FedEx gab heute bekannt, dass es im Herbst eine neue „datengesteuerte Handelsplattform“ namens fdx einführen wird, die Online-Händlern „End-to-End-E-Commerce-Lösungen“ bieten wird, einschließlich Daten für das Lieferkettenmanagement. Die Plattform wird auf dem Angebot von ShopRunner aufbauen, einem Online-E-Commerce-Shop, den das Unternehmen 2020 gekauft hat.
Das Unternehmen schreibt, dass fdx neue Funktionen mit den bereits in ShopRunner enthaltenen Funktionen kombinieren wird, etwa indem es Händlern ermöglicht wird, den Kunden während des Einkaufs und der Bestellung voraussichtliche Liefertermine mitzuteilen, oder Daten über die Kohlenstoffauswirkungen der Lieferkettenressourcen. FedEx sagt, dass es bei der Einführung von fdx im Herbst mithilfe seiner Daten „effizientere und kostengünstigere Lieferungen“ hinzufügen wird. Das System von FedEx würde auch ein „individuelles Erlebnis nach dem Kauf“ ermöglichen, sodass Marken ihren Kunden genauere Sendungsinformationen geben können.
FedEx hat ebenso wie UPS gegenüber Amazon an Boden verloren, sodass Amazon im Jahr 2022 mehr Paketzustellungen nach Hause in den USA durchführte als beide Unternehmen. Das ist nur ein paar Jahre, nachdem der Online-Einzelhandelsriese einen Logistikbetrieb aufgebaut hat, der größtenteils streng kontrollierte Drittanbieter einsetzt, von denen Amazon betont, dass sie nicht seine Mitarbeiter sind.
Der Rand kontaktierte FedEx für weitere Informationen, reagierte jedoch nicht sofort.
Update vom 14. Januar 2024, 15:43 Uhr ET: Aktualisiert, um mehr Klarheit zu schaffen.