Einwohner von El Paso im Fernen Osten behaupten, dass der Postbote Pakete beschädigt habe, und fordern Rechenschaftspflicht
von JONATHAN MEIJA | KFOX-Mitarbeiter
DATEI – Pakete durchlaufen am 3. August 2017 in Baltimore einen Scanner in einem Amazon-Versandzentrum. (AP Photo/Patrick Semansky, Datei)
EL PASO, Texas (KFOX) —
Zusätzlich zu diesen Behauptungen teilten Nachbarn KFOX mit, dass die Post ihre Beschwerden ignoriert habe.
Laura Jimenez hat Beweise gegen ihren Postboten dokumentiert, nachdem sie frustriert darüber war, dass ihre Pakete falsch behandelt wurden.
Die Probleme bestehen seit Monaten, möglicherweise sogar einem Jahr. Zuerst haben wir es wie einen wütenden Postboten als Witz abgetan, aber dann wurde es einfach irgendwie widerlich“, sagte Jimenez.
Die Bewohner im Fernen Osten von El Paso in der Nähe der Pebble Hills High School haben es satt, sich mit einem ihrer Meinung nach schlechten Träger auseinandersetzen zu müssen.
Jimenez ging zur Post und meldete den Spediteur beim Manager.
“[The manager said] Wir haben einen solchen Service nicht verdient, wir haben es verdient, dass die Post angemessen zugestellt wird“, sagte Jimenez.
Nachdem Jimenez ihre Frustration zum Ausdruck gebracht und festgestellt hatte, dass das Problem weiterhin besteht, wandte sie sich erneut an den Manager und er sagte ihr, es sei das Beste, ihm eine E-Mail zu schicken, anstatt online eine Beschwerde einzureichen.
[The manager] bat mich, ihm die Dokumentation, die ich hatte, und die Erfahrung, die ich gestern Nachmittag gemacht habe, direkt per E-Mail zu schicken, aber ich erhielt keine Antwort, dass sie eingegangen sei“, sagte Jimenez.
Die Anwohner hoffen nur, dass der Spediteur zur Verantwortung gezogen wird.
„Ich hoffe wirklich nur, dass der USPS diesbezüglich Maßnahmen ergreift. Es ist kein persönlicher Rachefeldzug, aber wir verdienen einen Service, der nicht nachlässig ist“, sagte Jimenez.
KFOX brachte die Bedenken der Bewohner zum USPS und sie schickten als Antwort eine Erklärung:
„Vielen Dank für die Weitergabe des Videomaterials dieses Vorfalls, das die örtliche Postverwaltung im Rahmen unserer Untersuchung der Angelegenheit prüft. Wir entschuldigen uns bei unseren Kunden für die im Video gezeigten Handlungen, bei denen es sich eindeutig um inakzeptables Verhalten handelt, das nicht dem entspricht.“ Bemühungen der Tausenden von professionellen, engagierten Spediteuren in unserer Belegschaft. Obwohl sich der USPS nicht zu spezifischen Personalangelegenheiten äußert, können die Bewohner sicher sein, dass wir alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen.“
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