Am Flughafen Birmingham herrschte heute ein Reisechaos, nachdem der Pilot und die Besatzung eines Fluges nach Doha mehr als drei Stunden lang in einem Aufzug feststeckten.
Der Qatar-Airways-Flug um 7.45 Uhr in die Hauptstadt Quatari konnte nicht starten, während Feuerwehrleute versuchten, das Team zu befreien, das ab etwa 6 Uhr morgens im Aufzug feststeckte.
Sie wurden schließlich kurz vor 9.30 Uhr freigelassen, doch die Verspätung hatte erhebliche Auswirkungen auf die Passagiere – einige von ihnen hatten dadurch ihren Anschlussflug verpasst.
Eine Person sagte, es gebe eine „riesige Warteschlange“ für Essenstickets, die die Fluggesellschaft heute Morgen als Entschädigung für die Verspätung angeboten habe.
Der Flughafen hat inzwischen bestätigt, dass die Besatzung in einem Aufzug feststeckte, und sich bei den Passagieren für die Verspätung entschuldigt.
Ein Passagier behauptete, die Gruppe sei aufgefordert worden, den Einstiegsbereich zu verlassen und auf weitere Anweisungen zu warten.
Sie sagten: „Der Flug sollte um 7.45 Uhr nach Doha starten. Sie haben uns gesagt, dass der Pilot seit 6 Uhr morgens in einem Flughafenaufzug festsitzt. Die Hälfte des Personals sowie der Pilot und das Personal sitzen im Aufzug fest. Das ist es.“ chaotisch, also gibt es im Grunde Leute, die auf der ganzen Welt hingehen, nach Australien, Neuseeland.“
Auf der Abflugtafel des Flughafens war gegen 10 Uhr morgens ein „Letzter Aufruf“-Schild für den Flug zu sehen, aber um 10.30 Uhr änderte sich das Schild in „Gate offen“.
Informationen zur Flugverfolgung zeigen, dass der Flug um 11.40 Uhr, fast vier Stunden nach dem geplanten Abflug, startete und um 20.28 Uhr Ortszeit bzw. 17.28 Uhr britischer Zeit in Doha landete.
„Jeder hat Anschlussflüge in Doha, niemand weiß, wann der nächste Flug ist“, erklärte der Passagier. „Es ist das Bodenpersonal, das uns mitteilt, dass der Pilot feststeckt.“
Der Passagier fügte hinzu: „Ich fahre nach Malaysia, hier sind Leute, die nach Australien oder Bali fahren, wir warten jetzt nur auf ein Essensticket, das etwa 8 £ kostet, aber ein Costa-Kaffee kostet etwa 4,50 £.“
„Wenn der Pilot so lange dort festsitzt, ist er möglicherweise nicht einmal in einem flugtauglichen Zustand, offenbar ist er immer noch dort. Das ist doch eine Geschichte, nicht wahr, Sie haben sie sich doch nicht ausgedacht!“
Ein Sprecher des Flughafens Birmingham sagte heute: „Heute um 6 Uhr meldeten Flugbesatzungsmitglieder, dass sie in einem unserer provisorischen Aufzüge steckengeblieben seien. Da unser Aufzugsunternehmer nicht in der Lage war, das Aufzugssystem wieder zu aktivieren, entfernte die Feuerwehr von West Midlands eine Verkleidung, um der Besatzung den Ausstieg zu ermöglichen.“ vor 9.30 Uhr. Es tut uns sehr leid für die Besatzungsmitglieder und Kunden der Fluggesellschaft, die davon betroffen sind. Der Flug nach Doha um 7.45 Uhr soll in der nächsten Stunde starten.“