eine rechtliche Angelegenheit ist, können wir das nicht tun.“ Kommentieren Sie weiter.