Ein Daumen runter für den Datenschutz beim Streaming

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Es gibt einen Ausdruck über die Praktiken des Raubens persönlicher Informationen kostenloser digitaler Dienste, die Anzeigen verkaufen, einschließlich Facebook und Wetter-Apps: Wenn Sie nicht für das Produkt bezahlen, Sie sind das Produkt.

Aber manchmal kann man für ein Produkt bezahlen und das Produkt sein.

Common Sense Media, eine gemeinnützige Interessenvertretung für Kinder und Familien, hat diese Woche einen Bericht veröffentlicht, in dem festgestellt wurde, dass die meisten der beliebtesten Streaming-Dienste und TV-Streaming-Gadgets in den USA wie Netflix, Roku und Disney+ die Mindestanforderungen der Gruppe an Datenschutz- und Sicherheitspraktiken nicht erfüllen . Einzige Ausnahme war Apple.

Wir haben uns an das Wettrüsten der Unternehmen gewöhnt, um jeden unserer Mausklicks und jeden Kreditkartendurchzug zu verfolgen. Der Bericht der Gruppe überrascht jedoch, dass Streaming-Unterhaltungsprodukte, für die die Leute aus ihrer Tasche bezahlen, einige der gleichen Datengewohnheiten haben wie Websites wie Facebook und Google, die ihr Geld damit verdienen, unsere Daten für Werbegelder zu mieten.

„Dies sollte ein Weckruf für die Streaming-Plattformen sein“, sagte mir James P. Steyer, der Geschäftsführer von Common Sense Media. “Diese Plattformen können und sollten es besser machen, und ich denke, sie werden es tun.”

Die Organisation sagte, dass Streaming-Unternehmen mehr tun könnten, um die Daten, die sie von amerikanischen Haushalten sammeln, für sich zu behalten, Ausnahmen von ihren Informationspraktiken zu schaffen, um Kinder besser zu schützen, und mehr Gewissheit zu bieten, dass die Daten von Personen nicht verwendet werden, um Kunden zu betrügen Werbung im gesamten Internet oder werden in die von Datenmittlern erstellten Dossiers eingespeist.

Forscher haben zuvor die Datengewohnheiten einiger Streaming-Produkte analysiert. Was Common Sense Media mit diesem neuesten Bericht gemacht hat, war klugerweise umfassend. Es untersuchte die Datenschutzrichtlinien von 10 Online-Videodiensten wie HBO Max und fünf Streaming-Geräten, darunter die von Roku und Amazon Fire TV. Die Organisation richtete auch Computersysteme ein, um zu verfolgen, wohin die digitalen Informationen, die die Streaming-Video-Apps oder -Geräte verlassen, gingen.

Common Sense Media stellte fest, dass die meisten Unternehmen in seiner Analyse Informationen darüber verwenden könnten, was Menschen in ihren Diensten tun, um Anzeigen auf Kunden im gesamten Internet zuzuschneiden oder anderen Unternehmen dies zu ermöglichen. Es konnte beispielsweise festgestellt werden, dass viele der Streaming-Unternehmen Daten an Amazon und die Werbeunternehmen von Google weiterleiteten.

Einige Streaming-Unternehmen, darunter Netflix, sagen, dass sie anderen Unternehmen normalerweise nicht erlauben, zu erfahren, was wir bei einer Freitagabend-Binge-Session sehen. Einige andere in der Analyse lassen die Möglichkeit offen, dass Informationen über das, was wir sehen, für gezielte Werbung oder für andere Zwecke verwendet werden könnten.

Daten von Streaming-Unternehmen könnten auch bei Unternehmen landen, die Unmengen von Informationen zusammenstellen, z. B. welche Zahnpastamarke Sie im Laden kaufen und was Sie auf Ihrem Telefon tun. Und Common Sense Media sagte, dass einige Bemühungen, den Kunden eine informierte Einwilligung zu erteilen, zu kompliziert seien. Zum Beispiel sagte die Organisation, dass Amazon Leute auf einem Fire-Streaming-Gadget gebeten habe, sich durch 25 Richtlinien zu klicken, um das Gerät zu verwenden, sowie zwei weitere, um seinen Sprachassistenten Alexa zu verwenden.

Die Organisation sagte, dass Apple, das seine Prinzipien des Verbraucherschutzes anpreist, aber nicht immer seinen erklärten Idealen entspricht, einen stärkeren Schutz in seinem Apple TV+ Streaming-Video-Dienst und seinem TV-Anschluss-Gadget namens Apple TV bietet als die anderen untersuchten.

(Apple hilft bei der Finanzierung eines Common Sense Media-Nachrichtenkompetenzprogramms für Schulen und gehört zu den Unternehmen, die die Bewertungen und Rezensionen der Organisation lizenzieren. Common Sense Media hat mir mitgeteilt, dass dies keinen Einfluss auf seine Datenschutzbewertungen hat.)

Nicht jede Erhebung oder Verwendung unserer Daten ist notwendigerweise schädlich. Streaming-Unternehmen verwenden die Informationen von Personen, um ein vergessenes Passwort zurückzusetzen und sicherzustellen, dass wir Hulu sehen können, während wir von einem Smartphone zu einem Fernseher hüpfen.

Das Problem, das Common Sense Media herausgestellt hat, ist, dass Amerikaner mit wenigen Ausnahmen einfach nicht wissen können, was Unternehmen mit all den Informationen tun, die sie über uns sammeln. Meistens müssen wir uns auf juristische Dokumente verlassen, die eine Illusion von Kontrolle vermitteln und die hypothetischen Risiken durchdenken, was mit unseren persönlichen Daten in freier Wildbahn schief gehen könnte.

Diese Bedingung hat zu dem Misstrauen der Amerikaner gegenüber Technologieunternehmen und der Besorgnis darüber beigetragen, was mit unseren persönlichen Daten passiert, aber Steyer sagte, dass unsere kollektive Angst einen Silberstreifen am Horizont hat: Unternehmen und Politiker wissen, dass mehr Amerikaner sich um den Datenschutz kümmern.

„Ich freue mich unglaublich über den grundlegenden Wandel der öffentlichen Wahrnehmung und des Bewusstseins, der sowohl den politischen Wandel als auch den Branchenwandel vorantreiben wird“, sagte Steyer. “Das Blatt wendet sich.”

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