In einem inzwischen viralen Video sagt eine TikTokerin, dass Walmart ihr 36 US-Dollar extra für einen Artikel berechnet hat, den sie nicht gekauft hat. Das Internet hatte viel dazu zu sagen.
Es lohnt sich, Ihre Einkäufe und Quittungen stets im Auge zu behalten.
Obwohl Einzelhändler den Prozess der Kundenabfrage scheinbar perfektioniert haben, können Fehler passieren – von der Berechnung eines falschen Betrags für einen Artikel bis hin zur Nichtumsetzung Ihrer Rabatte auf Ihre Bestellung.
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Glücklicherweise sind die meisten Einzelhändler sehr darauf bedacht, Fehler sofort zu korrigieren, um zu verhindern, dass sich die Nachricht wie ein Lauffeuer verbreitet. Manche Fehler sind jedoch so groß, dass sie geteilt werden müssen.
Ein typisches Beispiel: Eine Frau auf TikTok sagt, dass Walmart ihr 36 US-Dollar zusätzlich auf ihre Rechnung berechnet hat. Lassen Sie uns untersuchen.
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Eine Frau auf TikTok sagte, Walmart habe ihr für einen Artikel, den sie nicht gekauft habe, einen Aufpreis von 36 US-Dollar in Rechnung gestellt.
Puh, Chili! Die Leute spielen bereits nicht mehr mit ihrem hart verdienten Geld, und einige Einzelhändler haben es versucht.
In einem am 2. Mai 2023 geposteten TikTok-Video teilte die Schöpferin @ThisMadMama ein einminütiges Video ihres jüngsten Einkaufserlebnisses an einem Walmart-Standort.
Zu Beginn des Videos warnte der Ersteller die Leute mit dem Text: „Sie sollten immer Ihre Quittungen überprüfen.“
Das Video beginnt damit, dass die Schöpferin erzählt, dass sie und ihre Tochter einen Ausflug zu Walmart unternommen haben, um Essensartikel und einige andere Dinge für den Haushalt zu besorgen.
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Nachdem die Schöpferin ihre Artikel jedoch bezahlt hatte, hatte sie das Gefühl, dass der Rechnungsbetrag etwas hoch war, also schaute sie sich die Quittung an.
Und natürlich gab es einen Fehler.
„Mir ist etwas aufgefallen, das nicht dazugehört“, sagte der Schöpfer. „Da stand ‚Haustierbett‘.“
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Im Text des Videos stand auch, dass der Preis für das Haustierbett 36 US-Dollar betrug. Interessanterweise hat der Ersteller den Gegenstand zunächst als Abkürzung für etwas anderes als einen Haustiergegenstand abgetan.
Nachdem der Ersteller den Kassierer auf das Problem aufmerksam gemacht hatte, bestätigte der Kassierer, dass es sich bei dem Artikel tatsächlich um ein Haustierbett handelte. Von dort aus überprüfte der Sicherheitsdienst das Video, um sicherzustellen, dass „der Kassierer nicht etwas Falsches anrief“.
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Der Ersteller stellte jedoch fest, dass der Artikel auf mysteriöse Weise auf ihrem Tab auftauchte.
„Es war nichts, was ich gekauft habe“, sagte der Schöpfer. „Es war nichts, was falsch angerufen wurde. Es war einfach ein seltsamer Fehler.“
Social-Media-Nutzer sind nicht überrascht, wenn diese TikTokerin sagt, ihr seien bei Walmart zusätzliche 36 US-Dollar berechnet worden.
Walmart, vielleicht müssen Sie etwas erklären! Wenn man eine solche Situation hört, könnte man glauben, dass es sich um einen einmaligen Vorfall handelt. Einige Leute behaupten jedoch, Walmart habe sich dieses Manövers mehrfach schuldig gemacht.
Im Kommentarbereich des TikTok-Videos verschwendeten die Leute keine Zeit damit, dem Einzelhändler ein neues zu verpassen. Tatsächlich teilten mehrere Leute mit, dass Walmart schon einmal versucht habe, sie zu übertölpeln.
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„Sie haben einmal versucht, mir 46 Dollar für eine Wassermelone zu berechnen“, erzählte eine Person.
„Walmart ist dafür bekannt, überprüfen Sie immer Ihre Quittungen“, fügte eine andere Person hinzu.
Überraschenderweise teilte eine andere Person mit, dass ihr „60 US-Dollar für eine .60-Ranch-Packung“ berechnet wurden.
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Andererseits zog der Kommentarbereich auch ehemalige Walmart-Mitarbeiter an, die bestätigten, dass es manchmal zu Störungen im System des Unternehmens kommt.
„Ich habe früher als Kassiererin bei Walmart gearbeitet. Manchmal ist es nur ein Fehler. Es ist immer super zufällig und ziemlich selten und ich habe mich immer so schlecht gefühlt, wenn es passiert ist“, teilte die Person mit.
Obwohl die Schöpferin nicht verriet, dass sie Walmart um jeden Preis meiden würde, könnten einige Leute diesen Weg einschlagen, wenn sie so etwas erleben.
Die Moral der Geschichte lautet: Überprüfen Sie Ihre Quittungen, Leute!