Eine Frau aus Cornwall zahlt Hunderte Pfund mehr pro Monat für die Heizung, nachdem sie auf ihrem Grundstück eine Wärmepumpe installiert hat.
Jane, 57, kaufte ihr 200 Jahre altes Haus im Jahr 2019 und hatte aufgrund ihrer Lage in einer ländlichen Gegend ohne Zugang zu Stromnetz nur begrenzte Möglichkeiten, ihr Haus zu heizen.
Jane entschied sich für eine Wärmepumpe, nachdem sie durch die damaligen umweltfreundlichen Initiativen in ihrer Gegend ermutigt wurde.
Sie gab im April 2022 25.000 Pfund für das System aus, das auch mit zwei Solarpaneelen ausgestattet war.
Jane errechnete, dass ihre Heizkosten durchschnittlich etwa 125 £ pro Monat betragen würden. Allerdings funktionierte das System erst im Oktober und es fiel ihm schwer, das Anwesen auf die erwartete Temperatur von 21 °C zu heizen.
Jane erzählte mir: „Ich habe die Heizung ständig eingeschaltet, aber anstatt sie ein paar Stunden laufen zu lassen und sie dann auszuschalten, während sie die Temperatur hält, läuft meine Wärmepumpe bis zu 15 Stunden am Tag. Die Kosten belaufen sich auf etwa 20 Pfund pro Tag.“
Das entspricht rund 600 £ pro Monat – eine erstaunliche Steigerung gegenüber Janes ursprünglicher Berechnung von 125 £.
Jane beschrieb die Erfahrung als „stressig“ und stellte fest, dass niemand in der Lage war, eines der Probleme zu beheben, auf die sie gestoßen war.
Sie sagte: „Die Heizkörper werden nicht warm. Ich habe es wochenlang liegen lassen, aber in unseren Zimmern wurde es einfach nicht warm.“
Jane rief die Firma an und sagte es ihnen, aber sie behauptete, sie hätten nur „eine Ausrede nach der anderen“ vorgebracht.
Auch das „Sausen“ und „Rauschen“ der Pumpen störte sie, das Geräusch ähnelte einem „Hubschrauber“, außerdem hatte sie „Probleme“ mit den Fans.
Jane erzählte dem i, dass die Ventilatoren 8 Pfund Energie pro Tag verbraucht hätten, aber „nichts getan hätten“.
Laut Jane werden die Probleme noch von der Firma untersucht, die das System installiert hat.
Sie sagte: „Ich denke nur daran, wie kalt mir sein wird und wie viel Geld diese Wärmepumpe verbraucht.“ Welchen Sinn hat es, eines zu haben, wenn es mein Haus nicht warm hält?
„Hier drinnen ist es kälter als draußen.“
Während die Pumpen bei Tausenden anderen funktionieren, hat es bei Jane nicht funktioniert, was sie bedauert.
Jane sagte, dass sie den Besitz einer Wärmepumpe „absolut bereut“. Sie fügte hinzu: „Es ist enorm stressig, kostet viel Energie und Geld – und trotzdem bleibt einem eiskalt.“