Kunden am Flughafen Manchester sahen sich bei der Sicherheitskontrolle mit chaotischen Szenen konfrontiert. Viele haben sich in den vergangenen Tagen stundenlang angestellt.
Der Bürgermeister von Greater Manchester, Andy Burnham, sagte, dass die Störung „zwei Monate“ andauern könnte.
Er sagte: „Leider wird die Störung nicht über Nacht verschwinden und dieser Rat muss auf absehbare Zeit gelten.
„Obwohl der Flughafen davon ausgeht, dass es in den nächsten zwei Monaten zu Störungen kommen wird, möchte ich, dass die Menschen beruhigt sind, dass der Flughafen, unterstützt von Kollegen im Großraum Manchester, Maßnahmen ergreift, um dies zu erleichtern.“
Polizei und Transportpersonal des Bus- und Straßenbahnnetzes werden wahrscheinlich hinzugezogen, um dem angeschlagenen Flughafen bei der Bewältigung des Chaos zu helfen.
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Passagiere erhalten außerdem Online-Warteschlangeninformationen in Echtzeit und die Möglichkeit, am Abend vor ihrem Flug Gepäck einzuchecken.
Der Bürgermeister kritisierte den Flughafen für sein Versäumnis, bei der Rekrutierung zu handeln, und für die mangelnde Kommunikation mit den Passagieren.
Die Stadträte von Greater Manchester sind Mehrheitsaktionäre der Manchester Airports Group, aber der tägliche Betrieb liegt normalerweise außerhalb ihres und des Bürgermeisters.
Der Bürgermeister fügte hinzu, dass er an den Minister für Sicherheit und Grenzen schreiben werde, um zu fragen, ob Flughäfen bei der Sicherheitsüberprüfung für neues Personal Vorrang erhalten könnten.
NICHT VERPASSEN
Wenn dies so weitergeht, könnte dies bedeuten, dass 220 Mitarbeiter, die auf ihren Start warten, früher als erwartet ihre Arbeit am Flughafen aufnehmen könnten.
Der Plan sieht auch mehr Überstunden, mehr Zeitarbeitskräfte, bessere Informationen für die Fahrgäste und Maßnahmen zum Wohlergehen der anstehenden Fahrgäste vor.
Burnham fügte hinzu: „Wie alle anderen war ich in letzter Zeit besorgt, einige der Szenen am Flughafen Manchester zu sehen.
„Viele Passagiere haben eine inakzeptable Erfahrung gemacht, und es ist wichtig, dass alle möglichen Schritte unternommen werden, um eine Wiederholung zu verhindern.
„Erstens, obwohl der Flughafen große Anstrengungen unternommen hat, Personal einzustellen, hätte früher mehr getan werden müssen.
„Zweitens hätte die Kommunikation mit den Passagieren vor und bei der Ankunft besser sein sollen, ebenso wie das Management der Warteschlangen.
„Es ist jedoch wichtig anzuerkennen, dass ein Teil des Drucks von der Entscheidung des Flughafens Manchester ausgeht, den Urlaub und die Reisen der Menschen zu schützen und Stornierungen zu vermeiden, wie es andere Flughäfen getan haben.“
Ein Sprecher des Flughafens Manchester sagte: „Wir haben uns mit einer Reihe von Interessengruppen getroffen, um unsere Erholung von der Pandemie zu besprechen.
„Dazu gehören der Bürgermeister von Greater Manchester und Vertreter des Stadtrats von Manchester, und wir sind dankbar für ihre anhaltende Unterstützung bei unserer Reaktion auf die Herausforderungen, vor denen wir stehen.“