Die Roaming-Gebühren für Briten in Europa nicht wieder aufzuerlegen, war eines der symbolträchtigsten Brexit-Versprechen – und das jüngste, das gebrochen wurde.
Der BT-eigene Mobilfunkbetreiber EE führte nach dem Brexit als erster Roaming-Gebühren für Neu- und Upgrade-Kunden wieder ein. Der Schritt hat Bedenken geweckt, dass seine Konkurrenten bald nachziehen könnten. Bisher haben zwei weitere Betreiber, Three und O2, Änderungen im Umgang mit britischen Kunden bei der Nutzung mobiler Daten in Europa angekündigt.
Alle drei plus Vodafone haben im Januar erklärt, ihre europäischen Roaming-Gebühren nach dem Brexit nicht wieder einzuführen.
Briten, die nach Europa reisen, hatten sich an die EU-Regeln für kostenloses Roaming gewöhnt, die 2017 eingeführt wurden und Mobilfunkanbietern untersagten, zusätzliche Roaming-Gebühren im Block zu erheben. Aber der Brexit beendete diese Garantie für britische Mobilfunknutzer. Das Handelsabkommen zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich fördert die Zusammenarbeit bei der „Förderung fairer und transparenter Tarife für internationales Mobilfunk-Roaming“, hindert die Betreiber jedoch nicht daran, neue Gebühren für grenzüberschreitende Anrufe und Datennutzung einzuführen.
Beobachter argumentieren, Brüssel weigerte sich, britischen Fluggesellschaften zu erlauben, Teil von EU-Vereinbarungen zu bleiben, die begrenzen, wie viel sie anderen Betreibern zahlen müssen, wenn Kunden in diesen anderen EU-Netzen Roaming betreiben, weil es dies als einen der großen Vorteile seines Binnenmarkts ansah.
Andere Verbraucherschutzbestimmungen, die nicht von der EU-Mitgliedschaft abhängig sind, aber aus EU-Verordnungen resultieren, gelten weiterhin im britischen Recht, einschließlich einer monatlichen Obergrenze von 45 GBP für die mobile Datennutzung im Ausland und Anforderungen an Mobilfunkbetreiber, Kunden zu informieren, wenn 80 und 100 Prozent ihrer Datennutzung wurde erreicht.
EE-Kunden können immer noch mit einer hohen Rechnung konfrontiert werden: Ab dem kommenden Januar plant das Unternehmen eine Gebühr von 2 £ pro Tag für Reisende, die nach dem 7. Juli als Neukunde hinzukommen oder ihr Telefon aktualisieren, wenn sie zu 47 Reisezielen reisen (alle EU-Länder außer Irland). stehen auf der Liste). Unterdessen berechnet O2 ab dem 2. August 3,50 £ für jedes Gigabyte an Daten, das in der EU über ein Limit von 25 Gigabyte verwendet wird. Die beiden letztgenannten Unternehmen argumentieren, dass diese Grenzen nur eine winzige Minderheit der Kunden betreffen würden.
Ein Sprecher von Vodafone UK sagte, das Unternehmen habe „derzeit keine Pläne, Roaming-Gebühren für Vodafone-Kunden wieder einzuführen“. Im Februar senkte das Unternehmen seinen Out-of-Bundle-Tarif für die Datennutzung über 25 GB von 3,65 £ auf 3,13 £ für Neu- und Upgrade-Kunden.
Rocio Concha, Director of Policy and Advocacy bei der Verbraucherorganisation What UK, sagte, die britische Regierung müsse bei den Verhandlungen über ein Handelsabkommen die Roamingkosten für die Verbraucher begrenzen – aber auch dieses Thema erneut mit Brüssel zur Sprache bringen. „Großbritannien und die EU müssen außerdem dringend eine Einigung über Roaming-Gebühren abschließen, um Unternehmen daran zu hindern, die Roaming-Vorteile, an die sich die Kunden gewöhnt haben, zu nutzen, und um sicherzustellen, dass die hohen Gebühren, mit denen die Verbraucher früher konfrontiert waren, nicht zurückkehren“, sagte sie.
Dieses Jahr bietet eine neue Gelegenheit, da die EU ihre Roaming-Bestimmungen vor ihrem Ablauf am 30. Juni 2022 überprüft.
Maryant Fernández Pérez, Senior Digital Policy Officer bei BEUC, einer Dachorganisation von 46 Verbraucherorganisationen in ganz Europa, sagte. „Es ist eine politische Entscheidung, aber wir möchten, dass die Europäische Kommission internationale Vereinbarungen mit Drittländern trifft, um Gebühren zu senken und im Idealfall ‚Roaming wie zu Hause‘ anzubieten, wie wir es mit Ländern im Binnenmarkt getan haben“, sagte sie.