Die Möglichkeit, nach dem Kauf eine Funktion hinzuzufügen, kann helfen, die Reue der Käufer zu lindern, sagte Kjell Gruner, CEO von Porsche Cars North America, am Donnerstag per Videokonferenz vor Journalisten.
Es ist ein Vorteil, “wenn Sie drei Monate nach dem Kauf des Autos aufwachen und sagen: ‘Hey, ich möchte dieses oder jenes Feature haben'”, sagte Gruner. “Wir denken, dass es mit der Zeit mehr Komfort bringt.”
Das Hinzufügen von Funktionen nach Bedarf kann ein Fahrzeug auch zukunftssicher machen und den Wiederverkaufswert steigern.
„Functions on Demand“ zum Beispiel ermöglicht es Käufern von gebrauchten Porsche, eine Option zur Personalisierung des Fahrzeugs auszuüben, sagte der Autohersteller.
Vielleicht “hat der erste Käufer einen Fehler gemacht, als er das Auto konfiguriert hat”, fügte Gruner hinzu. „Oder der Zweitbesitzer hat nach drei Jahren vielleicht eine andere Vorstellung davon, was er oder sie in seinem Auto haben möchte.“