Bethenny Frankel ist „wütend“ auf TJ Maxx, weil er ihre gefälschten Manolo Blahnik-Schuhe verkauft hat.
Der „Real Housewives of New York City“-Absolvent rief das Einzelhandelsunternehmen in einem am Samstag auf Instagram geposteten Video auf und sagte: „Das ist das Aufgemotzteste, was es je gab.“
Frankel, 52, gab bekannt, dass sie von einem Modeblogger namens Jack Savoie darüber informiert wurde, dass die rosa Manolo Blahnik-Absätze, die sie bei TJ Maxx gekauft hatte, gefälscht seien, weil ihnen eine Wildledersohle fehlte und das Logo falsch sei.
Der Reality-Star ihrerseits bemerkte auch, dass die Größe des Schuhs nicht stimmte, da Größe 40 ihr nicht passte – obwohl sie normalerweise Größe 39 trägt.
„Ich hätte nie gedacht, dass da ein gefälschtes Produkt drin sein könnte“, erzählte Frankel ihren mehr als 3 Millionen Followern.
„Es ist mir einfach nie in den Sinn gekommen. Es ist eine Aktiengesellschaft – ich besitze die Aktien.“
Die Skinnygirl-Gründerin sagte, sie habe „haufenweise Mist“ beim Discounter gekauft, weil sie den Einkauf im Laden wie eine „Schatzsuche“ empfindet.
„Ich bin die ganze Zeit dort. Ich lebe dafür“, fügte sie hinzu und betonte, warum sie über die falschen Schuhe so schockiert war.
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Frankel teilte mit, dass sie TJ Maxx anrief und sie behaupteten, „diesen speziellen Schuh“ nicht gekauft zu haben.
Der Unternehmensvertreter sagte ihr, dass eine Person einen Umtausch mit einer „gefälschten Rücksendung“ durchgeführt haben müsse, was ihrer Meinung nach „selten vorkomme“.
Frankel sagte, der Vertreter von TJ Maxx habe sie um ihre Quittung gebeten, diese aber bereits weggeworfen.
Berichten zufolge boten sie ihr auch an, die 869 US-Dollar zu erstatten, die sie für die künstlichen Schuhe ausgegeben hatte, aber dieser Betrag reichte dem Geschäftsmogul nicht aus.
„Ich sagte effektiv, ohne zu fluchen: ‚Eff that‘. „A, ich habe die Quittung nicht und als nächstes schicken Sie mir einen größeren Scheck“, sagte Frankel dem Vertreter des Ladens.
„‚Ich habe Millionen von Dollar an kostenloser Werbung für Sie ausgegeben, ohne um irgendetwas zu bitten.‘“
Trotz der Tortur sagte der ehemalige „Big Shot With Bethenny“-Star, sie werde diese gefälschten Schuhe immer noch „mit Stolz tragen“, weil sie „[owns] Sie jetzt.”
Frankel schloss jedoch mit einer Warnung: „Kaufen Sie keine Luxusgüter bei TJ Maxx.“
Page Six wandte sich an einen Sprecher des Einzelhändlers, der exklusiv gegenüber Page Six sagte: „Bei TJ Maxx stehen wir hinter den Waren, die wir verkaufen, und unsere Lieferanten versichern und garantieren, dass die Waren, die sie uns liefern, echt und authentisch sind.“
„Wir sind uns des jüngsten Schuhkaufs von Frau Frankel bewusst und bedauern ihre Erfahrung aufrichtig. Wir gehen davon aus, dass es sich hierbei möglicherweise um einen Fall von Retourenbetrug handelte, bei dem eine Person einen Artikel an unser Geschäft zurückgegeben hat, der nicht in einem unserer Geschäfte gekauft wurde.“
Der Vertreter weist außerdem darauf hin, dass Vorfälle wie der, den Frankel erlebt habe, „bedauerlicherweise“ „im Einzelhandel von Zeit zu Zeit“ passieren.
Der Sprecher von TJ Maxx kam zu dem Schluss: „Wir schätzen die langjährige Treue von Frau Frankel zu TJ Maxx sehr und haben uns direkt an sie gewandt, um an der Lösung ihrer Bedenken zu arbeiten.“