Er prognostizierte, dass der Einsatz von Technologie in Tierarztpraxen weiter zunehmen würde, da jüngere Tierärzte in den Beruf eintreten und das Technologiespektrum erweitert wird.
Dennoch hat die Technologie einige Aspekte der Heimtierbranche kaum beeinflusst.
Vor acht Jahren hat Deanna Greenwood einen Job in der Modebranche aufgegeben, um mehr Zeit zu Hause mit ihrem kranken Ehemann zu verbringen. Als ein Gefallen für einen Nachbarn von der Upper West Side – einen Boxer namens Sugar Rae spazieren zu gehen – zu einem Jobangebot wurde, erinnerte sich Frau Greenwood: „Ich dachte, das ist eine interessante Idee.“
Nachdem ihr Ehemann Jay Martin 2015 gestorben war, baute Frau Greenwood das Geschäft aus – hauptsächlich durch Mundpropaganda. Vor der Pandemie hatte sie etwa 10 Stammkunden, denen sie normalerweise 20 bis 35 US-Dollar pro Stunde für Spaziergänge an fünf Tagen in der Woche berechnete.
Die Pandemie hat das fast zum Erliegen gebracht. „Die meisten meiner Kunden haben Zweitwohnungen und sind aus der Stadt geflohen“, sagte sie. „In einem Augenblick gingen ungefähr 80 Prozent meines Geschäfts weg.“
Sie überlebte, indem sie andere Besorgungen für ihre Kunden erledigte.
Einige dieser Kunden sind zurückgekehrt, und mit der Zunahme der Welpenpopulation sind neue hinzugekommen. Aber während sich die Hunde und ihre Besitzer verändert haben, hat Frau Greenwood kaum eine Veränderung in ihrer Art und Weise erlebt, wie sie Geschäfte macht. „Technologie ist für das, was ich tue, fast irrelevant“, sagte sie.
Nicht so bei Mr. Bennett, dem Hundetrainer.
Während er hofft, zumindest regelmäßig nach New York City zurückzukehren, stellt er sich die Zukunft als eine Kombination aus Zoom und persönlichen Sitzungen vor.
Für seine Trainingstechniken, die darauf ausgelegt sind, Welpen zu sozialisieren und das Verhalten von Hunden anzupassen, gibt es immer noch keinen Ersatz für den direkten Kontakt mit der Schnauze. „Wir müssen präsent sein, um diese Methoden umzusetzen“, sagte er.
Deshalb kann er Brooklyn’s Finest Dog Training nicht ganz aus Brooklyn herausholen.