WASHINGTON – Frances Haugen trat am Sonntag öffentlich als Facebook-Whistleblowerin auf, deren Enthüllungen in den letzten Wochen eine Untersuchung des Unternehmens durch den Kongress, öffentliche Anhörungen mit seinen Führungskräften und eine umfangreiche Berichterstattung im Wall Street Journal über die schädlichen Auswirkungen des sozialen Netzwerks auf kleine Kinder und Jugendliche.
Der Social-Media-Riese ist seitdem heftigen Gegenreaktionen von Kritikern ausgesetzt, die über seine Pläne, in diesen Markt zu expandieren, empört sind, obwohl er sich der Gefahren bewusst ist, die er für jüngere Nutzer darstellen könnte.
Haugens Name wurde am Sonntagabend vom Wall Street Journal bekannt gegeben, und sie erschien auch in einem Segment von CBS “60 Minutes”.
„Bei Facebook sah ich immer wieder, dass es Interessenkonflikte gab zwischen dem, was gut für die Öffentlichkeit war, und dem, was gut für Facebook war“, sagte sie dem CBS-Interviewer Scott Pelley. „Und Facebook hat sich immer wieder dafür entschieden, für seine eigenen Interessen zu optimieren.“
Haugen, 37, wurde in „60 Minutes“ als Datenwissenschaftlerin aus Iowa beschrieben, die ab 2019 bei Facebook zu arbeiten begann. Ihre Entscheidung, dem Kongress und den Medien eine Fülle von internen Dokumenten über Unternehmensforschung und -projekte vorzulegen, hat sich zurückgezogen. der Vorhang für seine Praktiken zu einer Zeit, in der Facebook dafür kritisiert wurde, in Bezug auf eine Vielzahl von Plattformproblemen nicht transparent zu sein, von der Sicherheit von Kindern bis hin zu Covid-Fehlinformationen, Online-Werbung und algorithmischer Entscheidungsfindung.
Die Enthüllungen des Whistleblowers stellen eine der größten Bedrohungen für Facebook seit dem Datenskandal von Cambridge Analytica im Jahr 2018 dar. Genaue Beobachter sagen, dass die parteiübergreifende Wut über das Verhalten des Unternehmens diesmal tief genug sein könnte, damit der Gesetzgeber in Washington Maßnahmen gegen Facebook und andere Apps ergreifen kann, die auf Kinder abzielen .
Sens. Richard Blumenthal (D-Conn.) und Marsha Blackburn (R-Tenn.), Vorsitzende und hochrangiges Mitglied des Verbraucherschutzgremiums des Senate Commerce, gaben am Sonntagabend eine Erklärung zur Vorschau auf die dieswöchige Anhörung mit dem Titel „Protecting“ ab Kids Online: Aussage eines Facebook-Whistleblowers.“ Sie sagten, Haugen habe ihren Büros Informationen zur Verfügung gestellt und mit ihnen zusammengearbeitet.
„Die heute existierende Version von Facebook zerreißt unsere Gesellschaften und verursacht ethnische Gewalt auf der ganzen Welt“, sagte Haugen Pelley im „60 Minutes“-Interview. Sie sagte, sie habe Anfang des Jahres damit begonnen, Dokumente von Facebook zu kopieren und zu entfernen; ein Teil des Materials erschien vor ihrem TV-Interview zuerst im Wall Street Journal.
Haugen sagte, dass Facebook Inhalte „optimiert“, die eine Reaktion hervorrufen. Sie sagte auch, dass das Unternehmen verstehe, dass hasserfüllte Inhalte dies eher tun als angenehmeres Material.
„Seine eigenen Forschungen zeigen, dass Inhalte, die hasserfüllt, spaltend und polarisierend sind, einfacher sind, Menschen zu Wut zu inspirieren als zu anderen Emotionen“, sagte Haugen.
Letzte Woche stoppte Facebook die Pläne für eine kinderfreundliche Version seiner Instagram-App.