Autofahrer werden aufgefordert, besonders vorsichtig zu sein, wenn sie online nach ihrem Versicherer suchen, da eine neue Art von „Schadendiebstahlern“ auf freiem Fuß ist, die versuchen, ihnen nach einem Unfall Tausende von Pfund zu stehlen.
Nach Angaben des Insurance Fraud Bureau gab es bereits unzählige Fälle von vBetrüger geraten jeden Tag ins Visier von verletzlichen Menschen, die Websites mit bezahlter Werbung nutzen, um bei Google und anderen Suchmaschinen ganz oben zu erscheinen und unwissende Autofahrer so zu täuschen, dass sie auf die Website des echten Versicherers weitergeleitet werden.
Personen, die einen Anspruch geltend machen möchten, können versehentlich über eine Anzeige eine dieser Drittanbieter-Websites kontaktieren und denken, dass sie es mit ihrem Anbieter zu tun haben, nur um dann in rechtlichen Vereinbarungen mit unbekannten Firmen gefangen zu sein und mit Kosten von bis zu 50.000 £ konfrontiert zu werden.
Autofahrer warnten davor, Opfer von Online-Schadendiebstahlern zu werden, die ihnen in der jüngsten Welle von Kfz-Betrug Tausende von Schadensersatzforderungen stehlen wollen
Wie Anspruchsentführer bezahlte Werbung nutzen, um Autofahrer zu betrügen
Wenn jemand eine Suchmaschine wie Google verwendet, um seinen Versicherer zu kontaktieren und nach einem Unfall oder einem Schaden an seinem Fahrzeug einen Anspruch geltend zu machen, können irreführende Anzeigen, die von skrupellosen Firmen bezahlt werden, Opfer dazu verleiten, sich stattdessen an sie zu wenden.
Diese erscheinen oft weit oben in der Suche, was den Leuten den Eindruck vermittelt, dass es sich um eine echte Website handelt.
Wenn ein Opfer auf den Link klickt, wird es auf eine Betrugsseite weitergeleitet und nach seinen persönlichen Daten gefragt, um „Unterstützungsdienste“ zu erhalten und möglicherweise einen Anspruch geltend zu machen, was zu einem Netzwerk unerwünschter Vereinbarungen mit Dritten führt.
Während jede Art von Versicherungskunde Opfer eines Betrugs mit bezahlter Werbung werden kann, gelten diejenigen, die in einen Verkehrsunfall verwickelt waren, als am stärksten gefährdet, da sie nach einem Unfall möglicherweise erschüttert sind und nicht klar denken können, wenn sie versuchen, einen Unfall zu tätigen beanspruchen.
Diese Opfer glauben möglicherweise auch, dass ihre Vollkaskoversicherung alles abdeckt, aber da sie nicht erkennen, dass sie nicht mit ihrem Versicherer zusammenarbeiten, werden Tausende von Gebühren erhoben.
Wer diese Gebühren zahlt, ist unterschiedlich.
Liegt ein Verschulden des anderen Fahrers vor, verlangt das Unternehmen gegenüber seinem Versicherer die Übernahme der Kosten für seine unaufgeforderten Dienste. In diesen Fällen erkennt die betroffene Person möglicherweise nicht, dass sie mit einem Betrug in Verbindung gebracht wird.
Wenn der andere Fahrer jedoch nicht die Schuld an der Kollision trägt, liegt die Verantwortung bei der Person, die fälschlicherweise dazu verleitet wurde, sich an die Schadensregulierungsfirma zu wenden und um Unterstützung zu bitten, um alle Kosten zu decken, die andernfalls durch ihren Versicherer hätten abgedeckt werden können.
Diese Gebühren können mehrere zehntausend Pfund betragen und zu ununterbrochenen Drohanrufen von Drittfirmen an das Opfer führen.
Die IFB ermittelt derzeit gegen mehrere Firmen, die im Verdacht stehen, mit der Aktivität in Verbindung zu stehen.
So vermeiden Sie, Opfer von Schadensdiebstahlern zu werden
Laut IFB müssen Verbraucher wachsam sein, wenn sie online nach ihrem Versicherer suchen.
Sie sollten die Telefonnummer und die Website-URL in allen Anzeigen überprüfen, um sicherzustellen, dass sie legitim sind, bevor sie personenbezogene Daten weitergeben und Schadensersatzleistungen zustimmen.
