Die Kunden von Chick-fil-A sind in Aufruhr, da das Unternehmen die Ausmusterung seines klassischen weißen Styroporbechers verlangsamt. Hier ist, was passiert.
28. November 2023, veröffentlicht um 22:24 Uhr ET
Der beliebte Hühnerspot Chick-fil-A hat sich dem Kampf gegen die Umweltverschmutzung angeschlossen. Das Unternehmen hat seine klassischen Styroporbecher durch eine Papieralternative ersetzt. Allerdings sind nicht alle mit dieser Änderung zufrieden und einige Kunden haben ihre Empörung in den sozialen Medien zum Ausdruck gebracht.
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Die im Mai angekündigte Änderung markiert einen positiven Wandel hin zu einem umweltfreundlichen Ersatz. Styropor ist für seine Auswirkungen auf die Umwelt bekannt. Entsprechend der Forschungsgruppe von öffentlichem InteresseEs kann Jahrhunderte dauern, bis sich expandierter Polystyrolschaum zersetzt und schädliche Chemikalien zurückbleibt. „Polystyrolschaum kann in immer kleinere Stücke, sogenannte Mikroplastik, zerfallen, von denen jetzt entdeckt wird, dass sie jeden Winkel der Erde verschmutzen“, sagt die PIRG.
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Aleesha Thomas (@aleesha.thomas) teilte ihre Besorgnis in einem auf TikTok geposteten Video mit und beschrieb darin die Enttäuschung, die sie empfand, als sie zu ihrem Chick-fil-A-Essen einen Pappbecher erhielt. „Ich musste anhalten, weil ich verstört bin“, sagte Aleesha. „Wo ist mein Styroporbecher?“
Verschiedene Fast-Food-Ketten haben Fortschritte in Richtung nachhaltigerer Verpackungen gemacht und damit sowohl auf die Erwartungen der Kunden als auch auf die wachsenden Bedenken hinsichtlich der Umwelt reagiert. Chick-fil-A scheint entschlossen zu sein, auf der richtigen Seite der Geschichte zu stehen. Der neue doppelschichtige Pappbecher des Unternehmens ist recycelbar und besteht aus nachhaltig gewonnenen Materialien. Es verfügt außerdem über eine isolierte Hülle und soll die Kondensation reduzieren.
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Chick-fil-A-Kunden sind über die Änderung verärgert.
Chick-fil-A befindet sich in Schwierigkeiten, da das Unternehmen seine charakteristischen Styroporbecher einstellt. Die Entscheidung, sich von diesen legendären Pokalen zu trennen, hat eine Welle der Unzufriedenheit unter treuen Kunden ausgelöst, die ihren Unmut in den sozialen Medien zum Ausdruck bringen. Die jüngste Abkehr von den klassischen Styroporbechern löst bei manchen Kunden ein Gefühl des Verlustes aus.
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Aleeshas Enttäuschung wurde von anderen auf TikTok geteilt, die vorschlugen, dass sie sich wegen der Styroporbecher gezielt für das Essen im Chick-fil-A entschieden hätten. „Wegen des Styroporbechers fahre ich mir die Mühe, mir ein CFA-Getränk zu holen“, rief eine Person aus.
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Ein anderer Kunde meinte, dass die Verschiebung das Ende einer Ära markiert. Sie argumentieren, dass die Umstellung auf eine allgemeinere Tasse von der Besonderheit abweicht, die Chick-fil-A von anderen Fast-Food-Restaurants unterscheidet.
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Es gab jedoch viele, die die Änderung unterstützten. Einige Kunden schätzen die Bereitschaft des Unternehmens, sich anzupassen und Entscheidungen zu treffen, die einen positiven Beitrag zum Planeten leisten.
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Chick-fil-A schließt sich anderen Unternehmen an, die sich von Styropor verabschiedet haben.
Mit der Umstellung auf Pappbecher schließt sich Chick-fil-A den weltweiten Bemühungen zur Reduzierung von Plastikmüll an und positioniert sich neben anderen Unternehmen der Fast-Food-Branche. Demnach hat sich McDonald’s dazu verpflichtet, im Jahr 2019 weltweit auf Schaumstoffverpackungen zu verzichten Geschäftseingeweihter. Das Unternehmen hat sich außerdem dazu verpflichtet, Verpackungen, Behälter und Tabletts im berühmten Burgerlokal zu 100 Prozent aus recycelten Fasermaterialien zu verwenden.
Auch Dunkin‘ Donuts verabschiedete sich von seinen klassischen weißen Styroporbechern, nachdem es zunehmender Kritik von Kunden ausgesetzt war CNBC. „Die Abkehr vom Schaum war ein entscheidendes Ziel für Dunkin‘ Donuts US“, sagte Karen Raskopf, Chief Communications Officer von Dunkin. Sie sagte außerdem: „Wir werden in der Lage sein, einen Ersatz anzubieten, der den Bedürfnissen und Erwartungen sowohl unserer Kunden als auch der Kunden entspricht.“ Gemeinden, denen wir dienen.“