Apple hat gerade sein bisher teuerstes Smartphone auf den Markt gebracht, aber schon jetzt klingen die verärgerten Besitzer so, als würden sie sich wünschen, sie hätten es nie gekauft.
Käufer haben sich über mehrere Probleme mit dem iPhone 15 Pro und Pro Max beschwert, darunter Überhitzung, Staub in den Komponenten und sogar die Farbveränderung des Metalls.
Das Standardsortiment neuer iPhones beginnt bei 799 £ und ist mit einem neuen Titanrahmen, einem USB-C-Ladeanschluss und neuen Funktionen für künstliche Intelligenz ausgestattet.
Aber die beiden teuersten Optionen der iPhone 15-Familie – das Pro und das Pro Max, die satte 1.499 £ bzw. 1.599 £ kosten – scheinen für Frustration zu sorgen.
Ein X-Benutzer, @GeekmanGreg, sagte: „Ich habe das Gefühl, dass das iPhone 15 für sie Apples größter Fehler/Flop in der Geschichte sein wird.“
Hier ein genauerer Blick auf die bisher aufgetretenen Probleme bei den beiden Pro-Modellen.
Zu den negativen Rückmeldungen zur iPhone 15 Pro-Serie zählen die Gefahr einer Überhitzung, eine Farbveränderung des Metalls und ein leichtes Verbiegen des Geräts in der Hand
ÜBERHITZUNG
Mehrere Benutzer haben bemerkt, dass ihr iPhone 15 Pro bereits nach wenigen Minuten heiß wird – einer musste es mit Eis abkühlen.
Ein Benutzer antwortete auf X und sagte: „Das iPhone 15 Pro aus natürlichem Titan wird extrem heiß, so dass es schwierig wird, es zu halten.“
„Es erwärmt sich bereits nach einem 2-minütigen FaceTime-Anruf oder wenn man 8–10 Minuten lang durch die Rollen scrollt.“
Benutzer der Online-Support-Community von Apple teilten außerdem mit, dass sie eine ähnliche Erfahrung mit dem neuen Gerät gemacht hätten.
Benutzer marstatooine sagte: „Ich habe heute gerade das IPhone 15 Pro bekommen und es ist so heiß, dass ich es nicht einmal lange halten kann!“ Ich hoffe, sie lösen das Problem.‘
Ein anderes Mitglied antwortete: „Das ist mir auch passiert und ich habe gerade das Telefon bekommen.“
Ein chinesischer Tech-Blogger namens Geekerwan fand heraus, dass das iPhone Pro in nur 30 Minuten neue Höchsttemperaturen erreicht.
„Die Oberflächentemperatur des iPhone 15 Pro stellte mit unglaublichen 48 °C einen neuen Rekord in meiner Erfahrung mit iPhones auf“, sagte er in einem auf YouTube geposteten Video.
„Das ist verrückt“: Ein Experiment in China zeigte, dass das iPhone 15 Pro Temperaturen von 118 °F (48 °C) erreichen kann
Geekerwan vermutete, dass die Hitze vom A17 Pro kam, dem neuen Prozessorchip, der KI-Funktionen, Akkulaufzeit und mehr ermöglicht.
METALL, DAS DIE FARBE ÄNDERT
Anders als das günstigere Standardmodell und das Plus-Modell verwendet die teurere iPhone 15 Pro-Reihe leichtes Titan statt Edelstahl.
Allerdings musste der Technologieriese zugeben, dass das neue Material vorübergehend seine Farbe ändern kann, wenn es nicht vor Fingerabdrücken geschützt ist.
Social-Media-Nutzer haben Bilder des Telefons mit erheblichen Verfärbungen geteilt, während einer getwittert hat, dass es „ein bisschen wild sei, wenn man den Preis dieser Technologie bedenkt“.
In einem Supportdokument, das für die neue iPhone 15-Reihe veröffentlicht wurde, sagte Apple, dass „das Öl Ihrer Haut beim iPhone 15 Pro und iPhone 15 Pro Max vorübergehend die Farbe des Außenbandes verändern könnte“.
„Wenn Sie Ihr iPhone mit einem weichen, leicht feuchten, fusselfreien Tuch abwischen, wird das ursprüngliche Aussehen wiederhergestellt“, heißt es darin.
Titan hat die interessante Fähigkeit, „Interferenzfarben“ zu zeigen, die die Oberfläche beim Erhitzen wie einen Regenbogen aussehen lassen können.
Social-Media-Nutzer teilten Bilder der neuen Telefone, die deutliche Verfärbungen zeigten, wobei die Metallseitenbänder Fingerabdrücke und Öle von den Händen der Nutzer aufnahmen
BIEGEN
Wenn Sie mehr als 1.000 £ für ein Gerät bezahlen, erwarten Sie, dass es ziemlich robust ist.
Aber das iPhone 15 Pro Max – die teuerste der neuen iPhone 15-Optionen – kann mit bloßen Händen geknackt werden, wie Aufnahmen zeigen.
