Wenn 2020 der Sommer des von der Pandemie erzwungenen Road Trips war, scheinen viele Menschen zu hoffen, dass 2021 der Sommer sein wird, in dem sie nach Übersee reisen können. Aber das ist ein großes “Wenn”. Es gibt zahlreiche Straßensperren, darunter die Zunahme von Variantenfällen in beliebten Reisezielen wie Europa und die Verwirrung über die Rolle, die Impfpässe spielen werden, wenn Menschen beginnen, Grenzen zu überschreiten. Die kürzliche Pause beim Coronavirus-Impfstoff von Johnson & Johnson fügt eine neue Falte hinzu.
Dennoch gibt es Grund zum Optimismus. Die Anzahl der täglich in den USA verabreichten Impfstoffdosen hat sich in den letzten Monaten verdreifacht, und Präsident Biden sagte, die USA seien immer noch auf dem richtigen Weg, jeden amerikanischen Erwachsenen, der dies wünscht, bis Ende Mai zu impfen. Weltweit hat die Anzahl der Schüsse zugenommen, und weltweit wurden mehr als 840 Millionen Impfstoffe verabreicht.
Derzeit ist es Amerikanern untersagt, für nicht notwendige Reisen in viele Länder einzureisen. Reisende können auf der Website des US-Außenministeriums nach bestimmten Einreisebeschränkungen für Länder, auf der Website der Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten nach Empfehlungen für internationale Reisende (geimpft und nicht geimpft) und nach CDC COVID Data Tracker suchen, um die Länderbedingungen zu überwachen.
Es gibt eine große Nachfrage nach Nachholbedarf, „keine Frage“, sagte Emily Weiss, Geschäftsführerin für globale Reisedienstleistungen beim Beratungs- und Technologieunternehmen Accenture. Derzeit gibt es jedoch keine zentralisierten Systeme, mit denen Menschen ihren Impfstatus nachweisen können. Länder und Luftfahrtunternehmen arbeiten mit Technologieunternehmen zusammen, um mehrere Systeme zu erstellen. Die Hoffnung ist, dass sich die Systeme letztendlich ergänzen, anstatt Verwirrung zu stiften.
Trotz der Straßensperren scheint die Aussicht, ins Ausland zu reisen, jetzt vielversprechender als noch vor wenigen Monaten. So planen einige große Fluggesellschaften, internationale Hotelunternehmen und große Reiseveranstalter die Wiederbelebung des internationalen Reisens.
Flugreisen
Laut John Grant, Senior Analyst bei OAG, der globale Reisedaten bereitstellt, wurden im April 2019 rund 1.400 internationale Strecken mit Direktflügen angeflogen. Diese Zahl ist im April 2020 auf 567 gesunken und hat sich jetzt wieder auf etwa 850 direkte Strecken erholt, sagte er.
“Es ist unwahrscheinlich, dass alle oder sogar die Mehrheit der internationalen Märkte, die von den USA aus bedient wurden, während der Sommersaison vollständig geöffnet sind, trotz der besten Hoffnungen der Fluggesellschaften”, sagte Grant.
Da die Reisebeschränkungen an einigen Stellen gelockert werden, reagieren die Fluggesellschaften schnell. Als Island am 16. März bekannt gab, dass es allen geimpften Reisenden die Einreise in das Land ermöglichen würde, folgte Delta Air Lines kurz darauf mit der Ankündigung, dass es im Mai seine Island-Strecken vom New Yorker John F. Kennedy International Airport und dem Minneapolis St. Paul Airport wieder aufnehmen werde und bieten eine neue Route von Boston.
Einige Fluggesellschaften scheinen den Mai im Auge zu haben, um die internationalen Flüge zu erweitern, sobald Impfstoffe verfügbar werden, und es wurde berichtet, dass die Biden-Regierung etwa Mitte Mai bestehende Reisebeschränkungen für Ausländer aus Großbritannien, Europa und Kanada aufheben könnte.
Trotzdem ist der Markt sehr im Fluss, sagte Grant. Obwohl die Fluggesellschaften ihre Flugpläne möglicherweise erhöhen, werden sie sich weiterhin an die Nachfrage anpassen und möglicherweise einige der Flüge konsolidieren.
United Airlines plant eine Ausweitung der internationalen Flüge, wird jedoch weiterhin nur etwa die Hälfte des Flugplans für 2019 anbieten. Unter den Flügen, die es im Auge hat, befinden sich Flüge zwischen Chicago und Tokios Haneda-Flughafen und Tel Aviv. Das Unternehmen plant außerdem, den Service von Los Angeles nach Sydney und Tokio Narita zu erhöhen.
