Google erweitert die Sichtbarkeit von Versand- und Retoureninformationen für Händler-Websites in den Suchergebnissen.
Um Online-Händlern bei der Optimierung dieser Funktion zu helfen, verbessert Google den Shopping-Bericht in der Search Console und fügt neue Tools zur Überwachung und Korrektur strukturierter Daten hinzu.
Versandinformationen werden für Käufer immer wichtiger
Kunden möchten die Gesamtkosten eines Produkts wissen, bevor sie einen Kauf tätigen, einschließlich der Versandkosten.
Die Versandkosten, die Geschwindigkeit und das Rückgaberecht beeinflussen Kaufentscheidungen. Viele Käufer verlassen ihre Warenkörbe aufgrund hoher Versandkosten, langsamer Lieferung oder unklarer Rückgaberichtlinien.
Aus diesem Grund müssen Online-Händler Versand- und Rücksendedetails im Voraus angeben.
Erweiterung der Anzeige von Versand- und Rücksendeinformationen in der Google-Suche
Mit dem heutigen Update werden für berechtigte Produkte nun Versand- und Rücksendeinformationen in der Google-Suche angezeigt, zunächst in den USA und bald auch in anderen Ländern.
Um Versand- und Rücksendedetails in den Produktsuchergebnissen anzuzeigen, müssen Einzelhändler die Informationen mithilfe von strukturiertem Daten-Markup hinzufügen, ähnlich wie Produktdetails ausgezeichnet werden.
Wenn ein Einzelhändler alternativ Produktinformationen über das Merchant Center an Google übermittelt, verwendet Google automatisch die bereitgestellten Versand- und Rücksendeinformationen.
Verwendung der Search Console für Versand- und Retourendaten
Die Search Console erleichtert das Erkennen von fehlenden Versand- und Rücksendeinformationen für Produkte oder wenn diese Informationen falsch hinzugefügt wurden.
Einzelhändler erhalten bei solchen Problemen Warnungen im Bericht „Händlerauflistungen“ und per E-Mail-Benachrichtigung.
Einzelhändler werden ermutigt, sich bei Fragen oder Bedenken über die Google Search Central Community oder Twitter an Google zu wenden.
Abschluss
Googles erweiterte Anzeige von Versand- und Rückgabeinformationen in den Suchergebnissen zielt darauf ab, das Online-Einkaufserlebnis der Nutzer zu verbessern und den Erfolg von E-Commerce-Unternehmen zu steigern.
Durch die Bereitstellung präziserer Informationen können Einzelhändler das Abbrechen von Warenkörben potenziell reduzieren und den Umsatz steigern. Die Aktualisierungen der Search Console-Berichte und -Tools werden Einzelhändler dabei unterstützen, sicherzustellen, dass ihre Versand- und Rücksendeinformationen korrekt und vollständig sind.
Quelle: Google
Ausgewähltes Bild: Screenshot von developer.google.com, April 2023.