Auf Depop passierten die meisten ihrer Interaktionen mit Kunden nur, wenn sie etwas kaufen wollten, sagte Frau Lopez. Aber auf Instagram, sagte sie, könne sie persönlichere Momente aus ihrem Leben durch Funktionen wie Stories teilen – mit denen Leute Fotos und Videos posten, die nach 24 Stunden verschwinden – damit „die Leute ein Gefühl dafür bekommen, wer ich bin und wer sie sind kaufen bei.“
Frau Lopez verbringt immer noch mehr Zeit bei Depop, wo sie 30.000 Follower hat, verglichen mit weniger als 1.000 auf Instagram. Ihr meistverkaufter Artikel, ein Neckholder-Top aus Netzstoff im Wert von 58 US-Dollar mit gestickten Blumen, wurde dieses Jahr bei Depop viral und brachte ihr Shop-Bewunderung von Kunden in Kommentaren und Rezensionen ein.
Andere Designer der Generation Z verbringen heutzutage viel weniger Zeit in ihrem Depop-Store. Desireé Zavala, 23, aus Caguas, Puerto Rico, wechselte letztes Jahr zu Instagram, nachdem der Verkauf ihres Depop-Shops Conscious Brat eingebrochen war. (Der Name des Ladens ist eine Anspielung auf Bratz-Puppen.)
Frau Zavala sagte, sie bevorzuge jetzt Instagram, wo Tools wie Reels, mit denen Benutzer kurze Videomontagen erstellen können, es ihr ermöglicht haben, Kunden um Feedback zu bitten, Outfits zu zeigen und neue Artikel zu necken. Sie sagte, sie könne auf Depop nicht auf diese Weise mit Kunden kommunizieren.
Depop „sieht aus wie Social Media, aber für mich fühlt es sich nicht wie Social Media an, weil ich das Gefühl habe, dort mit niemandem in Kontakt treten zu können, also ist es rein geschäftlich“, sagte sie.
Frau Zavala hat etwa 14.000 Follower auf Instagram und Depop. Während 90 Prozent ihrer Verkäufe von Depop stammen, ist ihr Instagram-Feed lebhafter. Kürzlich hat sie ein Foto eines rot-schwarzen Spitzenleibchens mit dem Titel „hOT GotH Summer“ gepostet, das etwa 3.000 Likes auf Instagram und nur 100 Likes auf Depop erhielt.