Der Abschluss einer Reiseversicherung ist nicht das Beste Es ist ein aufregender Teil der Planung eines Urlaubs, aber es kann der wichtigste sein.
Warum? Wenn etwas schief geht – Sie müssen beispielsweise Ihre Reise in letzter Minute stornieren oder dringend medizinische Hilfe im Ausland benötigen – können Sie mit der richtigen Reiseversicherung Tausende sparen. Aber wie wählen Sie die für Sie beste Police aus?
Hilfe ist zur Hand. Im Gespräch mit MailOnline Travel erläutert Garry Nelson, Leiter Corporate Affairs bei AllClear Travel Insurance, die Vor- und Nachteile beim Abschluss einer Reiseversicherung – und enthüllt die häufigsten Fehler, die Menschen beim Abschluss einer Police machen …
WOFÜR IST ES WIRKLICH WICHTIG, ABDECKUNG ZU ERHALTEN?
Sparen Sie nicht bei der Deckung, die sich auf eventuelle medizinische Notfälle bezieht, sagt Nelson.
Der Abschluss einer Reiseversicherung ist nicht der aufregendste Teil der Reiseplanung – aber er kann der wichtigste sein. So wählen Sie eine Versicherungspolice aus, die alle Ihre Bedürfnisse abdeckt
Der Experte, der Ausschussmitglied der British Insurance Brokers‘ Association ist, sagt: „Die mit Abstand größten Kosten sind bei allen Schadensdaten, die wir sehen, zu verzeichnen.“ [travel insurance firms] AllClear und InsureandGo [owned by AllClear] beziehen sich auf medizinische Notfallkosten.‘
Er fährt fort: „In den USA, der Karibik, Mexiko und Kanada fallen einige der teuersten Behandlungskosten an, aber selbst in Europa gibt es Orte, an denen ein medizinisches Problem im Ausland sehr teuer sein kann.“
Spanien ist ein Beispiel für ein europäisches Land, in dem die Behandlung in einer privaten medizinischen Einrichtung kostspielig sein kann, bemerkt Nelson. Tatsächlich seien private Behandlungen in Spanien „im Durchschnitt doppelt so teuer wie in seinem nahen Nachbarn Portugal“, sagt er.
Er fügt hinzu, dass „Die Türkei, Zypern und Griechenland sind tendenziell teurer [for medical treatment] als europäische Länder, die näher bei uns liegen.’
Ein weiterer „potenzieller Kostenfaktor“, auf den man achten sollte, ist die Rückführung – die Rückführung einer Person in ihr Heimatland nach Krankheit, Verletzung oder Tod.
Nelson sagt: „Je weiter Sie von zu Hause entfernt sind, desto teurer wird es wahrscheinlich, Sie nach Hause zu bringen“, und fügt hinzu: „Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über einen umfassenden Versicherungsschutz für medizinische Kosten verfügen und dass die Kosten für die Rückführung in Ihrem Versicherungsschutz enthalten sind.“
Generell sei es ratsam, „die Gesundheitsversorgung an Ihrem Zielort in Betracht zu ziehen, insbesondere wenn Sie sich an einem weiter entfernten Ort befinden, und sicherzustellen, dass eine geeignete Versorgung verfügbar ist“, sagt er.
Wofür lohnt es sich, extra zu bezahlen?
Wenn Sie eine Kreuzfahrt oder einen teuren Urlaub unternehmen, stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichend Reiserücktrittsschutz verfügen, falls Sie aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses stornieren müssen
Eine Reiserücktrittsversicherung ist wichtig, verrät Nelson, insbesondere wenn Sie „eine Kreuzfahrt oder einen teuren Urlaub unternehmen“. Er sagt: „Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichend Reiserücktrittsschutz verfügen, falls Sie aufgrund eines unvorhergesehenen Problems stornieren müssen.“
Er fügt hinzu: „Überprüfen Sie auch, ob die Grenzwerte eingehalten werden.“ [for cancellation cover] gelten pro Person oder nur für die abgeschlossene Police, unabhängig von der Anzahl der in der Police genannten Personen. Ich würde vorschlagen, mehr zu zahlen, um einen Stornierungsbetrag pro Person zu erhalten.’
Und Nelson sagt, dass für Vielreisende, die mehr als zweimal im Jahr ins Ausland reisen, eine Jahresversicherung für mehrere Reisen „auf jeden Fall eine Überlegung wert“ sei und nicht viele Versicherungen für eine einzige Reise.
