Facebook teilte seinen Mitarbeitern am Dienstag mit, dass einige seiner internen Online-Diskussionsgruppen privat gemacht werden, um Lecks zu minimieren.
Viele Facebook-Mitarbeiter treten Online-Diskussionsgruppen auf Workplace bei, einem internen Message Board, über das Mitarbeiter miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten. In der Ankündigung vom Dienstag sagte das Unternehmen, dass sich einige Gruppen auf die Plattformsicherheit und den Schutz von Wahlen konzentrieren würden, ein Bereich, der allgemein als „Integrität“ bekannt ist, privat statt öffentlich innerhalb des Unternehmens, wodurch eingeschränkt wird, wer die Diskussionsthreads anzeigen und daran teilnehmen kann.
Der Schritt folgt der Offenlegung von Tausenden Seiten interner Dokumente durch Frances Haugen, eine ehemalige Mitarbeiterin, an Aufsichtsbehörden, Gesetzgeber und die Nachrichtenmedien. Die Dokumente zeigten, dass Facebook sich einiger der Schäden bewusst war, die es verursachte. Frau Haugen, ein ehemaliges Mitglied des bürgerlichen Desinformationsteams von Facebook, hat eine Whistleblower-Beschwerde bei der Securities and Exchange Commission eingereicht und diesen Monat vor einem Unterausschuss des Senats ausgesagt.
„Wie jeder wahrscheinlich weiß, haben wir in den letzten Monaten einen Anstieg der Anzahl von Integritätslecks beobachtet“, schrieb ein technischer Direktor in der Ankündigung, die von der New York Times überprüft wurde. „Diese Leaks sind nicht repräsentativ für die Nuancen und Komplexitäten unserer Arbeit und werden oft aus dem Kontext gerissen, was dazu führt, dass unsere Arbeit äußerlich falsch dargestellt wird.“
Facebook war für eine offene Kultur bekannt, die Debatten und Transparenz förderte, aber es ist isolierter geworden, da es mit Lecks über Themen wie giftige Rede und Fehlinformationen konfrontiert und mit den Unruhen der Mitarbeiter konfrontiert wurde. Im Juli veröffentlichte das Kommunikationsteam Kommentare in einem internen Forum, das für unternehmensweite Ankündigungen verwendet wurde, und schrieb: „UNSERE EINE ANFRAGE: BITTE NICHT LEAK.“
„Lecks erschweren die Zusammenarbeit unserer Teams, können Mitarbeiter, die an sensiblen Themen arbeiten, extern gefährden und dazu führen, dass komplexe Themen falsch dargestellt und missverstanden werden“, sagte Andy Stone, ein Facebook-Sprecher, in einer Erklärung. Herr Stone sagte auch, Facebook habe die Änderungen seit Monaten geplant.
In der Ankündigung vom Dienstag heißt es, dass Facebook plant, einige der Online-Diskussionsgruppen zu durchsuchen, um Personen zu entfernen, deren Arbeit nichts mit Sicherheit zu tun hat. Die Änderungen werden in „den kommenden Monaten“ erfolgen und „in der Erwartung, dass in Zukunft sensible Diskussionen über Integrität in geschlossenen, kuratierten Foren stattfinden werden“.
In internen Kommentaren, die The Times mitgeteilt wurden, unterstützten einige Mitarbeiter den Umzug, während andere den Verlust an Transparenz und Zusammenarbeit anprangerten. Sie nannten die Änderung „kontraproduktiv“ und „entmutigend“, wobei eine Person darauf hindeutete, dass sie zu noch mehr Lecks von verärgerten Mitarbeitern führen könnte.
„Ich denke, jeder einzelne Mitarbeiter im Unternehmen sollte als Teil seiner täglichen Rolle an Integrität denken und daran arbeiten, und wir sollten daran arbeiten, eine Kultur zu fördern, in der dies erwartet wird“, schrieb ein Facebook-Mitarbeiter. „Die Abschottung der Menschen, die sich der Integrität verschrieben haben, wird sowohl den aktiven Bemühungen um Zusammenarbeit schaden als auch die kulturelle Erwartung mindern, dass Integrität in jedermanns Verantwortung liegt.“
Mike Isaac Berichterstattung beigetragen.