Idealerweise sollten Kunden die Kontaktdaten ihres Versicherers auf ihrem Telefon aufbewahren oder an einem sicheren Ort notieren (diese Kontaktdaten befinden sich auf einem Versicherungsdokument).
Um das Problem zu stoppen, hat sich IFB mit dem Versicherer Aviva zusammengetan, der zu den am häufigsten falsch dargestellten Unternehmen gehört, um eine gemeinsame Kampagne zu starten, um Autofahrern – insbesondere älteren Fahrern, die nicht so technisch versiert sind – zu helfen, zu verstehen, wie Spoofing durch bezahlte Werbung funktioniert Arbeiten Sie und vermeiden Sie es, erwischt zu werden.
Ursula Jallow, Direktorin bei IFB, sagte: „Das Ausmaß und die Komplexität von Betrügereien mit bezahlter Werbung sind erheblich.“
„Millionen Menschen nutzen und suchen täglich nach Versicherungsdienstleistungen, und es bedarf nur einer kleinen Anzahl von Menschen, die auf Betrügereien mit bezahlter Werbung hereinfallen, und schon können eine Reihe zwielichtiger Firmen großen Nutzen aus ihrem Unglück ziehen.“
Sie warnt, dass es eine gibt Es gibt ein „Minenfeld von Anspruchsentführern“ und die Verbraucher müssen wachsam sein.
„Jeder, der Bedenken wegen Betrügereien im Zusammenhang mit bezahlter Anzeigenfälschung hat, muss dies unserer CheatLine melden“, sagte sie.
Aviva und andere große Versicherer stellen zunehmend fest, dass ihre Kunden Ziel von Spoofing-Betrügereien mit bezahlter Werbung geworden sind. Rund ein Dutzend skrupelloser Firmen haben sich inzwischen bekanntermaßen fälschlicherweise als das Schadenmanagementteam des Versicherers ausgegeben.
Laut IFB müssen Verbraucher wachsam sein, wenn sie online nach ihrem Versicherer suchen. Sie sollten die Telefonnummer und die Website-URL in allen Anzeigen überprüfen, um sicherzustellen, dass sie legitim sind, bevor sie personenbezogene Daten weitergeben und Schadensersatzleistungen zustimmen
Viele der getäuschten Kunden von Aviva sind schutzbedürftiger, darunter ältere Menschen oder Menschen, die unmittelbar nach einem Unfall in Not geraten sind.
Wenn Menschen feststellen, dass sie Leistungen, von denen sie dachten, dass sie in ihrer Versicherungspolice enthalten waren, nicht erhalten, geraten sie in die hilflose Situation, von Dritten gejagt zu werden, um unaufgeforderte Gebühren zu zahlen.
In einem Fall, so Aviva, habe eine Schadensregulierungsfirma ein Opfer wegen Kosten in Höhe von über 50.000 Pfund verfolgt.
Pete Ward, Leiter der Schadensbekämpfungs- und Betrugsbekämpfungsabteilung des Versicherers, sagte: „Wenn ein Kunde einen Autounfall hat, erwartet er von seinem Versicherer, dass er ihm in der Not hilft.“
„Die vorsätzliche Irreführung von Verbrauchern an ihrer verwundbarsten Stelle – in der Regel bei der Suche nach den Schadensdaten ihres Versicherers am Straßenrand nach einem Unfall – löst bei den Beteiligten Ängste und finanziellen Stress aus.“
„Aviva hat mit der IFB, den Strafverfolgungsbehörden und der gesamten Versicherungsbranche zusammengearbeitet, um Verbraucher auf die Online-Betrüger aufmerksam zu machen und sie vor diesen skrupellosen Akteuren zu schützen.“ Wir hoffen, dass dadurch verhindert wird, dass andere Opfer von Spoofing durch bezahlte Werbung werden.“
Bei einigen Links in diesem Artikel kann es sich um Affiliate-Links handeln. Wenn Sie darauf klicken, erhalten wir möglicherweise eine kleine Provision. Das hilft uns, This Is Money zu finanzieren und die Nutzung frei zu halten. Wir schreiben keine Artikel, um Produkte zu bewerben. Wir lassen nicht zu, dass eine kommerzielle Beziehung unsere redaktionelle Unabhängigkeit beeinträchtigt.