Haben Sie einen älteren Fernseher, der keine Internetverbindung herstellt? Glücklicherweise gibt es eine Reihe von internetfähigen Streaming-Geräten, mit denen Sie auf die beliebtesten Apps von heute zugreifen können. Googles Chromecast ist ein solches Unterhaltungsportal. Die ersten Iterationen dieses Geräts ermöglichten es Benutzern, Apps von bevorzugter mobiler Hardware auf ihre Fernseher zu „casten“. Während diese älteren Chromecast-Modelle noch verfügbar sind, hat Google seine Benutzeroberfläche mit dem neuesten Chromecast mit Google TV aufgewertet, der mit einer physischen Fernbedienung und einer benutzerdefinierten Startseite basierend auf Ihrem Anzeigeverlauf geliefert wird – und damit vergleichbar mit ähnlichen Roku- und Apple-Konkurrenzgeräten .
Wie alle modernen Technologien ist Ihr Chromecast nicht kugelsicher. Von Zeit zu Zeit können Sie Verbindungsprobleme, Störungen mit Ihrem Telefon und andere kleine Probleme bemerken, die Sie daran hindern, Ihren Chromecast erfolgreich zu verwenden. In dieser Anleitung haben wir einige der häufigsten Chromecast-Probleme zusammengefasst und was Sie tun können, um jedes einzelne Problem zu beheben und zu beheben.
Chromecast stellt keine WLAN-Verbindung her
Sie haben vielleicht bemerkt, dass Ihr Chromecast-Video gekachelt und fleckig aussieht. Vielleicht sind Sie beim Streamen Ihrer Lieblingssendung auf einen von mehreren Pufferungsbildschirmen gestoßen. Was auch immer das vorherrschende Symptom ist, die Ursache kann normalerweise auf ein Netzwerkproblem zurückgeführt werden.
Schritt 1: Bei Netzwerkproblemen ist das erste, was Sie versuchen sollten, ein einfaches Trennen/Wiederverbinden aller Geräte in der Kette. In diesem Fall sind das Ihr Chromecast, Ihr Router und Ihr Modem (falls eigenständig). Trennen Sie alle Ihre Geräte, schließen Sie sie wieder an und warten Sie, bis sich Ihr Netzwerk wiederhergestellt hat. Sobald Ihr Chromecast neu gestartet wurde, nehmen Sie Ihr Telefon und versuchen Sie, eine App zu streamen.
Schritt 2: Haben Sie immer noch WLAN-Probleme? Jedes Chromecast-Produkt (mit Ausnahme der ersten Generation) unterstützt sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-Netzwerkbänder. Je nachdem, wie weit Ihr Fernseher und Chromecast vom Router Ihres Hauses entfernt sind, ist es möglicherweise besser, das Gerät mit einem Band gegenüber dem anderen verbunden zu lassen. Das 5-GHz-Band ist über kurze Distanzen stärker, aber wenn sich Ihr Chromecast am anderen Ende Ihres Hauses von Ihrem Router befindet, ist das 2,4-GHz-Band (bessere Fernverbindung) wahrscheinlich die beste Wahl.
Um das WLAN-Band zu ändern, nehmen Sie das Gerät, auf dem sich Ihre Google Home App befindet. Klopfen Starten Sie die App, tippen Sie auf die Chromecast du Probleme mit hast, tippe dann auf Einstellungen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Klopfen W-lan, dann Vergiss dieses Netzwerk. Danach können Sie Ihren Chromecast wieder mit einem neuen WLAN-Band verbinden. Wenn Sie ursprünglich mit dem 5-GHz-Band verbunden waren, versuchen Sie es mit der 2,4-GHz-Option.
Schritt 3: Wenn weiterhin Netzwerkprobleme bestehen, ist Ihnen möglicherweise aufgefallen, dass Ihr Chromecast mit einem HDMI-Extender geliefert wurde. Obwohl es schön ist, Ihr Gerät außer Sichtweite zu verstauen, ist der Chromecast möglicherweise nicht in Reichweite, um genügend Wi-Fi-Handshake zu empfangen. Wenn Sie WLAN-Probleme haben, versuchen Sie, den Chromecast mit dem Extender aus der Rückseite Ihres Fernsehgeräts herauszuschieben. Dies kann ausreichen, um die Reichweite Ihres Geräts zu verbessern.
Chromecast wird nach dem Zufallsprinzip aus- und wieder eingeschaltet
Je nachdem, wie Sie Ihren Chromecast zur Stromversorgung mit Ihrem Fernseher verbunden haben, kann es zu einem zufälligen Aus- und Einschalten kommen. Wenn Ihr Chromecast zur Stromversorgung an den USB-Eingang Ihres Fernsehers angeschlossen ist, kann dies die Ursache für Ihre Probleme sein. Die meisten TV-basierten USB-Anschlüsse liefern genug Saft, um externe Geräte mit Strom zu versorgen, aber es gibt Fälle, in denen dies ins Stocken geraten kann.
