Einem EasyJet-Flug wird vorgeworfen, alle Passagiere von einem Flug nach Ibiza geworfen zu haben, was zu einer großen Auseinandersetzung führte, die damit begann, dass einer hochschwangeren Frau angeblich vorgeworfen wurde, eine Stewardess missbräuchlich behandelt zu haben.
Siobhan Foster behauptet, sie sei am 19. August zusammen mit ihrem Mann und ihrem behinderten Kind aus dem Flug von Belfast auf die spanische Partyinsel geworfen worden, als eine „mürrische“ Stewardess sie angeblich „hervorgehoben“ habe, als sie nach Gepäckfächern fragte.
In einer ausführlichen Erklärung auf Facebook behauptet Frau Foster, dass die verbleibenden Passagiere dann meuterten und skandierten, sie sollten stattdessen die Stewardess aus dem Flugzeug werfen – was dazu führte, dass sie aus dem Flugzeug geworfen wurden.
Frau Foster behauptet, dass die Familie von der Flughafenpolizei eskortiert wurde und etwa 180 Passagiere angeblich mehrere Stunden lang am Belfast International Airport im Stich gelassen wurden. Sie behauptet, sie hätten über Nacht warten müssen, um am nächsten Morgen einen Flug besteigen zu können.
In den sozialen Medien geteiltes Videomaterial zeigt offenbar eine Spur von Reisenden, die auf dem Laufsteg Gepäck und Taschen einsammeln.
EasyJet bestreitet jegliches Fehlverhalten und besteht darauf, dass sie keine Schuld tragen. Ein Sprecher sagte, das Personal habe Maßnahmen ergriffen, weil sich eine Gruppe von Passagieren beim Check-in und dann an Bord störend verhielt, und fügte hinzu, dass die Fluggesellschaft „beleidigendes oder bedrohliches Verhalten gegenüber unserer Besatzung oder anderen Passagieren nicht toleriere“.
Siobhan Foster (links) hat behauptet, dass sie und ihr Ehemann James (rechts) von einem EasyJet-Flug von Belfast nach Ibiza geworfen wurden
Ein Video zeigt Passagiere, die nach dem mutmaßlichen Vorfall den EasyJet-Flug verlassen
Auf dem Video ist zu sehen, wie ein Mitglied der Hochzeitsgesellschaft, das den mutmaßlichen Vorfall filmt, zum Personal sagt: „Jeder hat es gesehen.“ Das ganze Flugzeug.’ Man sieht den Piloten im Türrahmen stehen, während jemand wiederholt: „Geh weg.“ Frau Foster, die ihre einjährige Tochter Florence im Arm hält, geht dann zum Ausgang, während die Kamerafrau sagt: „Hey Florence.“ Wird geworfen [sic] Sind wir heute aus dem Flugzeug gestiegen, oder? Weil jemand denkt, er sei besser als alle anderen? Ja. Wegen dieser einen Person.’
Man sieht eine Stewardess, wie sie ihr Gesicht von der Kamera abwendet und den aussteigenden Passagieren immer wieder „Bye, bye“ zuruft.
Die filmende Frau schwenkt dann die Kamera, um zu sehen, wie ein Passagier das Flugzeug verlässt, und sagt: „Das geht überall im Internet herum.“ Vertraust du mir.’
Nach dem Aussteigen aus dem EasyJet-Flug wird der Kamerafrau gezeigt, wie sie Frau Foster, die in Tränen aufgelöst ist, tröstet und ihr versichert: „B******s.“ Weine nicht, komm schon. Wie alle anderen im Flugzeug sagten, hat es nichts mit dir zu tun. Weine nicht. Einfach verdammter Jet.’
Frau Foster schrieb auf Facebook: „Ich werde nie wieder mit easyJet fliegen. Ich verstehe, warum die Leute sie als schäbig bezeichnen.“ [sic] Jet.
Dieses Bild zeigt das EasyJet-Flugzeug, von dem Frau Foster behauptet, sie, ihr Mann und ihr behindertes Kind seien von einer Stewardess herausgeschleudert worden
Das Video zeigt Passagiere, die nach der angeblichen Auseinandersetzung den EasyJet-Flug verlassen
„Wir flogen zur Hochzeit meines Bruders nach Ibiza, ich, mein Mann und Florence stiegen ins Flugzeug und saßen auf den ersten Plätzen, da wir für zusätzliche Beinfreiheit bezahlten, da ich im siebten Monat schwanger bin.“ Diese spezielle Flugbegleiterin hatte einen so mürrischen Gesichtsausdruck. James setzte sich zu Florence und ich fragte sie, ob in den Gepäckschränken noch mehr Platz sei. Ihre Antwort war ein klares „Eindeutig nicht“.
„Also fragte ich Sie, ob Sie mir bei der Suche helfen könnten. Ihre Antwort war: „Sie müssen selbst einen Ort finden“, obwohl es im wahrsten Sinne des Wortes keinen Ort gab.
