Die Polizei beschlagnahmte meinen Mietwagen, der als gestohlen gemeldet wurde, und Avis erstattet mir kein Geld

Eine Reisende besuchte ihre Familie, als die Polizei ihr Fahrzeug beschlagnahmte und sagte, es sei als gestohlen gemeldet worden. Warum gab Avis ihr das Geld nicht zurück und warum vermietete man ihr überhaupt ein gestohlenes Auto?
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