Als Yahoo 2013 das Arbeiten von zu Hause aus verbot, wurde der Grund in den amerikanischen Unternehmen oft genannt: Im Büro zu sein ist für spontane Zusammenarbeit und Innovation unerlässlich.
„Es ist wichtig, dass wir alle in unseren Büros präsent sind“, schrieb Jacqueline Reses, damals eine Yahoo-Managerin, in einem Mitarbeiter-Memo. „Einige der besten Entscheidungen und Erkenntnisse kommen aus Diskussionen im Flur und in der Cafeteria, dem Kennenlernen neuer Leute und spontanen Teambesprechungen.“
Heute ist Frau Reses, jetzt CEO von Post House Capital, einer Investmentfirma, hat eine andere Ansicht. „Würde ich das Memo jetzt anders schreiben?“ Sie sagte. “Oh ja.” Sie sagt, dass sie immer noch davon überzeugt ist, dass die Zusammenarbeit vom persönlichen Zusammensein profitieren kann, aber dass die Leute im letzten Jahr neue, bessere Wege gefunden haben, um zusammenzuarbeiten.
Während die Pandemie in den Vereinigten Staaten abklingt, klingen viele Chefs jedoch ähnlich wie bei Frau Reses im Jahr 2013. „Innovation ist nicht immer eine geplante Aktivität“, sagte Tim Cook, CEO von Apple, über die Post- Pandemie arbeiten. „Es stößt im Laufe des Tages aneinander und bringt eine Idee voran, die man gerade hatte.“ Jamie Dimon, CEO von JPMorgan Chase, sagte, die Arbeit von zu Hause aus „funktioniert nicht für die spontane Ideengenerierung, es funktioniert nicht für die Kultur“.
Menschen, die sich mit diesem Thema beschäftigen, sagen jedoch, dass es keinen Beweis dafür gibt, dass persönliches Arbeiten für Kreativität und Zusammenarbeit unerlässlich ist. Es kann sogar der Innovation schaden, sagen sie, denn die Nachfrage nach Büroarbeit zu einer bestimmten Zeit und an einem bestimmten Ort ist ein wichtiger Grund dafür, dass der amerikanische Arbeitsplatz für viele Menschen unwirtlich war.
„Das hat zu vielen Ergebnissen geführt, die wir in der modernen Büroumgebung sehen – lange Arbeitszeiten, Burnout, mangelnde Vertretung –, weil diese Bürokultur zum Vorteil der Wenigen eingerichtet ist, nicht der Vielen“, sagte Dan Spaulding, Chief People Officer bei Zillow, einem Immobilienmarktplatz.
„Die Idee, dass man nur von Angesicht zu Angesicht kollaborieren kann, ist eine Voreingenommenheit“, sagte er. „Und ich würde fragen, wie viel Kreativität und Innovation aus dem Büro verdrängt wurden, weil man nicht in der Insider-Gruppe war, man wurde nicht gehört, man ging nicht an die gleichen Orte wie die Leute in den Positionen der Macht sammelten sich?“