YouTuber JerryRigEverything, mit bürgerlichem Namen Zack Nelson, hat in seinem charakteristischen „Durability Test“ die neuesten Produkte von Apple bis zur Zerstörung getestet.
Bei einer leichten Biegung von Herrn Nelson zersprang das Rückglas des iPhone 15 Pro Max.
Er sagte, der Schnappschuss sei „ungewöhnlich schnell“ gewesen und er sei von den Ergebnissen seines Tests „irgendwie verblüfft“ gewesen.
Er vermutete auch, dass das Glas möglicherweise so leicht zerbrochen ist, weil der Titanrahmen weitaus weniger flexibel war als der Aluminium- und Edelstahlrahmen des Vorgängermodells.
Apple hat für die Pro-Serie unter anderem Titan verwendet, weil es eines der höchsten Festigkeits-Gewichts-Verhältnisse aller Metalle aufweist, was bedeuten soll, dass es sowohl robust als auch leicht ist.
Würden Sie mehr als 1.000 £ für ein Telefon bezahlen, das in Ihren Händen zerbrechen kann? Diese Frage müssen sich Apple-Fans nun stellen, denn ein Test zeigt, wie zerbrechlich das neue iPhone 15 Pro Max wirklich ist
YouTuber JerryRigEverything, mit bürgerlichem Namen Zack Nelson, hat in seinem charakteristischen „Durability Test“ die neuesten Produkte von Apple bis zur Zerstörung getestet.
SOFTWAREFEHLER
Das iPhone 15 wurde außerdem mit einem Fehler in der Software ausgeliefert, „der das Gerät funktionsunfähig machen konnte“, wie Apple-Experte Mark Gurman es ausdrückte.
Alle iPhone 15-Modelle waren mit iOS 17.0, dem neuen Betriebssystem des Unternehmens, ausgestattet, aber ein versehentlicher Fehler verhinderte während der Einrichtung die direkte Übertragung von Daten von einem älteren iPhone.
iOS 17.0 wies außerdem drei Sicherheitslücken auf, die dazu führten, dass Geräte „Malware“ – bösartiger Computersoftware – ausgesetzt waren.
Apple musste ein neues Update namens iOS 17.0.2 herausgeben, um die Probleme zu beheben.
Ein weiteres Update, 17.0.1, behebt die Sicherheitslücken früherer iPhone-Modelle, auf denen auch iOS 17.0 ausgeführt werden kann, wie etwa das iPhone XS und das iPhone SE der 2. Generation.
iOS 17 wurde am 18. September veröffentlicht, wenige Tage bevor das iPhone 15 auf den Markt kam.
Die Softwaregeneration umfasst mehrere aufregende Funktionen, darunter ein Live-Voicemail-Tool und die Möglichkeit, Ihre Kontaktdaten einfach durch Berühren Ihres iPhones mit einem anderen zu teilen.
iOS 17.0.1 wird für iPhone-Modelle weiterhin vom Technologieriesen unterstützt – also für diejenigen, die 2018 und später veröffentlicht wurden (einschließlich des iPhone XS und des iPhone SE der 2. Generation). iPhone 15 erhält iOS 17.0.2
STAUB SAMMELN
Bilder im Internet zeigen auch, dass sich Staub in den kleinen Ecken und Winkeln der Pro-Modelle ansammelt, einschließlich des Raums zwischen Rahmen und Rückseite.
X-Benutzer @MajinBuOfficial hat einen langen Thread gepostet Darin werden die verschiedenen Herstellungsfehler der Pro-Modelle beschrieben.
„Einige iPhone 15 Pro-Geräte scheinen eine Fehlausrichtung des Displays, Schmutz auf den Kameralinsen, Kratzer auf dem Bildschirm und Anzeichen von Beschädigungen in verschiedenen Bereichen aufzuweisen, es gibt Berichte über Blasen und verfärbte Quadrate“, sagte er.
„Dies geschieht bei Einheiten, die für den US-amerikanischen, chinesischen und EU-Markt bestimmt sind.“
Das Bild zeigt Staub in der Linse, wie er unter einem Mikroskop zu sehen ist. Außerdem befand sich Staub auf der Hauptplatine – dem Teil, in dem sich die lebenswichtigen Komponenten des Geräts befinden
Er spekulierte weiter, dass es in Fabriken, die iPhones für Apple in Indien und China herstellen, schlechte Anti-Staub-Verfahren gebe.
Mit der größten Änderung bei allen iPhone 15-Modellen – der Einführung von USB-C-Ladeanschlüssen – scheinen Nutzer bisher keine großen Probleme gehabt zu haben.
Aufgrund der Gesetzgebung der Europäischen Union war Apple praktisch gezwungen, von seinem eigenen „Lightning“-Ladegerät auf USB-C umzusteigen.
Allerdings scheinen sich die Benutzer immer noch daran zu gewöhnen; Einer hat auf X gepostet und gesagt: „Ich kann immer noch nicht glauben, dass ich das iPhone 15 Pro mit USB-C auflade.“
MailOnline hat Apple um einen Kommentar gebeten.