Jet2 hat für eine griechische Insel eine deutliche Warnung ausgesprochen: „Reisen verboten“ und nennt als Ursache für die 24-stündige Flugverspätung „Wetterstörungen“.
Die Fluggesellschaft hat alle Flüge nach Skiathos bis Samstag, 11. Mai, eingestellt und fordert Kunden dringend auf, heute, Freitag, 10. Mai, nicht zum Flughafen zu fahren.
Den Passagieren wurde geraten, den Flughafen zu meiden und erst drei Stunden vor ihrer geplanten Abflugzeit nach Hause zurückzukehren.
Skiathos liegt in der Ägäis vor der östlichen Festlandküste Griechenlands. Die neuesten Wetterberichte des britischen Met Office sagen für heute heftige Regenfälle auf der Insel voraus, rechnen aber mit einer Rückkehr zu trockenem Wetter für morgen.
Jet2 behält die sich entwickelnden Bedingungen genau im Auge und entschuldigt sich für etwaige Störungen, mit denen Reisende konfrontiert sind.
Die offizielle Erklärung von Jet2 auf seiner Website lautet: „Wenn Sie heute nach Skiathos reisen, reisen Sie bitte nicht zum Flughafen.“
„Wenn Sie bereits zum Flughafen gereist sind, empfehlen wir Ihnen, nach Möglichkeit drei Stunden vor Ihrer neuen Abflugzeit morgen nach Hause zurückzukehren und wieder am Flughafen zu sein.
„Wenn es Ihnen nicht möglich ist, nach Hause zu kommen, sprechen Sie bitte mit einem Mitglied unseres freundlichen Red-Teams am Flughafen, das Ihnen gerne weiterhilft.“
In der Erklärung heißt es weiter: „Wir entschuldigen uns für diese Änderung, die leider außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wenn Sie heute nach Skiathos reisen, haben wir alle Einzelheiten der Änderung und Ihre Optionen an Ihre E-Mail-Adresse bei der Buchung gesendet.“
„Sie können auch die Suchfunktion nutzen [on the website] Durch Eingabe der Flugroute oder der Flugnummer finden Sie hier aktuelle Informationen zu Ihrem Flug.
Weiter hieß es: „Schließlich kommt es selten vor, dass unsere Zeitpläne derart gestört werden, und obwohl diese Änderung außerhalb unserer Kontrolle liegt, verstehen wir, dass sie Ihre Pläne in letzter Minute durchkreuzen wird, und haben alles getan, was wir können, um sicherzustellen, dass wir so schnell wie möglich operieren.“ möglich und die Verzögerung minimieren.“
Ein besorgter Urlauber hat zu X, ehemals Twitter, gesagt: „Wir sollten heute Morgen von Stansted nach Skiathos fliegen; der Flug wurde annulliert und wir werden stattdessen am 11. Mai um 6.50 Uhr auf dem Flug sein.“
„Wird unser siebentägiger Urlaub jetzt von Samstag bis Samstag dauern? Ich habe mit jemandem unter der Nummer in der E-Mail gesprochen und gesagt, wir würden uns in 30 Minuten zurückmelden. Es sind jetzt zwei Stunden vergangen.“ Andere, die bereits auf der griechischen Insel waren, haben sich darüber beschwert, dass es „in den letzten 24 Stunden geregnet hat“.