„Wir stellen fest, dass Gäste viel Sightseeing machen, sowohl auf unseren inkludierten Touren als auch auf eigene Faust.
„Das Packen einer bequemen und praktischen Tasche ermöglicht es den Gästen, alle wichtigen Dinge mitzunehmen, wenn sie unterwegs sind, und sie mit erstaunlichen lokalen Souvenirs zu füllen, die sie mit nach Hause nehmen können.
„Wir sind immer bestrebt, unsere Gäste dazu zu ermutigen, Einwegkunststoffe abzulehnen. Wenn Sie also einen Rucksack dabei haben, müssen Gäste keine Tragetasche aus den Geschäften mitnehmen, wenn sie Lust auf einen spontanen Kauf haben.“
Aber Kreuzfahrtdirektor zu sein ist eine geschäftige Rolle und Rolands Job ist nicht ohne Herausforderungen.