Elend für ältere Menschen, denn laut Studie nimmt jede sechste Hausarztpraxis ihre Buchungen nur noch online an

  • Aktivisten warnen Briten davor, lebenswichtige Gesundheitsversorgung zu verpassen, da NHS „Barrieren errichtet“

Laut einer Studie diskriminiert der NHS ältere Patienten, da jede sechste Hausarztpraxis Buchungen nur noch online entgegennimmt.

Aktivisten warnen, dass Briten lebenswichtige Versorgung verpassen, da der NHS „Barrieren“ errichtet, die die Möglichkeit einschränken, einen Hausarzt persönlich aufzusuchen.

Dies zwingt Menschen dazu, private Gesundheitseinrichtungen oder überfüllte Notaufnahmestationen aufzusuchen, und trifft diejenigen ohne Internetzugang am härtesten, sagte die Gruppe der über 60-Jährigen Silver Voices.

Die Umfrage unter 1.200 Mitgliedern ergab, dass 76 Prozent Schwierigkeiten hatten, einen persönlichen Termin beim Hausarzt zu bekommen.

Achtzig Prozent wurden gezwungen, eine telefonische Beratung anzunehmen, und 71 Prozent sahen widerwillig einen anderen Mitarbeiter der Praxis.

Aktivisten warnen, dass Briten lebenswichtige Versorgung verpassen, da der NHS „Barrieren“ errichtet, die die Möglichkeit einschränken, einen Hausarzt persönlich aufzusuchen (Stockbild)

Mittlerweile sind 18 Prozent zur Notaufnahme gegangen, nachdem es ihnen nicht gelungen war, einen dringenden Termin beim Hausarzt zu vereinbaren, und 31 Prozent haben auf private Gesundheitsversorgung zurückgegriffen. Eine von sechs Praxen – 16 Prozent – ​​betreibt inzwischen ein reines Internet-Anfrageverfahren für Hausarzttermine, wie die Umfrage zeigt.

Lediglich 24 Prozent akzeptieren noch Walk-in-Anfragen für Hausarzttermine. Der NHS-Hausarztvertrag sieht vor, dass Patienten einen Termin beantragen können müssen, wenn sie persönlich anwesend sind oder sie telefonisch oder online kontaktieren. Neueste Zahlen des Office for National Statistics zeigen jedoch, dass jeder zehnte Anrufer nie durchkommt.

Dennis Reed, Direktor von Silver Voices, sagte: „Der Hausarzt wird zu einer schwer fassbaren Spezies, bei der es viele Hürden zu überwinden gilt, bevor dem Patienten endlich eine Audienz gewährt wird.“

„Daher ist es nur natürlich, dass sich viele ältere Menschen in ihrer Verzweiflung an private Gesundheitsfürsorge oder Notaufnahmen wenden.“

Ein NHS-Sprecher sagte: „Der NHS hat Anfang des Jahres einen Plan veröffentlicht, um den Zugang zu Hausarztdiensten wiederherzustellen. Dazu gehört die Modernisierung der Telefonsysteme, um den Menschen die Kontaktaufnahme mit ihrer Hausarztpraxis zu erleichtern, während sich seit 2019 mehr als 31.000 zusätzliche Mitarbeiter den Hausarztteams angeschlossen haben.“ Liefern Sie noch mehr Termine.’

Kleinere Beschwerden verstopfen die Notaufnahme

Untersuchungen zeigen, dass Patienten die Wartezimmer von Hausärzten und Notaufnahmen mit kleineren Gesundheitsproblemen verstopfen, die sie selbst behandeln könnten.

Zwei von fünf Erwachsenen geben zu, einen Arzt wegen Problemen wie Erkältungen, verstopfter Nase, Insektenstichen und Kopfschmerzen zu belästigen.

Laut einer Umfrage der Proprietary Association of Great Britain endet mehr als die Hälfte aller Hausarztkonsultationen damit, dass den Patienten gesagt wird, sie sollten ein rezeptfreies Medikament einnehmen.

Die Handelsorganisation der Arzneimittelindustrie sagte, einige Patienten wüssten nicht, dass für einige Behandlungen kein Rezept mehr erforderlich sei. Sie fordert nun ein stärkeres Bewusstsein für die Selbstfürsorge, um Termine freizugeben. Ein Termin beim Hausarzt wird vom NHS schätzungsweise 42 £ kosten, ein A&E-Besuch ab 86 £.

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