Ein Flugzeug, das von Atlanta nach Barcelona flog, musste umkehren und sich einer umfangreichen fünfstündigen Reinigungsaktion unterziehen, nachdem ein Passagier von einem schweren Durchfallanfall betroffen war.
Nach dem Vorfall musste der Teppich des Flugzeugs aufgerissen und ersetzt werden. Und Passagiere an Bord sprachen Berichten zufolge davon, dass das Personal am Freitagabend Desinfektionsmittel mit Vanilleduft verwendet habe, um den Geruch zu überdecken.
Nach einer fünfstündigen Verspätung posteten Passagiere in den sozialen Medien, dass das Flugzeug noch sauberer sei als beim ersten Einsteigen in das Flugzeug. Nach einem Flug von 8 Stunden und 13 Minuten landete das Flugzeug schließlich um 17:10 Uhr in Barcelona – acht Stunden hinter dem Zeitplan, berichtet die Daily Mail.
Eine Social-Media-Nutzerin sagte, ihr Partner sei im Flugzeug gewesen. Sie berichteten, dass sie Kacke durch den Gang tröpfeln sahen.
Die Frau, auf X als Dee W bekannt, sagte: „Mein Partner war auf diesem Flug! **. Nachdem das Flugzeug gelandet war, wurde es gründlich gereinigt. Der Abflug erfolgte erst gegen 2:30 Uhr.
„Der Flug wurde von Rettungsfahrzeugen abgeholt und Rettungskräfte trugen den kranken Passagier aus dem Flugzeug.“ Mein Partner sagte, das Flugzeug sei sauberer gewesen, als sie um 2 Uhr morgens wieder einstiegen, als beim ersten Einsteigen. Auch kein Geruch.
Ein anderer Passagier fügte hinzu: „Meine Frau und ich waren beide im Flug. Es war ein Chaos.“
„Die Piloten haben die richtige Entscheidung getroffen, umzukehren. Das Bodenteam hat den Teppich herausgerissen und einen neuen eingelegt. Unter Berücksichtigung der Umstände hat das Bodenteam zusammen mit den Flugbegleitern und den Piloten großartige Arbeit geleistet.“
In einer Nachricht an die Flugsicherung soll der Pilot das Problem mit den Worten beschrieben haben: „Umleitung zum ATL – Passagierdurchfall im ganzen Flugzeug – biologische Gefahr.“
Audioaufnahmen des Austauschs enthüllten auch, was der Pilot erlebte. Sie sagten: „Es ist nur ein Problem mit der biologischen Gefährdung. Wir hatten einen Passagier, der während des gesamten Flugzeugs Durchfall hatte, also wollen sie, dass wir nach Atlanta zurückkommen.“
Als es zurückkam, wurde der Passagier von Rettungskräften abgeholt, die ihn zu Reinigungsarbeiten abholten. Ein Sprecher von Delta Air Lines sagte: „Unsere Teams haben so schnell und sicher wie möglich gearbeitet, um das Flugzeug gründlich zu reinigen und unsere Kunden an ihr endgültiges Ziel zu bringen.“
„Wir entschuldigen uns aufrichtig bei unseren Kunden für die Verzögerung und Unannehmlichkeiten bei ihren Reiseplänen.“
Später teilte man der Daily Mail mit, dass das Flugzeug einer gründlichen Reinigung unterzogen worden sei und weiterhin in Betrieb sei.