Die positiven Ansichten über COVID-19-Impfstoffe stiegen bei den Personen, die einem Chatbot Fragen zu den Impfungen stellten, um 40 % – und das Zögern sank um 20 %.
- Eine neue Studie verglich Personen, die mit einem Chatbot interagierten, der Fragen zu Covid-Impfstoffen beantworten konnte, mit Personen, die einen Absatz über die Impfungen erhielten
- Nach der Interaktion mit dem Chatbot stieg die Zahl der Personen mit positiven Ansichten über den Covid-Impfstoff um 37 %
- Die Zahl der Teilnehmer, die sich zuvor geweigert hatten, den Jab zu bekommen, ging nach der Interaktion mit dem Chatbot um 20 % zurück
- Forscher sagen, dass der Chatbot eine Möglichkeit ist, „von Angesicht zu Angesicht“ mit zögerlichen Menschen zu sprechen, wie man sie mit einem Arzt oder einem Familienmitglied führen würde
Laut einer neuen Studie hatten die Menschen positivere Ansichten über COVID-19-Impfstoffe, nachdem sie einem Chatbot Fragen zu den Impfungen gestellt hatten, als wenn sie ein Paket mit Informationen erhalten hätten.
Die Forscher analysierten die Einstellung zu Impfstoffen bei einer Gruppe von Menschen, die mit einem Chatbot interagierten, und denen, die einen Absatz über die Jabs lasen.
Sie fanden heraus, dass die Zahl der Chatbot-Teilnehmer mit positiven Ansichten zu Covid-Schüssen um fast 40 Prozent gestiegen ist, während die Zahl derer, die zögerlich waren, um 20 Prozent sank, während sich in der Kontrollgruppe kaum etwas veränderte.
Das französische Team vom Institut Jean-Nicod und dem Laboratoire de Neurosciences Cognitives et Computationnelles, beide in Paris, sagt, dass die Ergebnisse zeigen, dass ein regelmäßig aktualisierter Chatbot das neueste Werkzeug sein könnte, das von Experten des öffentlichen Gesundheitswesens verwendet wird, um große Mengen von Impfgegnern zu erreichen.
Eine neue französische Studie verglich Personen, die mit einem Chatbot interagierten, der Fragen zu Covid-Impfstoffen stellte, mit Personen, die einen Absatz über die Schüsse erhielten. Nach der Interaktion mit dem Chatbot stieg die Zahl der Personen mit positiven Ansichten zum Covid-Impfstoff um 37% (Dateibild)
Die Zahl der Teilnehmer, die sich zuvor geweigert hatten, den Jab zu bekommen, sank nach der Interaktion mit dem Chatbot um 20 %. Im Bild: Ein Mitarbeiter des Gesundheitswesens verabreicht einem Schüler einer High School in Staten Island, New York, im August 2021 eine Dosis des Pfizer-BioNTech-Impfstoffs
Seit Beginn der Einführung von COVID-19-Impfungen im Dezember 2020 ist die zögerliche Impfung eine der größten Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt.
Beamte und Organisationen des öffentlichen Gesundheitswesens haben Millionen von Dollar ausgegeben, um Fernseh- und Radiowerbung zu schalten, um Menschen zu ermutigen, die Spritze zu bekommen.
Studien und Umfragen haben jedoch gezeigt, dass ein Gespräch effektiver ist, um zögerliche Menschen impfen zu lassen.
Eine Umfrage der Kaiser Family Foundation vom Juli 2021 ergab, dass 21 Prozent der Erwachsenen, die jetzt geimpft wurden – aber im Januar zögerten – dies aufgrund von Gesprächen mit Familie und Freunden taten.
Weitere 11 Prozent der zögerlichen Erwachsenen gaben an, sich nach Gesprächen mit ihren Ärzten oder Gesundheitsdienstleistern für die Impfung entschieden zu haben.
Die Forscher sagen, dass es zwar überzeugender ist, Bedenken mit einem vertrauten Familienmitglied, Freund oder Arzt anzusprechen, es jedoch unmöglich ist, mit jedem ein persönliches Gespräch zu führen impfunwillige Person.
Sie wollten erfahren, ob ein simuliertes Gespräch über Covid-Impfstoffe genauso effektiv wäre wie ein persönliches Gespräch.
Für die neue Studie, veröffentlicht am Donnerstag in the Journal of Experimental Psychology: Angewendet rekrutierte das Team 643 Personen.
Von den Teilnehmern wurden 338 Personen mit einem Chatbot gekoppelt, der 51 häufige Fragen zu Covid-Impfstoffen beantworten konnte.
Die Fragen wurden aus einer Auswahl von Umfragen zu Impfzögerlichkeit und Vorurteile, während die Antworten aus wissenschaftlichen Quellen stammten.
Der Rest 305 Personen erhielten einen kurzen Absatz mit Informationen zu COVID-19-Impfstoffen.
Vor der Interaktion mit dem Chatbot hatten 145 der 338 Personen eine positive Einstellung zu COVID-19.
Nach dem Stellen der Chatbot-Fragen stieg diese Zahl jedoch auf 199, was einem Anstieg von 37 Prozent entspricht.
Darüber hinaus sagten 123 Personen in der Gruppe vor dem Chatbot, dass sie den Covid-Jab nicht wollten, der nach dem Bot auf 99 Prozent sank, was einem Rückgang von 20 Prozent entspricht.
Veränderungen in der Gruppe, die den Absatz erhalten hatte, waren laut den Forschern „vernachlässigbar“.
Zum Beispiel sagten 110 Personen, dass sie nach dem Lesen des Absatzes keinen COVID-19-Impfstoff erhalten wollten. Nach dem Absatz sank diese Zahl auf 107.
Darüber hinaus gab die Hälfte der Chatbot-Gruppe an, später versucht zu haben, Bekannte davon zu überzeugen, sich den COVID-19-Impfstoff zu besorgen – wobei 75 Prozent die Informationen nutzten, die sie vom Bot gelernt hatten.
Es ist unklar, wie lange die Wirkung der Interaktion mit dem Chatbot anhält, aber das Team sagt, dass die Ergebnisse darauf hindeuten, dass der Bot in sehr kurzer Zeit eine große Anzahl von Menschen erreichen kann.