Er erklärt: ‘„Anfangs wird es mehr kosten, aber über einen Zeitraum von 12 Monaten dürfte es sich als günstiger erweisen und bei jeder Reise eine Menge Zeit bei der Beantragung des Versicherungsschutzes sparen.“
Für bestimmte Urlauber ist die Versicherung einer „Reisebegleitung“ ein weiteres Muss. Er erklärt: „Manche Menschen sind sich möglicherweise nicht darüber im Klaren, dass ihre eigenen Stornierungskosten möglicherweise nicht erstattungsfähig sind, wenn sie mit jemandem reisen, der an einer Krankheit leidet und die Reise stornieren muss, und Sie Ihren Anbieter nicht darüber informiert haben.“
„Bei AllClear und InsureandGo bieten wir einen „Reisebegleiter“-Schutz an, der es der Person mit der Krankheit gegen eine geringe zusätzliche Gebühr ermöglicht, Mitreisende zu benennen, und im Falle einer Stornierung der Reise wären alle genannten Personen versichert.“
Schließlich ist laut Nelson eine Gadget-Abdeckung für Geräte wie Smartphones und Laptops wichtig, der sagt: „In der Regel als Add-on verfügbar, [gadget cover] ist ein Spezialschutz für all die elektronischen Geräte, ohne die wir heute nicht mehr leben können.“ Er sagt, es sei „es durchaus eine Überlegung wert, den kleinen Aufpreis dafür zu zahlen“.
HÄUFIGE FEHLER, DIE REISENDE MACHEN
Der schwerwiegendste Fehler, den Sie beim Abschluss einer Reiseversicherung machen können, besteht darin, nicht Ihre vollständige Krankengeschichte anzugeben
Es gibt einen großen Fehler, den Menschen beim Abschluss einer Reiseversicherung machen, verrät Nelson.
Er erklärt: „Der mit Abstand schwerwiegendste potenzielle Fehler besteht darin, nicht die vollständige Krankengeschichte anzugeben.“
„Angesichts der Tatsache, dass sich die durchschnittlichen Kosten für medizinische Kostenabrechnungen inzwischen auf mehrere tausend Pfund belaufen und sechsstellige Schadensersatzforderungen relativ häufig sind, möchte ich die Menschen dringend dazu auffordern, sicherzustellen, dass sie alles angeben, was sie benötigen.“
Nelson erklärt, dass Untersuchungen von AllClear ergaben, dass „der Druck auf die Lebenshaltungskosten einige Menschen dazu veranlasst hat, bei der Reiseversicherung Abstriche zu machen, um ein günstigeres Angebot zu erhalten – wobei etwa jeder Vierte keine medizinischen Informationen preisgibt, um ein günstigeres Angebot zu erhalten“.
Er warnt: „Es ist eine falsche Sparsamkeit, wenn jemand beim Abschluss einer Reiseversicherung Abstriche macht oder Informationen zurückhält, weil dies dazu führen kann, dass die Police ungültig wird, wenn es um die Geltendmachung eines Anspruchs geht.“
Der Experte fordert die Menschen außerdem dazu auf, „aktualisiert“ zu werden [their] Bitte wenden Sie sich an Ihren Reiseversicherer, wenn sich medizinische Veränderungen ergeben haben, beispielsweise ein ungeplanter Krankenhausaufenthalt oder eine Änderung der Medikation.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Versicherer darüber informieren, wenn Sie eine Kreuzfahrt unternehmen. Der Kreuzfahrtschutz ist ein Spezialgebiet, und wenn die Police keinen Kreuzfahrtschutz beinhaltet, kann es zu einem ernsten Problem kommen, ganz zu schweigen von den Kosten, wenn an Bord ein medizinischer Notfall eintritt
Garry Nelson von AllClear Travel Insurance
Darüber hinaus sagt Nelson, es sei unklug, sich als Ersatz für eine Reiseversicherung auf eine Global Health Insurance Card (GHIC) zu verlassen, die Briten Gesundheitsversorgung in Europa zu ermäßigten Preisen oder manchmal sogar kostenlos bietet.
Ein weiterer Fehler, den Reisende machen, sei die Annahme, dass „Schutz vorhanden ist, obwohl er manchmal nicht vorhanden ist“, sagt er.
Er erklärt: „Das kommt häufiger vor, wenn Menschen sich dafür entscheiden, am günstigeren Ende des Marktes einzukaufen.“ Als Beispiel führt er an, dass manche Menschen sich nicht darüber im Klaren seien, dass der Versicherungsschutz für Reisedauern manchmal kürzer sein kann als die tatsächliche Reisedauer. Und einige Reisende sind sich nicht darüber im Klaren, dass der Abschluss einer Versicherung für eine Reise in ein Land sie nicht abdeckt, wenn sie einen Tagesausflug über die Grenze in ein anderes Land unternehmen – es sei denn, sie haben dies beim Abschluss ihrer Police angegeben.
