Samsung hat gerade eine Erweiterung seines Selbstreparaturprogramms Samsung Care angekündigt, das fünf weitere Geräte umfasst. Mit dieser neuesten Erweiterung können Sie jetzt Ersatzteile und Werkzeuge kaufen, um das Galaxy S22, S22+ und S22 Ultra zu reparieren. Das Programm ist auch für die 15-Zoll-PCs Galaxy Book Pro und Galaxy Book Pro 360 15-Zoll verfügbar.
Zuvor wurde das Samsung Care-Programm nur mit Unterstützung für die Telefonserien Galaxy S20 und S21 sowie das Tab S7 Plus gestartet. Mit dieser Erweiterung der S22-Reihe ist es hoffentlich ein gutes Zeichen, dass Samsung in naher Zukunft auch Unterstützung für die kommende Galaxy S23-Serie hinzufügen wird.
Mit diesem erweiterten Programm können Galaxy S22-Besitzer Displays, Rückglas und Ladeanschlüsse selbst ersetzen, indem sie Selbstreparaturkits kaufen, genau wie bei den Geräten der Serien Tab S7+, Galaxy S20 und S21. Die Selbstreparatur-Kits für die S22-Serie und Galaxy Book Pros sind ab heute erhältlich.
„Das Self-Repair-Programm hat unsere Erwartungen übertroffen, und wir hören eine klare Botschaft: Die Leute wollen mehr Modelle. Insbesondere Unternehmenskunden sagten uns, dass sie Lösungen für PCs benötigen“, sagte Mark Williams, Vice President of Customer Care bei Samsung Electronics America. „Die Menschen wollen mehr aus ihren Geräten herausholen und brauchen langlebige Produkte. Samsung ist bestrebt, Care-Optionen anzubieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.“
Dieser Schritt zur Erweiterung des Programms ist nur ein weiterer Schritt in Samsungs Engagement, Verbrauchern, die nach einer bequemen Wahl für den Service ihrer Geräte suchen, das beste Erlebnis zu bieten. Anstatt diese Modelle entsorgen zu müssen, wenn etwas schief geht, ermöglicht das Selbstreparaturprogramm den Menschen, die Lebensdauer eines Geräts zu verlängern, was zu mehr Nachhaltigkeit führt.
Wenn die Idee, Ihr Gerät selbst zu reparieren, etwas entmutigend klingt, bietet Samsung Care auch vollen Zugriff auf Online-Reparaturanleitungen mit vollständigen Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Behebung von Problemen. Aber wenn Sie immer noch nicht glauben, dass Sie die Reparatur selbst durchführen können, kann das Programm auch verwendet werden, um Sie auf verschiedene Arten mit Fachleuten in Kontakt zu bringen. Dazu können Reparaturen im Geschäft, „Wir kommen zu Ihnen“-Services und Reparaturen per Post sowie der Zugang zu anderen zertifizierten Samsung-Serviceanbietern gehören. Mit dem Samsung Care-Programm, das günstiger ist als der Kauf eines neuen Smartphones, stehen Ihnen zahlreiche Optionen zur Verfügung, um noch mehr aus Ihrem Samsung-Gerät herauszuholen.
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