Strandziele, die für Amerikaner geöffnet sind, haben eine steigende Nachfrage verzeichnet, und United plant 90 weitere Flüge pro Woche in die oder aus der Karibik, nach Mexiko, Mittel- und Südamerika als im Mai 2019.
Patrick Quayle, der Vizepräsident des internationalen Netzwerks von United Airlines, sagte, das Unternehmen habe mehr Flüge in geöffnete Länder hinzugefügt, sei sich jedoch nicht sicher, wann weitere Ziele wie Kanada – das derzeit für amerikanische Touristen geschlossen ist und kürzlich eine gesehen hat Anstieg in Fällen – würde zu dieser Liste hinzugefügt. United versucht flink zu sein, sagte er. “Wenn sich etwas öffnet, können wir unser Flugzeug schnell in den Himmel bringen.”
Bei American Airlines sind in diesem Sommer neue Strecken von New York nach Athen und Tel Aviv sowie von Miami nach Suriname und Tel Aviv geplant. (Israel hat angekündigt, ab dem 23. Mai einige geimpfte Touristen in das Land zuzulassen.) American gab außerdem bekannt, dass es eine Reihe von Flügen nach Europa wieder aufnehmen werde. Darüber hinaus wird das Unternehmen nicht darüber spekulieren, wo als nächstes der Flugverkehr eröffnet wird.
Sowohl United als auch American haben ihren Websites Informationen hinzugefügt, um Reisenden bei der Planung internationaler Anforderungen zu helfen. Im Travel-Ready Center von United Airlines können Passagiere mit gebuchten Tickets länderspezifische Einreisebestimmungen einsehen und Tests planen. In Kürze können Kunden ihre Impfnachweise vor Reiseantritt auf der Website hochladen und speichern. Mit dem Online-Reisetool von American auf der Website des Unternehmens können Passagiere bereits erforderliche Dokumente wie den Nachweis negativer Coronavirus-Tests speichern.
Eine Fluggesellschaft, die sich auf Flüge zwischen den USA und internationalen Zielen konzentriert hat, ist keine US-amerikanische, sondern eine nahöstliche Fluggesellschaft: Emirates. Die Vereinigten Arabischen Emirate wurden im vergangenen Juli für Urlauber und Geschäftsreisende geöffnet. Emirates bietet bereits Direktverbindungen nach Dubai von Los Angeles, San Francisco, Dallas, Houston, Chicago, Washington, DC, New York und Boston an. Passagiere können von dort auch Verbindungen zu anderen Zielen im Nahen Osten, in Afrika und in Westasien herstellen. Das Unternehmen gab kürzlich bekannt, dass es seinen Flug zwischen Newark und Athen am 1. Juni wieder aufnehmen werde.
Hotelaufenthalte
Während sich globale Hotelunternehmen auf mehr Gäste vorbereiten, konzentrieren sie sich weiterhin auf die Gesundheits- und Reinigungsprotokolle, die sie während der Pandemie eingeführt haben. Einige haben Virentests vor Ort hinzugefügt. Darüber hinaus wird die sogenannte „berührungslose Technologie“ wie Telefon-Apps für die Bestellung von Lebensmitteln weiterhin eingeführt. Ein Bericht von Medallia Zingle, einem Hersteller von Kommunikationssoftware, ergab, dass 77 Prozent der befragten Verbraucher angaben, dass das Ausmaß der in einem Unternehmen erforderlichen persönlichen Interaktion bei ihrer Entscheidung, ob sie dieses Unternehmen besuchen oder nicht, eine Rolle spielt.
Marriott, eines der weltweit größten internationalen Hotelunternehmen mit rund 7.600 Hotels unter 30 Marken, hat eine Reihe von Praktiken implementiert, die als Commitment to Clean bezeichnet werden. Dazu gehören die Desinfektion von Immobilien mit Desinfektionsmitteln in Krankenhausqualität, die Verwendung von Luftreinigungssystemen und die Verteilung von Lobbymöbeln soziale Distanzierung zu erleichtern. Einige Eigenschaften bieten kostenlose Coronavirus-Tests an.
Kürzlich kündigte das Unternehmen ein Pilotprogramm an, bei dem Check-in-Automaten zur Selbstbedienung eingeführt wurden, mit denen Zimmerschlüssel erstellt und die Gäste die Rezeption umgehen können. Es werden auch weitere Optionen zum Mitnehmen hinzugefügt.
Hyatt, eine weitere große internationale Marke, legt weiterhin Wert auf Sauberkeit. Derzeit arbeitet das Unternehmen mit dem Global Biorisk Advisory Council und der Cleveland Clinic zusammen, um sein globales Engagement für Pflege und Sauberkeit zu schaffen. Diese Praktiken werden “während der Pandemie und darüber hinaus bestehen bleiben”, schrieb Amy Weinberg, Senior Vice President für Loyalität, Markenmarketing und Consumer Insights bei Hyatt, in einer E-Mail.
