Die Websites mehrerer großer Unternehmen in Australien und darüber hinaus funktionierten am Donnerstag für viele Benutzer kurzzeitig nicht mehr. Analysten sagten, es handelte sich um einen Fehler, der durch Dienstunterbrechungen auf einer in den USA ansässigen Hosting-Plattform verursacht wurde.
Der Ausfall war der zweite Ausfall in der vergangenen Woche, der eine weit verbreitete Abhängigkeit von einer Handvoll Unternehmen zu demonstrieren schien, die die Rohrleitungen, die das globale Internet untermauern, aufrechterhalten.
Die Störungen am Donnerstag betrafen mehrere australische Banken, die Fluggesellschaft Jungfrau Australien und der Hongkonger Börse, unter anderen Unternehmen. Auch auf den Websites von Unternehmen in Deutschland, Indien und anderswo gab es Meldungen über Serviceausfälle.
Gerade als diese Websites versagten, sagte die Website Downdetector.com, die Internetstörungen verfolgt, dass Benutzerberichte einen Anstieg der „möglichen Probleme“ bei Akamai, einem Service Provider mit Sitz in Massachusetts, zeigten. Downdetector.com sagte, die Berichte begannen am Donnerstag gegen 12:10 Uhr Eastern Time zu steigen und etwa eine Stunde später nachzulassen.
Cybersicherheitsexperten in Australien schrieben in den sozialen Medien, dass die Störungen bei Akamai die Ursache für die Ausfälle der Website gewesen seien. Sprecher des Unternehmens in Asien und den USA reagierten am Donnerstag nicht sofort auf Anfragen nach Kommentaren.
In Australien betraf der Ausfall Online- und Mobile-Banking-Dienste bei vier großen Banken: ANZ, Commonwealth, National Australia Bank und Westpac. Anwohner beschwerten sich in den sozialen Medien darüber, in Supermarktkassen festzusitzen, ohne die Möglichkeit zu haben, Lebensmittel zu bezahlen, oder an Tankstellen gestrandet zu sein, ohne die Möglichkeit zu haben, Kraftstoff zu bezahlen.
Australiens nationaler Postdienst sagte, dass ein „externer Ausfall“ beeinflusste einige seiner Dienste.
Telstra, ein australischer Telekommunikationsanbieter, bei dem Downdector.com ebenfalls Störungen verzeichnete, sagte in einer E-Mail, dass das Problem nicht von seinen eigenen Servern herrühre.
Gegen 2:00 Uhr Eastern Time in den Vereinigten Staaten oder am späten Donnerstagnachmittag in Australien gaben einige australische Banken an, dass ihre Dienste wieder online seien.
Letzte Woche waren mehrere große Websites, darunter die der britischen Regierung, The New York Times, CNN, The Financial Times und The Guardian, kurzzeitig nicht zugänglich. Viele der betroffenen Stellen schienen nach etwas weniger als einer Stunde wiederhergestellt zu sein.
Dieser Ausfall stand im Zusammenhang mit Fastly, einem Anbieter von Cloud-Computing-Diensten, der von Unternehmen auf der ganzen Welt zum Betrieb ihrer Websites verwendet wird. Fastly mit Sitz in San Francisco sagte später, das Problem sei erkannt worden und werde behoben.