Einzelhändler wie Walmart und Costco überdenken Self-Checkout-Systeme
Große Einzelhändler wie Walmart, Costco und die britische Kette Booths überdenken aufgrund verschiedener Probleme ihre Self-Checkout-Strategien.
ohne Marke – berichtenswert
- Costco plant, ab Januar den regulären Verkauf von Büchern das ganze Jahr über einzustellen.
- Die Entscheidung soll die Arbeit der Costco-Mitarbeiter erleichtern.
- Dieser Wandel ist ein symbolischer Schlag für eine Branche, die bereits unter steigenden Kosten und rückläufigen Druckumsätzen zu leiden hat.
Den großen Bücherstapel in der Mitte Ihres nächsten Costco gibt es vielleicht nicht mehr lange.
Die New York Times berichtete Anfang dieser Woche unter Berufung auf vier anonyme Verlagsmanager, dass Costco ab Januar 2025 den ganzjährigen regulären Verkauf von Büchern einstellen will. Stattdessen wird der Großhändler Bücher nur noch in den letzten vier Monaten des Jahres verkaufen, wenn das Weihnachtsgeschäft anzieht.
Vertreter von Costco antworteten nicht auf Anfragen um einen Kommentar, aber ein Verlag bestätigte die Entscheidung des Unternehmens gegenüber USA TODAY.
Costco ist zwar nicht der größte Buchhändler des Landes – Jim Milliot, Chefredakteur des Publishers Weekly, schätzt, dass der Einzelhändler zusammen mit anderen Großmärkten wie Target lediglich vier Prozent des Buchumsatzes erwirtschaftet –, doch die Umstellung ist ein symbolischer Schlag für eine Branche, die bereits mit den steigenden Betriebskosten zu kämpfen hat.
„Es war eine Art Stolz innerhalb der Branche, dass Bücher nicht nur elitär sind, sondern einen wirklich soliden Massenmarkt haben“, sagte der Verlagsanalyst und Autor Thad McIlroy. „Es bedeutete der Branche wirklich viel, dass Costco ein starker Absatzmarkt war, und dass es nur noch auf Weihnachtsgeschenke beschränkt ist, ist keine gute Sache.“
Was bedeutet das für Costco-Mitglieder?
Die Entscheidung von Costco beruht auf dem Arbeitsaufwand, der für die Lagerung von Büchern erforderlich ist. Jeder Titel muss von Hand ausgepackt und gestapelt werden, während andere Produkte einfach auf Paletten ausgerollt werden. Das Unternehmen hatte den Verkauf von Büchern in seinen Lagern in Hawaii und Alaska bereits 2022 eingestellt.
Obwohl die Buchauswahl bei Costco begrenzt ist, war es für die Kunden eine praktische Möglichkeit, sich nebenbei ihre nächste Strandlektüre zu besorgen oder ein neues Kochbuch auszuleihen. Jetzt gibt es einen Kontaktpunkt weniger mit Büchern – laut McIlroy eine „große Sache“ für die Verbraucher.
„Manche Leute gehen einfach nicht in Buchhandlungen. Sie kaufen keine Bücher bei Amazon. Ich glaube, es gibt eine große Gruppe von Leuten, die ihr Lesevergnügen bei Costco finden, und das wird stark zurückgehen“, sagte er.
Pennie Clark Ianniciello, die 32 Jahre lang als Bucheinkäuferin bei Costco gearbeitet hat, bevor sie das Unternehmen 2021 verließ, schrieb auf LinkedIn, dass sie die Nachricht mit Trauer aufgenommen habe, Costco jedoch „für seine eigenen geschäftlichen Zwecke Änderungen vornehmen“ müsse und die Verlagsbranche neue Wege finden werde, um ihre Verlagslisten zu verkaufen und zu bewerben.
„Ich hoffe, dass echte Buchleser einen neuen unabhängigen Buchladen finden und dass andere, die früher durch die Buchauswahl ‚gestöbert‘ haben, nun wieder bei anderen Einzelhändlern und Bibliotheken nach literarischen Schätzen suchen“, sagte sie in ihrem Post. „Es wird eine Zeit lang beunruhigend sein und unangenehme Anpassungen werden vorgenommen werden. Auch ich werde neue Einkaufspläne für meine Bücher machen.“
Hotdog für 1,50 $ bei Costco: Costcos Hotdog-Preis „ist sicher“, verkündet die neue Unternehmensführung
„Es sind wirklich harte Zeiten für Verleger“
Die Entscheidung von Costco fällt in eine Zeit, in der die Verkaufszahlen gedruckter Bücher in den USA zurückgehen. Laut einem im Februar veröffentlichten Bericht des Marktforschungsunternehmens Circana erreichte das Druckvolumen der Branche im vergangenen Jahr 767 Millionen, ein Rückgang von 3 % gegenüber 2022.
Das Unternehmen weist darauf hin, dass eine höhere Verschuldung der privaten Haushalte zu einem weiteren Rückgang der Konsumausgaben führen könnte, insbesondere bei höherpreisigen Titeln nach der Ferienzeit.
„Es sind wirklich harte Zeiten für einen Verlag, egal wie groß er ist“, sagte McIlroy. „So etwas in der Krise zu erleben, ist also keine gute Sache.“
Während bei bestimmten Titeln ein Großteil des Umsatzes auf Costco-Mitglieder entfällt, bedeutet die Entscheidung des Unternehmens für den durchschnittlichen Autor wenig, sagt die Analystin der Verlagsbranche Jane Friedman.
„Costco verkaufte normalerweise Bücher und Autoren, die bereits sehr erfolgreich waren“, sagte sie in einer per E-Mail gesendeten Erklärung. „Wenn Sie ein Bestsellerautor oder ein großer Verlag sind, ist das keine willkommene Nachricht, aber es wird nichts daran ändern, wie Verlagsentscheidungen getroffen werden. Niemand kauft Bücher und denkt dabei: ‚Das ist ein Costco-Buch!‘ Es ist eher das Sahnehäubchen auf dem Kuchen.“
McIlroy stimmte zu, dass es wahrscheinlich eine bestimmte Untergruppe von Autoren und Verlegern sein wird, die „wirklich einige Schmerzen spüren werden“.