Hunderttausende Menschen haben Beschwerden wegen überbezahlter Autofinanzierungszinsen aufgrund eines Trinkgeldes der Martin Lewis Money Show eingereicht.
Das Problem, das zu einer Auszahlung von durchschnittlich 1.1000 £ pro Person führen könnte, betrifft Personen, denen im Rahmen eines Autofinanzierungsvertrags Geld für den Kauf eines Kraftfahrzeugs geliehen wurde, wobei der Finanzierungsvertrag vor dem 28. Januar 2021 datiert wurde.
Der Gründer von Money Saving Expert warnte am vergangenen Dienstag in seiner ITV-Sendung, dass etwa 40 Prozent eine versteckte „freiwillige Provisionsvereinbarung“ hätten und Geld geschuldet werden könnten, wobei die Financial Conduct Authority (FCA) das Problem derzeit untersucht.
Seit der Show wurden mehr als 463.000 Beschwerden bei Kfz-Finanzierungsfirmen eingereicht, die zusammen eine Amortisation in Millionenhöhe bewirken könnten.
Herr Lewis hat kürzlich auf X, ehemals Twitter, Folgendes gepostet: „Aktualisierung der Statistiken zur Rückforderung von Autofinanzierungen: In den ersten drei Tagen: 463.750 Beschwerdebriefe wurden jetzt generiert, 40 Prozent hatten wahrscheinlich die versteckte Provision, die typische erwartete Rückzahlung beträgt 1.100 £.“ Ein Konservativer hat also eine Gesamtsumme von 204 Millionen Pfund prognostiziert.“ (sic)
Im Jahr 2021 verbot die FCA diskretionäre Provisionsvereinbarungen. Dadurch entfällt für Makler der Anreiz, den Zinssatz zu erhöhen, den ein Kunde für seine Kfz-Finanzierung zahlt, um seine Provision zu erhöhen.
Die FCA leitete im Jahr 2024 eine Untersuchung gegen Unternehmen ein, die durch ihre früheren Provisionsvereinbarungen möglicherweise „Schaden“ angerichtet haben.
Die FCA sagte in einer Erklärung: „Wenn wir feststellen, dass es weitverbreitetes Fehlverhalten gegeben hat und dass Verbraucher Verlierer waren, werden wir herausfinden, wie wir am besten sicherstellen können, dass Personen, denen eine Entschädigung geschuldet wird, auf geordnete, konsistente und effiziente Weise eine angemessene Entschädigung erhalten, und ggf. strittige Rechtsfragen von allgemeiner Bedeutung klären.“
Während die FCA derzeit die Frist für Kfz-Finanzierungsunternehmen für eine endgültige Antwort auf relevante Kundenbeschwerden „angehalten“ hat, fordert das MSE-Team die Menschen dringend auf, ihre Beschwerden trotzdem zu protokollieren, um das Risiko zu verringern, dass sie zu einem späteren Zeitpunkt von der Entschädigung ausgeschlossen werden.
MSE schrieb: „Auch wenn die FCA eine Pause einlegt, denken wir, dass es sich lohnt, jetzt eine Beschwerde einzureichen, um das Risiko eines Ausschlusses zu verringern, wenn eine zukünftige Frist verhängt wird.“
„Außerdem kann eine zeitprotokollierte Beschwerde nützlich sein, wenn sie in Zukunft vor Gericht gehen sollte.“
Mit dem kostenlosen Rückforderungstool für Kfz-Finanzierungen von MSE können Kunden überprüfen, ob ihnen eine Rückerstattung zusteht.
Wer kann einen Anspruch geltend machen?
Laut MSE sind wahrscheinlich Personen betroffen, die die folgenden Kriterien erfüllen, und diejenigen, die mehrere berechtigte Autofinanzierungsverträge abgeschlossen haben, müssen möglicherweise mehrere Auszahlungen erhalten.
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Personen, die aus finanziellen Gründen ein Kraftfahrzeug gekauft haben, beispielsweise ein Auto, einen Lieferwagen, ein Wohnmobil oder ein Motorrad. Wohnwagen ohne Motor sind nicht inbegriffen.
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Der Finanzierungsvertrag musste vor dem 28. Januar 2021 (und höchstwahrscheinlich nach April 2007) abgeschlossen werden.
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Das Fahrzeug musste in erster Linie für den persönlichen und nicht für den geschäftlichen Gebrauch bestimmt sein.
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Menschen können im Namen einer verstorbenen Person ihren Anspruch geltend machen.
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Hierzu zählen auch persönliche Vertragskäufe (PCP).
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Dazu zählen auch Ratenkäufe.
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Auch wenn das Auto abbezahlt ist, besteht weiterhin Anspruch auf Schadensersatz.
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Menschen können auch dann einen Anspruch geltend machen, wenn sie einen Anspruch wegen Dieselemissionen eingereicht haben.
Persönliche Vertragsmieten und zinslose Finanzierungen sind jedoch nicht darin enthalten.
Die Untersuchung der FCA wird voraussichtlich am 25. September 2024 abgeschlossen sein.