Sie kommen für einen dringend benötigten Kurzurlaub in Ihrem Luxushotel an und beziehen Ihr herrlich komfortables Zimmer.
Sie bewundern die Liebe zum Detail Ihres Hoteliers und die schönen Annehmlichkeiten, die Ihnen geboten wurden.
Während Sie sich in Ihrem wolkenähnlichen Gewand zurücklehnen und entspannen, denken Sie darüber nach, wie wunderbar es wäre, diese Weichheit und diesen Komfort zu Hause zu erleben. Sicherlich ist Ihr Bademantel kostenlos und Sie können ihn mit nach Hause nehmen, oder?
Simon Steele, General Manager des Luxushotels Armathwaite Hall im Lake District, verrät die Antwort und die Regeln für andere Hotel-Gratisangebote. Er verrät auch die seltsamsten Gegenstände, die Gäste mitzunehmen versucht haben.
Sie können Folgendes mitnehmen: Toilettenartikel
Simon Steele (oben), General Manager des Luxushotels Armathwaite Hall im Lake District, verrät die Regeln für Gratisgeschenke im Hotel
Fühlen Sie sich schuldig, wenn Sie Ihr Hotel mit winzigen Flaschen Shampoo, Spülung oder Körperlotion im Gepäck verlassen?
Das ist nicht nötig.
Simon kommentiert: „Mini-Einweg-Toilettenartikel können Sie natürlich auch aus Ihren Luxushotels mitnehmen.“ Wir ermutigen Sie vielmehr, sie auszuprobieren oder mit nach Hause zu nehmen und zu genießen – Qualitätshotels bieten in der Regel Qualitätsprodukte!“
Lorela Movileanu, Spa Manager bei Armathwaite Hall, bietet einen kleinen zusätzlichen Einblick in die Auswahl Ihrer Toilettenartikel in Luxushotels.
Sie sagt: „Wir bieten Temple Spa-Miniaturen in unseren Hotelzimmern an.“ Es ist ein kleiner Hauch von Luxus und lässt unsere Gäste wissen, dass sie nur das Beste erleben. Wenn Sie kostenlose Toilettenartikel in Ihrem Zimmer lieben, bieten wir in unserem Spa auch Goodies von Temple Spa an, damit Sie sich vor Ihrer Abreise mit Produkten in Originalgröße eindecken können!“
Sie können mitnehmen: Hausschuhe
Simon kommentiert: „Mini-Einweg-Toilettenartikel können Sie natürlich auch aus Ihren Luxushotels mitnehmen.“ Wir ermutigen Sie vielmehr, sie auszuprobieren oder mit nach Hause zu nehmen und zu genießen.“ Oben – Armathwaite Hall
Möchten Sie diese Hotelpantoffeln in Ihren Koffer stecken? Das ist in Ordnung.
Simon kommentiert: „Unsere Hausschuhe passen sich perfekt an Ihren Fuß an und sorgen für unvergleichlichen Komfort, daher verwenden wir sie nicht wieder.“
Nicht mitnehmen: Bademäntel und Handtücher
Bademäntel und Handtücher werden häufig aus Hotelzimmern gestohlen, laut Simon sind sie jedoch tabu.
Er sagt: „Wir beschaffen für unsere Gäste nur die weichsten und feinsten Bademäntel.“ „Sie tragen zu dem luxuriösen AA Red Star-Hotelerlebnis bei, das wir bieten, aber das bedeutet, dass sie nicht mit nach Hause genommen werden können.“
Was wäre, wenn Sie auf der Suche nach einem eigenen Bademantel im Hotelstil wären, um Ihr Luxuserlebnis zu Hause wiederherzustellen? Simon sagt: „Unsere Luxus-Bademäntel bieten ein Höchstmaß an Komfort, das fast unbeschreiblich ist.“ Sie eignen sich perfekt zum Faulenzen nach dem Duschen und Sie werden erfreut sein zu erfahren, dass sie gekauft werden können!
„Unsere Bademäntel sind außerdem mit den Initialen unseres Hotels, AHH, bestickt, damit Sie sich an Ihren besonderen Aufenthalt bei uns erinnern können.“
Nicht mitnehmen: Elektrogeräte
Bademäntel und Handtücher werden häufig aus Hotelzimmern gestohlen, laut Simon sind sie jedoch tabu. Oben – Armathwaite Hall
Die meisten Hotelzimmer verfügen über grundlegende Annehmlichkeiten wie Wasserkocher und Haartrockner. Doch je hochwertiger Ihre Unterkunft ist, desto höher sind Ihre Erwartungen – und desto besser ist die Ausstattung.
In Boutique-Hotels können Sie von Kaffeemaschinen bis hin zu luxuriösen Haarwerkzeugen alles erwarten – aber lassen Sie diese unbedingt zurück.
Simon sagt: „Wir wissen, dass Annehmlichkeiten im Zimmer für unsere Gäste unerlässlich sind.“ Aber diese müssen in unseren Zimmern bleiben, damit alle unsere Gäste diese ganz besonderen Details genießen können.“
Simon fügt hinzu: „In der Vergangenheit haben unsere Gäste versucht, Glühbirnen und Fernbedienungen mitzunehmen.“ Diese Gegenstände sind zwar klein und tragbar, aber nicht leicht austauschbar – denken Sie also bitte an zukünftige Gäste und lassen Sie sie dort, wo sie sind.“
Bonus-Profi-Tipp: Keine Schmuckstücke stehlen
Was ist also der ungewöhnlichste Gegenstand, den ein Gast aus Armathwaite Hall mitnehmen wollte?
„Ein Bulldoggen-Ornament namens Winston aus unserem Empfangsbereich“, lacht Simon. „Wir konnten nicht glauben, was wir sahen!“ „Es ist sehr ungewöhnlich, dass Gäste versuchen, Gegenstände von außerhalb des Zimmers mitzunehmen.“
Bedeutet das, dass Winston nie wieder gesehen wurde?
Simon fügt hinzu: „Keine Sorge, Winston ist sicher zurück in seinem Haus.“ „Wir haben mit dem übereifrigen Hochzeitsgast gesprochen und dabei festgestellt, dass es sich eindeutig um ein Missverständnis handelte – er ist also wieder da und begrüßt unsere neuen Kunden an der Rezeption!“