„Also sagte ich: ‚Können Sie mir bitte helfen? Ich bin hochschwanger und mein Mann hat unsere Tochter.‘“ Ihre Antwort war: „Sie sind missbräuchlich und es ist nicht meine Aufgabe, Ihnen zu helfen.“
„Dann kam eine andere Stewardess – eine ältere Dame – auf mich zu und sagte: ‚Sehen Sie, es ist nicht unsere Aufgabe, zu helfen‘, also sagte ich, dass jede andere Fluggesellschaft, mit der ich geflogen bin, mir mehr als geholfen hat, da ich schwanger bin usw.
Passagiere wurden angeblich gezwungen, Stunden nach dem offensichtlichen Vorfall zu warten
EasyJet sagte, die Passagiere hätten sich „beim Check-in und dann an Bord störend verhalten“
„Natürlich sagte sie dann, ich sei beleidigend.“ Wenn ich das schreibe, verstehe ich, dass Sie darüber nachdenken würden, ob ich beleidigend war, aber ehrlich gesagt war ich das nicht, und das ganze Flugzeug kann für mich bürgen.
„Ich fand einen Platz für die Tasche, stellte sie selbst auf, setzte mich und im nächsten Moment kamen zwei aus der Mannschaft vorbei und sagten, ich sei aggressiv – wenn man bedenkt, dass ich hochschwanger bin, werde ich nicht stehen bleiben und aggressiv sein.“ . Ich beschloss, sie zu ignorieren, und sie begann lauter zu sagen: „Schau mich an!“ Erstens bin ich kein Kind, mit dem man so reden kann, und ich habe sie ignoriert, weil ich so verärgert darüber war, wie ich behandelt wurde.
„Dann kamen sie und eine andere auf uns zu und sagten, wir würden aus dem Flugzeug geworfen – wir fragten nach dem Grund, da wir buchstäblich nichts getan hätten, und sie sagte noch einmal, wir seien aggressiv.“ Mein Bruder und meine Mutter sprachen mit ihr und fragten genau, warum wir vertröstet wurden, und wieder konnten sie die Frage nicht beantworten, da sie im Unrecht waren. Nach ungefähr einer Stunde wurde das gesamte Flugzeug zum Aussteigen aufgefordert, und jeder Passagier skandierte, er solle diese Stewardess aussteigen lassen, die in Wirklichkeit sagte, sie sei die Managerin.
„Alle gingen wieder hinein und drei Polizeiautos kamen an, es war etwas, was ich noch nie zuvor erlebt hatte.“
„Wir gingen alle die Treppe hinunter und trafen auf ungefähr acht Polizisten und zwei Leute von Swissport, die sagten, wir würden nicht wieder ins Flugzeug steigen – das war die Entscheidung von easyJet, nicht die Polizei.“
„Wir waren also den ganzen Tag von 13 bis 21 Uhr mit unserem Kind am Flughafen Belfast – meine Beine waren so geschwollen und schmerzten von der ganzen Zeit darauf, dass ich unkontrolliert weinte.“
„Ich bin so traumatisiert, dass ich nicht weiß, wie ich jemals wieder fliegen soll.“ Alle Personen in diesem Flugzeug beschweren sich – einige standen tatsächlich im Flugzeug auf und sagten dem Piloten, dass es diese Stewardess war, die mir gegenüber aggressiv war, und überhaupt nicht ich.
„Ich habe also eine ganze Reihe von Zeugen, die bereit sind zu sagen, wie ungerecht wir behandelt wurden.“
Frau Foster sagt, sie sei mit einem separaten Flug vom Flughafen Dublin zur Hochzeit ihres Bruders gekommen
„Viele Passagiere haben Videos, um dies zu beweisen, und haben Fotos von dieser bestimmten Stewardess gemacht, um Beweise für ihr widerliches Verhalten zu haben.“
Ein EasyJet-Sprecher sagte gegenüber MailOnline: „Wir können bestätigen, dass der Flug EZY3003 von Belfast nach Ibiza am 19. August vor dem Abflug von der Polizei überwacht wurde, weil sich eine Gruppe von Passagieren beim Check-in und dann an Bord störend verhielt.“
„Das Kabinenpersonal und die Bodenmitarbeiter von EasyJet sind darin geschult, alle Situationen einzuschätzen und zu bewerten und schnell und angemessen zu handeln, um sicherzustellen, dass die Sicherheit des Fluges und anderer Passagiere zu keinem Zeitpunkt gefährdet wird.“
„Obwohl solche Vorfälle selten sind, nehmen wir sie sehr ernst und dulden kein beleidigendes oder bedrohliches Verhalten gegenüber unserer Besatzung oder anderen Passagieren.“ Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Passagiere, Besatzungsmitglieder und Bodenagenten haben für easyJet stets Priorität.