Sam Latif ist Mitglied von Die A-Listeder Personen ehrt, die die Zukunft der Schönheit vorantreiben und gestalten.
In ihren 21 Jahren bei Procter & Gamble hat Latif an einigen der eindrucksvollsten Beispiele für barrierefreies Beauty-Produktdesign gearbeitet: Olays neue Easy Open Lids und für blinde und sehbehinderte Verbraucher die erhabenen Punkte und Streifen von Herbal Essences (bekannt als taktile Marker) und die Be My Eyes-App von Clearblue (über die Ihnen die Schwangerschaftsergebnisse vorgelesen werden). Latif, die blind ist, ist derzeit Leiterin der Barrierefreiheit des Unternehmens (eine Position, die für sie geschaffen wurde) und sie führte uns durch einen typischen Mittwoch, an dem sie die Welt verändert.
Das Plaudern beim Kaffee umfasst mehr als nur “Wie wäre es mit dem Wetter?”
„Wir haben im Unternehmen mehr Menschen mit Behinderungen eingestellt, und mein typischer Tag besteht normalerweise darin, mit einem oder mehreren von ihnen zu sprechen, um zu verstehen, wie sie vorankommen, ihnen zu helfen, Hindernisse oder Probleme zu beseitigen, die sie möglicherweise haben, und darüber, wie sie sich in einige der Arbeiten einbringen können, die ich mache. Sie haben einzigartige Fähigkeiten, die sie einbringen können. Die meisten erfolgreichen Menschen in Unternehmen hatten selbst nie eine Behinderung oder a [disabled] Familienmitglied. Warum sind [other] Unternehmen, die heute keine barrierefreien Produkte herstellen? Weil sie nie darüber nachgedacht haben. Was ich im Leben versuche, ist, das umzukehren.”
Mehr Treffen planen – auch mit Fremden
„Als wir Verbraucher wie mich befragt haben, haben wir festgestellt, dass sie das Gefühl hatten, dass die Schönheitsindustrie sie nicht wirklich erreicht hat. Eine Version eines Tages spricht also nur mit Verbrauchern mit Behinderungen: ‚Was sind einige davon? Frustrationen, die Sie haben?’ Auf diese Weise kann ich verstehen, wie ich diese zu P&G bringen kann, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.”
Kreative Wege finden, um Kollegen beim Verständnis zu unterstützen
„Ich liebe es, die Markenteams durch die Reise zu führen. ‚Ziehen Sie diesen arthritischen Handschuh an und versuchen Sie, dieses Produkt zu öffnen. Wussten Sie, dass es eine Möglichkeit gibt, das Öffnen zu erleichtern?’ Oder: “Tragen Sie diese Brille, die einen Sehverlust simuliert. Und jetzt können Sie die Schrift auf Ihrem Rucksack sehen?” Ich bringe ihnen bei, anders und integrativer zu denken, zum Beispiel mit Herbal Essences, wie ich gezeigt habe [the team] ein Prototyp von Flaschen, in denen sie einfach durch Berührung erkennen konnten, welches Shampoo und welche Spülung war, selbst wenn sie eine Brille trugen, die Sehverlust simuliert. Sie erkannten: ‚Ah, das ist ein Problem, mit dem die Leute konfrontiert sind.’ Und als sie die taktilen Markierungen fanden, wurde ihnen klar: „Ah, so können wir es lösen.“
„Eines Tages spielten wir in einem Meeting einige P&G-Anzeigen. Leute [in the meeting] lachten, aber ich nicht, weil ich nicht wusste, worum es in der Anzeige ging. Es war nur Musik [to me]. Ich dachte, warum fügen wir keine Audiodeskription ein? [In 2017, P&G did indeed start adding these to many ads.] Das Einbringen meiner eigenen einzigartigen Erkenntnisse gibt mir Ideen, denen ich nachgehe. Ich weiß, dass es nicht nur mir helfen wird, sondern auch den 300 Millionen oder mehr Menschen mit Sehbehinderung oder gar keinem Sehvermögen auf der Welt.”
Tipp auf die Konkurrenz
„Die größere Vision, die ich habe, sind diese [tactile] Streifen und Kreise werden auch auf allen Shampoos und Conditionern von Mitbewerbern zu finden sein. Wenn Sie unter der Dusche Seife in den Augen haben oder Ihre Kontaktlinsen oder Brille nicht tragen, können Sie diese vier Streifen finden. Es wird eine universelle Sprache werden. Ja, es ist gut für P&G, das zu tun, und ja, wir tun es, aber wir können – und sollten – es nicht alleine tun. Alle, wir müssen zusammenarbeiten. Es ist ein großer Kulturwandel, der stattfinden muss.”
Alle im Auge behalten
„Wenn wir wollen, dass die Welt inklusiv ist, müssen wir Dinge schaffen, die jeder nutzen kann, und nicht nur spezielle Dinge für die Menschen mit Behinderungen hier in einer Ecke. Wenn wir inklusiv gestalten, entwerfen wir so, dass alle davon begeistert sind Ich denke oft: „Wie kann ich das so gestalten, dass es zuerst für Blinde und dann für die ganze Welt erfolgreich ist? Denn ich weiß, wenn ich es für Blinde zum Laufen bringen kann, wird es für alle anderen ziemlich cool sein. “
Diese Geschichte erschien ursprünglich in der Märzausgabe 2022 von Locken. Erfahren Sie hier, wie Sie sich anmelden können.