“Angesichts der aufgestauten Nachfrage nach Reisen und der zunehmenden Verbreitung von Impfstoffen erwarten wir, dass Urlaubsreisen weiterhin die Erholung anführen werden, gefolgt von einer steigenden Nachfrage von Geschäftsreisenden und Geschäftsreisenden”, schrieb Frau Weinberg.
Das Unternehmen gab Ende März bekannt, dass es sein Hôtel du Palais in Biarritz, Frankreich, als eines seiner letzten geschlossenen Gebäude wiedereröffnen werde. Fast alle Hyatt-Hotels sind seit letztem Dezember geöffnet, und im Februar begann das Unternehmen, Gäste in Hyatt-Resorts in Lateinamerika zu organisieren, die vorhatten, in die USA zurückzukehren, um kostenlose Coronavirus-Tests vor Ort zu erhalten.
Die Marke Kimpton von IHG mit 73 Hotels in 11 Ländern plant, ihre Protokolle in diesem Sommer zu ändern, wenn sie sich sicher fühlen und die örtlichen Verordnungen dies zulassen – zum Beispiel, um die von Managern veranstaltete Social Hour, einen Gastfavoriten, zurückzubringen.
Die vier wegen der Pandemie geschlossenen Kimpton-Hotels in Großbritannien sollen derzeit Ende Mai wiedereröffnet werden. Ein neues Kimpton-Hotel in Bangkok, das im Oktober 2020 für lokale Gäste eröffnet wurde, wird diesen Herbst internationale Reisende willkommen heißen. Das Unternehmen plant außerdem, noch in diesem Jahr ein neues Hotel auf Bali und eines in Paris zu eröffnen.
“Die Hoteliers scheuern sich an der Wiedereröffnung”, sagte Robin Rossman, der Geschäftsführer des Hospitality Analytics-Unternehmens STR. Der globale Hotelsektor werde jedoch wahrscheinlich bis zu zwei Jahre brauchen, um eine vollständige Rendite zu erzielen, sagte er.
Reiseveranstalter
Trotz der Unsicherheiten steigt die Nachfrage nach internationalen Touren und wie bei den Fluggesellschaften steigen auch die Reiseveranstalter. Besonders beliebt sind Ausflüge, die die Natur und nicht überfüllte Orte betonen.
Die in San Francisco ansässigen Geographic Expeditions, die im vergangenen Sommer keine Reisen durchgeführt haben, berichteten, dass ihre Buchungen in den letzten Monaten erheblich zugenommen haben. In diesem Sommer sind 20 internationale Reisen geplant, sowohl zu bekannten Zielen wie den Galapagosinseln als auch zu abgelegenen Orten wie Pakistan und Namibia. Laut dem Vorstandsvorsitzenden Brady Binstadt sind derzeit nur etwa 25 Prozent weniger Gäste angemeldet als für Sommerreisen im Jahr 2019, und sie geben „mehr aus als zuvor – sie gönnen sich diese schönere Hotelsuite oder den Charterflug oder besondere Erfahrung. “
Das Unternehmen wählte seine ersten Ziele basierend auf den Einreisebestimmungen und dem Kundeninteresse aus und passte dann die Reiserouten an, um Menschenmassen zu vermeiden, interne Flüge zu minimieren und sicherzustellen, dass die Gäste Zugang zu den erforderlichen Tests hatten. Für eine Expedition musste ein Covid-19-Test per Hubschrauber in eine Safari-Lodge in Botswana geflogen werden.
Ein Gast hat kürzlich eine Geographic Expeditions-Reise, die für 2022 geplant ist, auf 2021 verschoben. Das Unternehmen hofft, dass dies ein Trend wird.
Abercrombie & Kent hat im vergangenen Herbst und frühen Winter seine Kleingruppen- und Privatreisen zu Orten wie Ägypten, Costa Rica und Tansania wieder aufgenommen und erweitert seine Auswahl weiter, wenn sich Länder öffnen. “Es gab einen spürbaren Anstieg bei den Anrufern, die ihren ersten Impfstoff erhalten haben”, sagte Stefanie Schmudde, Vizepräsidentin für Produktentwicklung und -betrieb. Die Buchungen im März stiegen nach Angaben des Unternehmens um mehr als 50 Prozent gegenüber den Buchungen im Februar.
Frau Schmudde überwacht die globalen Reisebedingungen aufmerksam und kann Namen von Ländern, die seit einigen Monaten für Touristen geöffnet sind, und von Ländern, von denen sie erwartet, dass sie bald eröffnet werden, rasseln. Sie prognostiziert, dass sich Japan und China im Herbst öffnen werden, erwartet jedoch nicht, dass Europa bald viele Besucher begrüßen wird.