Einige langjährige Google-Nutzer stehen vor einer schwierigen Umstellung. In den frühen Tagen des geschäftsorientierten Produktivitätsdienstes von Google – zunächst „Google Apps for Your Domain“, dann „GSuite“ und jetzt „Google Workspace“ genannt – bot Google Google „Business“-Konten mit Domain-Branding kostenlos an. Von 2006 bis 2012 konnten Nutzer ein kostenloses Google Apps/GSuite-Konto mit einer benutzerdefinierten Domain erstellen, sodass ihre E-Mails mit einer Domain endeten, die sie besaßen, anstatt mit „@gmail.com“. Im Januar kündigte Google eine bedeutende Richtlinienänderung an und teilte diesen Nutzern mit, dass sie mit der Zahlung des Standardgeschäftstarifs für ihre Google-Konten beginnen müssten oder mit einer Kontoschließung rechnen müssten. Es ist ein unfairer Teppichzug für Benutzer, die vor Jahren ein kostenloses Konto eingerichtet haben, ohne davor zu warnen, dass Google dafür eventuell Gebühren erheben könnte. Diese Leute stecken tief drin, alle Daten, E-Mails und Einkäufe sind auf diesen Konten gespeichert, und es fühlt sich wie Datenerpressung an, ihnen plötzlich zu sagen, sie sollen bezahlen oder alles verlieren.
Google gab später etwas nach und bot eine vage Fluchtmöglichkeit an, in der es versprach, dass diese „Legacy Gsuite“-Nutzer eines Tages ihre Daten und Einkäufe auf ein kostenloses Gmail-Konto für Verbraucher portieren könnten – mit der Einschränkung, dass Google ihre E-Mails mit benutzerdefinierter Domain nicht mehr hosten wird . Viele der wichtigen, spezifischen Details dieses Übergangsplans sind noch nicht öffentlich, aber was ist Spezifisch ist die Frist für Zahlungen und Kontoschließungen, und die Benutzer müssen einfach im Wind flattern, während sich ihre Angst aufbaut.
Ein zentrales Problem ist das eigentlich bei Google gestoppt Kunden E-Mails mit benutzerdefinierten Domains anbieten, und jetzt haben diese Legacy-Gsuite-Benutzer keinen offensichtlichen Upgrade-Pfad. In der Vergangenheit war nichts falsch daran, Google Apps/Gsuite für nicht geschäftliche Zwecke zu verwenden, und Google hat dies sogar gefördert. Schauen Sie sich einfach den ursprünglichen Blogbeitrag von Google Apps for Your Domain an, in dem es heißt, dass Google den Dienst gestartet hat, nachdem „das Feedback von Tausenden von kleinen Unternehmen, K-12-Schulen, gemeinnützigen Organisationen, Universitäten, sogar Familien mit eigenen Websites.” Google ermutigte Familien, dies zu verwenden, und jetzt sagt es diesen Familien, dass sie Unternehmen sind.
Meine Frage ist, warum muss das so schwer sein? Hier ist eine Idee: Bieten Sie einen “Familientarif” für Google Workspace (oder Google One) an, der eine benutzerdefinierte Domain zu einem angemessenen Verbraucherpreis unterstützt. Das ist keine verrückte Idee, weil alle Konkurrenten von Google bieten dies bereits an. In meinen Gesprächen mit verschiedenen Personen, die von der Richtlinienänderung betroffen sind, sind kostenlose Gsuite-Benutzer nicht unbedingt verärgert darüber, für eine benutzerdefinierte E-Mail-Domain zu bezahlen. Dennoch sind sie oft keine Unternehmen und möchten keine Geschäftstarife für GSuite zahlen.
Microsoft/Ron Amadeo
Vergleichen wir das Angebot von Google mit der Konkurrenz. Der engste Konkurrent von Google Workspace ist Office 365, und neben den Business-Angeboten bietet Microsoft einen „Microsoft 365 Family“-Plan an. Das sind 100 Dollar pro Jahr für eine sechsköpfige Familie. Es verfügt über 1 TB Cloud-Speicher pro Benutzer, einen 50-GB-Posteingang, Zugriff auf alle Microsoft Office-Apps und vor allem E-Mail-Konten für benutzerdefinierte Domänen. Selbst mit dem günstigsten „Business Starter“-Tarif kostet Google Workspace 6 $ pro Monat und Nutzer. Wenn wir das einjährige Angebot von Microsoft für sechs Benutzer abgleichen, sind das 432 US-Dollar pro Jahr, und das bei nur 30 GB Cloud-Speicher pro Benutzer. Mit 2 TB Cloud-Speicher pro Benutzer beträgt die nächsthöhere Stufe 12 USD pro Benutzer und Monat oder 864 USD pro Jahr.
Das vergleichbare Produkt von Apple ist das iCloud+-Abonnement, das auch E-Mail-Support für benutzerdefinierte Domains bietet, beginnend bei 1 US-Dollar pro Benutzer und Monat. Das ist sechsmal weniger als das, was Google verlangt, und Apple bietet 20 GB mehr pro Benutzer – insgesamt 50 GB. Für sechs Personen wären das 72 US-Dollar pro Jahr, während Google 432 US-Dollar pro Jahr für eine niedrigere Speicherebene berechnen würde.