Eine der besten Möglichkeiten, dieses Problem zu umgehen, besteht darin, Ihren Chromecast einfach mit dem USB-Stromversorgungsbaustein zu verbinden, mit dem Ihr Gerät geliefert wurde. Dies gewährleistet jederzeit eine stabile Verbindung für Ihr Gerät und verhindert außerdem, dass Ihr Chromecast jedes Mal neu gestartet wird, wenn Sie Ihren Fernseher ausschalten.
Ihr Casting-Gerät verliert die Kontrolle
Bei den meisten Chromecast-Geräten müssen Sie auf a tippen Gießen in jeder Chromecast-kompatiblen App. Cast-Steuerelemente sind für das Chromecast-Erlebnis unerlässlich, aber manchmal kann die Cast-Funktion (und die zugehörigen Steuerelemente) von Ihrem Mobilgerät verschwinden. Dies kann verschiedene Gründe sowie einige Fehlerbehebungen haben.
Zunächst einmal kann auf Ihrem Telefon oder Tablet eine ältere Version der Firmware Ihrer ausgewählten App ausgeführt werden. Während die meisten iOS- und Android-Geräte Sie informieren, wenn Updates abgeschlossen werden müssen, können Sie sich selbst manuell überprüfen.
Schritt 1: Für ein iPhone oder iPad: Tippen Sie auf die Appstore und tippen Sie dann auf Ihr Profilbild. Scrollen Sie nach unten zum Aktualisieren Abschnitt des Bildschirms. Wenn die App, von der Sie streamen möchten, über ein erforderliches Update verfügt, wählen Sie die App aus und tippen Sie auf Aktualisieren um den Vorgang zu starten.
Schritt 2: Für ein Android-Gerät: Tippen Sie auf die Spielladen Symbol. Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Meine Apps und Spiele, und suchen Sie dann die App, mit der Sie Probleme haben. Klopfen Aktualisieren oder Alle aktualisieren um alle Ihre Apps auf die aktuelle Firmware zu bringen.
Schritt 3: Wenn alle Ihre Apps auf dem neuesten Stand sind und Sie immer noch die Cast-Steuerelemente verlieren, können Sie versuchen, Ihr Mobilgerät neu zu starten. Manchmal ist dies alles, was Sie brauchen, um das Problem zu beheben, und Sie werden möglicherweise nie wieder die Besetzungssteuerung verlieren. Je nachdem, welche Hardware Sie verwenden, müssen Sie möglicherweise warten, bis ein größeres Geräteupdate durchgeführt wird, bevor das Problem vollständig behoben ist. Bis dahin immer neu starten.
Ihr Chrome-Browser ist nicht auf dem neuesten Stand
Wenn Sie Inhalte aus dem Chrome-Browser auf Ihrem Computer streamen, haben Sie möglicherweise festgestellt, dass bestimmte Chromecast-Steuerelemente auf Ihren bevorzugten Websites fehlen. Dies kann daran liegen, dass Sie eine neue Version von Chrome aktualisieren müssen. Glücklicherweise ist dies einfach.
Schritt 1: Wechseln Sie auf Ihren Computer, starten Sie Chrome und klicken Sie dann auf das Mehr Symbol (drei Punkte in einer Spalte) in der oberen rechten Ecke der Seite. Wenn Sie nicht die neueste Version des Browsers verwenden, sehen Sie eine Option mit der Bezeichnung Google Chrome aktualisieren. Klicken Sie auf diese Option und lassen Sie das Update dann durchlaufen.
Schritt 2: Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Neustart. Sobald Chrome wieder betriebsbereit ist, rufen Sie die Site auf, von der aus Sie streamen, und Sie sollten sehen, dass Ihre Casting-Steuerelemente zurückgekehrt sind.
Wenn alle Stricke reißen …
Sie haben versucht, Ihr WLAN zu verbessern, und Sie haben sichergestellt, dass alle Ihre Einstellungen auf dem neuesten Stand sind, aber der verdammte Chromecast ist immer noch pingelig. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, Ihren Chromecast auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden keine Daten von Ihrem Mobilgerät oder der Google Home App gelöscht, aber sobald das Zurücksetzen abgeschlossen ist, müssen Sie Ihren Chromecast erneut zur Home App hinzufügen.
Schritt 1: Um mit dem Zurücksetzen zu beginnen, suchen Sie die physische Reset-Taste Ihres Chromecasts. Dies befindet sich normalerweise am Stromanschluss des Geräts. Halten Sie die Taste 25 Sekunden lang gedrückt.
Schritt 2: Die LED an Ihrem Chromecast beginnt orange zu blinken und zeigt damit an, dass Ihr Gerät zurückgesetzt wird. Wenn das Licht durchgehend weiß leuchtet, ist das Zurücksetzen abgeschlossen und Sie können Ihren Chromecast erneut einrichten.
Wenn weiterhin Probleme mit Ihrem Chromecast oder von uns nicht behandelte Probleme auftreten, können Sie die Google-Supportseite für das Produkt besuchen.
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