An zitierfähigen Zeilen mangelt es dem Filmklassiker von 1989 nicht Erste Liga. „Nur ein bisschen draußen.“ „Willst du damit sagen, dass Jesus Christus keinen Curveball schlagen kann?“
Und eines, auf das ich in letzter Zeit immer wieder zurückkomme? Der Manager des verstorbenen James Gammon, Lou Brown, nackt und auf der Suche nach heißem Wasser in der Umkleidekabine: „Ich habe die Nase voll von diesem Kleinkram.“
Das kommt einem in den Sinn, wenn man sich den Zustand der verschiedenen Streaming-Dienste im Jahr 2024 anschaut. Man kann es ihnen nicht verübeln, dass sie versuchen, mehr Geld zu verdienen – das ist im wahrsten Sinne des Wortes das, wozu sie hier sind. Aber immer und immer wieder, einer nach dem anderen, haben sie uns verarscht.
Und wir können überhaupt nichts dagegen tun.
Es beginnt mit der Erhöhung der monatlichen Abonnementgebühren. Und obwohl das schon schlimm genug ist, sind es die passiv-aggressiven Aussagen, die sie begleiten, die bei mir wirklich einen schlechten Geschmack hinterlassen. Ja, heutzutage ist scheinbar alles teurer. Aber wenn Sie das tun, was Lou Brown mit Roger Dorns Vertrag gemacht hat, erweisen Sie mir zumindest die Höflichkeit, mir nicht zu sagen, dass es regnet. Sagen Sie stattdessen einfach etwas wie: „Sehen Sie, wir berechnen Ihnen etwas mehr, weil wir das können.“ Vielleicht melden Sie sich ab. Aber mehr von euch werden bleiben als nicht. Uns wird es gut gehen.“
Noch schlimmer ist in letzter Zeit der Trend, neue Servicestufen mit niedrigeren Preisen hinzuzufügen, was durch Werbung ausgeglichen wird. Klar, Sie zahlen weniger. Aber Netflix – das bis 2023 überhaupt keine Werbung für Filme und Serien hatte – hat es direkt zum Ausdruck gebracht: Das Unternehmen verdient mehr Geld mit Kunden auf dieser günstigeren Stufe, weil die Werbung den Unterschied mehr als ausgleicht.
Da Online-Dienste um jeden einzelnen Dollar kämpfen, können wir uns nur wehren, indem wir kündigen.
Dennoch ist das noch nicht einmal das Schlimmste. Der wahre Schnickschnack besteht darin, dass Funktionen hinter teureren Servicestufen versteckt wurden.
Lassen Sie uns Netflix in einem anderen Beispiel noch einmal verwenden: Sie erhalten keine 4K-Auflösung, ohne für die höchste Servicestufe zu bezahlen. Vielleicht bist du damit einverstanden. Vielleicht bist du es nicht. Auch hierfür berechnet YouTube TV einen Aufpreis. Und ich verstehe. Bandbreite kostet Geld.
Aber Amazon hat das Messer mit seinem Plan noch weiter verdreht. Jeder bekommt jetzt Werbung, es sei denn, er zahlt weitere 3 US-Dollar pro Monat, um sie loszuwerden. Aber es verzichtete auch auf Funktionen wie Dolby Atmos und Dolby Vision – machte sich aber nicht die Mühe, es jemandem zu erzählen. Ich schätze, Amazon hat nur gehofft, dass wir es nicht bemerken würden?
(Nicht auf meiner Liste: Die Dienste, die die Weitergabe von Passwörtern verbieten. Das hätten sie schon vor langer Zeit tun sollen.)
Schauen Sie, der Nickel ist wichtig. Die Groschen sind wichtig. Die Unterhaltungsbranche ist launisch und die geschäftliche Seite ist hart.
Und ich habe mich geirrt, als ich sagte, dass wir nichts dagegen tun können. Wir können stornieren. Wir sollten absagen. Wir können zurückkommen, wenn wir wollen. Aber wir müssen eine Bestandsaufnahme dessen machen, was wichtig ist. Und wenn wir nicht auf unsere Kosten kommen, ist es Zeit, zu Fuß zu gehen, wenn auch nur vorübergehend.
Weil ich diesen billigen Kram satt habe.
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