Der Mann beschloss, das Ferienhaus mit drei Schlafzimmern in Dolna Lipnitsa, Bulgarien, zu kaufen, nachdem er während des Lockdowns auf eine Anzeige auf dem Online-Marktplatz gestoßen war. Der 58-Jährige, der nicht namentlich genannt werden möchte, sagte, er stehe in regelmäßigem Kontakt mit dem Eigentümer und vereinbarte, den geforderten Preis von 7.000 Pfund in monatlichen Raten von 300 Pfund per Banküberweisung zu zahlen.
Erst als der Vater von vier Kindern aus Lancashire im Mai dieses Jahres Bulgarien besuchte, um sich das Ferienhaus anzusehen, wurde ihm klar, dass er betrogen worden war, berichtet The Liverpool Echo.
Er sagte: „Ich habe eine Anzeige bei eBay gesehen und war nicht in der Lage, direkt dafür zu bezahlen, also schickte ich eine E-Mail und sagte: ‚Kann ich monatliche Zahlungen leisten, bis ich dort hinkomme?’ Denn mit Covid konnte ich nicht dorthin gelangen.
„Ich war so oft mit den Kindern in Bulgarien, und bei meiner Tochter wurde vor nicht allzu langer Zeit – vor 4/5 Monaten – Krebs diagnostiziert, und ich habe es wirklich für die Kinder getan, damit sie es tun, wenn mir etwas passiert könnte dort hingehen und sich einfach entspannen.
„Ich habe mich mit dieser Frau angefreundet, die die Immobilie verkauft hat, ich habe so oft mit ihr gesprochen, sie war reizend. Ich habe sie jeden Monat bezahlt, dann bin ich schließlich hinübergegangen [to Bulgaria].”
Der Mann sagte, er habe einen Schlüsselsatz für das Grundstück erhalten, aber bei seiner Ankunft begannen die Nachbarn, wegen des Betrugs Alarmglocken zu läuten.
Er sagte: „Eine Nachbarin hat mich herumgeführt und gesagt, dass Sie wissen müssen, dass Sie sich dessen bewusst sein müssen. Sie betrügt so viele Leute, sie gibt verschiedenen Leuten verschiedene Schlüssel. Sie bewirbt so viele Immobilien und sie besitzt sie nicht einmal, sie vermietet sie .”
Als er das Grundstück betrat, stellte er fest, dass es keinen Strom gab und die Hälfte der in der Grundstücksliste aufgeführten Gegenstände nicht vorhanden waren.
Er versuchte, die Betrügerin zu kontaktieren, die sich bereit erklärte, 1.000 £ für die fehlenden Gegenstände abzuziehen, aber sie weigerte sich dann, die Eigentumsurkunden vorzulegen oder Informationen über die Stromrechnungen vorzulegen.
Während seiner Zeit in Bulgarien sagte er, er sei von anderen Expats vor dem Betrug gewarnt worden, und eine Frau habe ihm auch auf Facebook eine Nachricht gesendet, dass ihr dasselbe passiert sei.
Er sagte: „Mir ist schlecht, es macht mich krank. Ich fühle mich wie ein Idiot. Jemand hat mich gerade mitgenommen.“
Der Vater sagte, er habe die Zahlungen für das Ferienhaus als Geschäftszahlungen von seinen Bankkonten in Halifax und Barclays geleistet, von denen er glaubte, dass sie ihm Schutz bieten würden.
Seitdem hat er eine Rückerstattung für das Geld erhalten, das er von seinem Bankkonto in Halifax bezahlt hat, aber Barclays hat ihm die verbleibenden 4.200 £ nicht erstattet.
Der Vater hat jetzt mit Hilfe der in Liverpool ansässigen High Street Solicitors eine Beschwerde gegen Barclays beim Financial Ombudsman eingereicht.
High Street Solicitors fordert alle Personen in ähnlichen Umständen, in denen ihre Bank eine Rückerstattung abgelehnt hat, dringend auf, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, wo sie Rat und Unterstützung bei der Einreichung einer formellen Beschwerde beim Financial Ombudsman leisten können.
Ein Sprecher von Barclays sagte: „Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Kunde Opfer eines Betrugsbetrugs geworden ist und welche Auswirkungen dies auf sein Wohlbefinden hatte. Nach sorgfältiger Prüfung dieser Angelegenheit können wir den Antrag auf Erstattung nicht unterstützen.
„Unsere Untersuchung ist abgeschlossen [name redacted] keine unabhängige vorsorgliche Recherche durchgeführt, um zu prüfen, ob das versprochene Angebot echt ist. Der Schutz von Kundengeldern und -daten ist eine unserer höchsten Prioritäten und wir bestätigen, dass wir Betrugswarnungen angezeigt haben, die relevante Informationen und hilfreiche vorbeugende Prüfungen enthielten.“
Larissa Ellis, Head of Legal Operations bei High Street Solicitors, sagte: „Leider sehen wir immer mehr Menschen, die Opfer von Online-Betrug werden, bei denen sie dazu verleitet werden, Zahlungen für etwas zu leisten, von dem sie glauben, dass es echt ist. Unser Ziel ist es, den Klägern bei der Wiedererlangung ihrer Verluste zuzüglich Zinsen zu helfen und ihnen ein offenes Ohr zu bieten.
„Wir verstehen, dass es schwierig ist, über manche Situationen zu sprechen, und es kann sehr ärgerlich sein, Opfer von Push-Payment-Betrug zu werden. Wir fordern jedoch alle Opfer auf, die sich bei ihrer Bank beschwert haben und denen eine Rückerstattung verweigert wurde, sich mit uns in Verbindung zu setzen.“