Außerdem müssen Reisende, die einen Kreuzfahrturlaub planen, beim Abschluss einer Versicherung vorsichtig sein, sagt Nelson.
Er erklärt: „Stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Versicherer mitteilen, dass Sie eine Kreuzfahrt unternehmen, wenn Sie eine Kreuzfahrt unternehmen.“ „Kreuzfahrtversicherungen sind ein Spezialgebiet, und wenn die Police keine Kreuzfahrtversicherungen beinhaltet, kann es zu einem ernsten Problem kommen, ganz zu schweigen von den Kosten, wenn an Bord ein medizinischer Notfall eintritt.“
Ein letzter Fehler, den Reisende machen? Bei der Anmietung von Fahrzeugen im Ausland wird der Führerschein nicht überprüft.
Er erklärt: „Wenn Sie einen Roller, ein Motorrad oder ein Quad mitnehmen, überprüfen Sie Ihren Führerschein.“ Auf der Rückseite erfahren Sie, was Sie zum Fahren sind und was nicht. „Einige Anbieter begrenzen die Größe des Motors – 125 cm³ ist die häufigste Beschränkung –, andere legen jedoch fest, dass Sie nur das fahren dürfen, was Sie in Großbritannien mit Ihrem Führerschein fahren dürfen.“
Und stellen Sie sicher, dass Sie einen Helm tragen, denn Nelson bemerkt: „Wenn Sie keinen Helm tragen, sind Sie nicht versichert.“
DINGE, DIE SIE HÖCHSTWAHRSCHEINLICH NICHT KAUFEN MÜSSEN
Es macht keinen Sinn, eine Police zu bezahlen, die Wintersportarten einschließt, wenn Sie nicht vorhaben, Ski oder Snowboard zu fahren
Nelson sagt, dass es keinen Sinn macht, für eine Police zu zahlen, die Aktivitäten abdeckt, die Sie nicht planen.
Er führt Beispiele auf und sagt: „Zahlen Sie nicht für eine Police, die eine Kreuzfahrtversicherung beinhaltet, wenn Sie keine Kreuzfahrt planen … und das gilt auch, wenn die Police Wintersportarten einschließt und Sie nicht vorhaben, Ski oder Snowboard zu fahren.“
Reisende haben auch die Möglichkeit, die Kosten ihrer Versicherungspolice zu senken, indem sie eine Versicherung wählen, die den Reiserücktrittsschutz ausschließt, sagt Nelson.
„Dies wird zu einer ernsthaften Überlegung, wenn Sie einige Tage vor der eigentlichen Reise buchen und das Risiko einer Stornierungsforderung gering ist“, erklärt er.
Nelson fügt hinzu, dass AllClear zwar normalerweise nicht dafür plädieren würde, den Reiserücktrittsschutz abzuschaffen, die Versicherungsgesellschaft jedoch eine Option anbietet, die es dem Kunden ermöglicht, die Entscheidung selbst zu treffen.
SOLLTEN SIE SICH FÜR DIE BUDGET-OPTION ENTSCHEIDEN – ODER SOLLTEN SIE SICH AUSGEBEN?
Nelson sagt: „Wo auch immer Sie eine Reiseversicherung abschließen, ein günstiger Kauf bedeutet nicht unbedingt den Kauf von Qualität.“ Wie bei den meisten Dingen bekommen Sie, wofür Sie bezahlen.
„Für jüngere Menschen, die ohne medizinische Vorgeschichte für eine Woche ans Mittelmeer reisen, ist es sinnvoll, eine Vergleichswebsite zu besuchen, und da bin ich mir sicher.“ [they’re] Sie stützen ihre Kaufentscheidung eher auf den Preis als auf die Breite des Versicherungsschutzes.’
Mit Blick auf den Krankenversicherungsspezialisten AllClear und sein Schwesterunternehmen InsureandGo fügt Nelson hinzu: „Menschen kommen zu uns, um ihre Krankheiten abzudecken, unabhängig vom Alter und dem Reiseziel.“
„Sie verstehen, wie Autofahrer, die gerade ihre Prüfung bestanden haben, verstehen, dass mit einem erhöhten Risiko zusätzliche Kosten einhergehen, aber sie haben auch die Gewissheit, dass sie im schlimmsten Fall vollständig abgesichert sind.“