Etikette-Gurus verraten Ihnen von Anfang bis Ende die Gebote und Verbote für Ihre nächste Reise, von dem, was Sie NICHT anziehen sollten, bis hin zur Frage, ob Sie andere Gäste im Hotelaufzug begrüßen sollten

Möchten Sie, dass Ihr nächster Urlaub so reibungslos wie möglich verläuft?

Diese Etikette-Experten haben die Do’s und Don’ts für Ihre gesamte Reise abgedeckt.

Sara Jane Ho – Moderatorin der Netflix-Serie „Mind Your Manners“ und Autorin des neuen Buches „Mind Your Manners: An Insider’s Guide to Social Fluency“ – enthüllen Diane Gottsman, Gründerin der Protocol School of Texas, und der britische Merlin der Manieren William Hanson Die besten Reisepraktiken, die Sie anwenden sollten, vom Beginn Ihrer Reise bis zum Betreten des Aufzugs in Ihrem Hotel und der Überlegung, ob Sie die Personen im Hotel begrüßen sollen.

Unterwegs werden Tipps zu wichtigen Themen während des Fluges gegeben, beispielsweise wie man eine Sitzplatztauschanfrage ablehnt und wie man mit lauten Kindern umgeht.

Gibt es etwas, das man auf einem Flug nicht tragen sollte?

Laut Sara gibt es beim Reisen einige Mode-No-Gos. Der Etikette-Experte empfiehlt, auf weiße Outfits, in denen sich leicht Schmutz ansammeln kann, sowie auf High Heels zu verzichten.

Warum?

Sie sagt: „Weil Komfort und Praktikabilität beim Reisen an erster Stelle stehen.“ Du willst nicht auf hohen Absätzen herumstolpern und zu deinem Tor rennen.‘

Gibt es eine angemessene Möglichkeit, mit Kabinenpersonal, Zugbegleitern oder anderem Transportpersonal zu interagieren?

Im Internet kursieren zahlreiche Ratschläge für den Umgang mit Flugbegleitern und Transportpersonal, aber Sara empfiehlt, es einfach zu halten und ihnen „mit einem Lächeln direkt in die Augen zu schauen“.

Um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, schlägt sie vor, sie mit „Entschuldigung, Ma’am oder Sir“ anzusprechen.

Gibt es besondere Regeln für die Nutzung von Gepäckfächern und Stauraum in Flugzeugen und Zügen?

Für viele Passagiere kann es verwirrend sein, zu wissen, wo sie ihre Gegenstände im Flugzeug unterbringen sollen, insbesondere wenn die Gepäckfächer über dem Kopf bereits mit Gepäck überfüllt sind.

Laut Sara sind die Regeln einfach: „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Aber, sagt sie, „versuchen Sie, in Ihrer Reihe zu bleiben“.

Ist es in Ordnung, die Bitte einer Person, den Sitzplatz zu tauschen, abzulehnen?

Die Debatte über den Tausch von Sitzplätzen dauert an. Viele Passagiere sind sich sicher, dass sie ihren zugewiesenen Sitzplatz niemals aufgeben würden, während andere eher bereit sind, zu wechseln.

Laut Sara ist es jedoch durchaus akzeptabel, einen Sitzplatztausch abzulehnen. „Man ist nicht verpflichtet, mit irgendjemandem den Platz zu tauschen“, sagt sie.

Natürlich, erklärt sie, kommt es darauf an, welchen Platz sie einnehmen wollen. „Wenn es besser ist, nimm es gerne.“ Wenn es schlimmer ist (z. B. ein Mittelsitz), dann haben Sie Recht [to decline].’

Wie lehnt man eine Anfrage am besten ab?

Sara rät, es höflich abzutun. „Ich habe viel für diesen Sitz bezahlt, vielen Dank für Ihr Verständnis“ sei eine gute Entlassung, behauptet sie. „Niemand weiß sowieso genau, wie viel du bezahlt hast.“

Sie fügt hinzu: „Oder man kann sagen: „32G ist mein Glückssitz, ich muss immer auf diesem Sitz fliegen, sonst bekomme ich Angst.““

Wenn es um die Sitzordnung in Flugzeugen geht, sagt Diane Gottsman, Gründerin der Protocol School of Texas, gegenüber MailOnline Travel, dass es am besten ist, zu planen.

Wenn das nicht möglich sei, sagte sie: „Wenn Sie einen Mitreisenden fragen, ob es ihm etwas ausmachen würde, den Sitzplatz zu wechseln, gehen Sie immer davon aus, dass die Antwort möglicherweise „Nein“ lautet, und seien Sie bereit, die Antwort würdevoll zu akzeptieren. Lächle und versichere ihnen, dass du es verstehst. Vermeiden Sie es, Frustration zu zeigen, weil sie ihren Sitzplatz nicht aufgeben wollen – sie haben möglicherweise eine zusätzliche Gebühr für zusätzliche Beinfreiheit gezahlt.“

Wie können Passagiere Rücksicht auf andere nehmen, wenn sie ihre Sitze im Flugzeug zurücklehnen?

Während die Regeln zum Zurücklehnen von Sitzen im Internet heftig diskutiert werden, behauptet Sara, dass der beste Weg, dies zu tun, darin besteht, sich „langsam zurückzulehnen“.

Wie sollen Passagiere mit den lauten Kindern anderer umgehen?

Kakophonische Kinder sind in öffentlichen Verkehrsmitteln fast eine Selbstverständlichkeit.

Um sie zu beruhigen, rät Sara zunächst zur nonverbalen Kommunikation.

„Augenkontakt sollte als Warnung ausreichen“, sagt sie. „Wenn es wirklich außer Kontrolle gerät, können Sie versuchen, so zu wirken, als würden Sie Ratschläge geben.“ [to the parent] aus der Güte deines Herzens. [With babies, for example] so etwas wie: „Armes Baby, möchtest du versuchen, ihm die Windel zu wechseln?“

Und für die Eltern?

Sara sagt: „Schauen Sie entschuldigend und sehen Sie zumindest so aus, als würden Sie versuchen, sie zur Rede zu stellen.“

Was sollten Reisende bei der Nutzung elektronischer Geräte in Gemeinschaftsräumen beachten?

In der Luft oder mitten in einer langen Zugfahrt möchten sich Fahrgäste vielleicht entspannen, indem sie einen Film ansehen oder Musik auf ihren Geräten hören. Aber eines sollten sie im Hinterkopf behalten.

Laut Sara: „Es ist nie in Ordnung, sein Telefon in der Öffentlichkeit über die Freisprecheinrichtung zu haben.“ Tragen Sie Kopfhörer, wenn die Lautstärke eingeschaltet ist.

Wie sollten Reisende mit Verspätungen oder Annullierungen umgehen?

Laut Sara: „„Man kann nicht viel tun, außer die verlorene Zeit als Gelegenheit zu nutzen, ein Buch zu lesen, eine Show anzusehen oder zu telefonieren.“

Was sollten Reisende hinsichtlich der Trinkgeld-Etikette beachten?

Laut Sara ist Trinkgeld kulturell bedingt. Der Etikette-Experte empfiehlt, sich beim Hotel-Concierge über die Regeln zu informieren, bevor man Annahmen trifft.

Als allgemeine Faustregel hat der Etikette-Experte William Hanson zu MailOnline Travel gesagt, man solle für guten Service Trinkgeld geben und sich nie davor fürchten, für schlechten Service kein Trinkgeld zu geben.

Er erklärte: „In vielen westlichen Ländern, insbesondere im Vereinigten Königreich und in Europa, sollte Trinkgeld nur dann gegeben werden, wenn der Kellner seine Erwartungen übertroffen hat.“ Wenn Sie im Vereinigten Königreich Bargeld geben, müssen Sie zusätzlich 10 Prozent Trinkgeld geben. Wenn Sie möchten, können Sie natürlich auch darüber hinaus Trinkgeld geben. Wenn der Service deutlich hinter den Erwartungen zurückgeblieben ist, scheuen Sie sich nicht, die Streichung der auferlegten Servicegebühr zu fordern, aber Sie müssen Ihre Argumentation gegenüber dem Manager begründen.“

Wie sollten Reisende anderen Hotelgästen gegenüber respektvoll sein?

Sobald Reisende ihr Ziel erreichen, müssen einige Regeln beachtet werden. Sara schlägt vor, im Flur leise zu sprechen und die anderen Gäste im Aufzug zu begrüßen.

Sie schlägt vor: „Sagen Sie sofort „Guten Morgen, Nachmittag oder Abend“, je länger Sie warten, desto schwieriger ist die Interaktion.“ „Zu schweigen ist nicht unbedingt unhöflich, wenn man keinen Augenkontakt hat.“

Sara’s Mind Your Manners: An Insider’s Guide to Social Fluency (Bluebird) erscheint am 11. April 2024 und ist bei Amazon erhältlich. Weitere Informationen von Sara finden Sie auf ihrem Instagram-Profil.